2016年6月28日，上海--GSMA今日發(fā)布的最新報告《移動通信的未來》顯示，全球移動用戶對于由移動運營商提供更豐富的、基于IP的全球性開放式信息體驗的需求正日益增長。該報告由GSMA委托、市場調研公司Context Consulting開展，針對傳統移動運營商的語音和短信服務與基于互聯網的信息服務的使用情況，對來自中國、印度、西班牙和美國的4045名參與者進行了調查訪問。調查表明，用戶對于由移動運營商主導開發(fā)的新型先進信息服務顯示出強烈興趣，例如來電時信息顯示、即時通訊、視頻直播、實時照片或文件共享等。這些服務均可通過富媒體通信服務（RCS）和VoLTE實現，而且無需下載應用軟件即可在任何移動設備或網絡中直接使用。相比現在頗受歡迎的基于互聯網的信息服務，由運營商主導開發(fā)的服務更受偏愛，79%的受訪者表示此類服務將與他們的生活息息相關，而89%的受訪者將其視為獨一無二。

　　GSMA首席技術官Alex Sinclair表示：“盡管基于互聯網的信息服務非常受歡迎，但它們尚處于孤立和封閉的狀態(tài)，需要用戶下載應用軟件，而且其聯系人可能并未使用這些應用。移動運營商在提供更完善的安全可靠的信息服務方面可以起到重要作用，這些服務具有互操作性和通用性，可以在任何移動設備或任何網絡上使用。運營商必須通過部署RCS和VoLTE來滿足這一先進通信服務需求。當與其他運營商連接時，此舉有助于用戶通過任何網絡聯系任何人，同時帶來無與倫比的信息體驗。”

　　該報告重點提到，消費者正在尋求功能豐富的單一通信服務，從而與所有的聯系人保持聯系。由運營商主導開發(fā)的先進通信服務比基于互聯網的服務更受歡迎，因為其基于互聯網信息應用的現有功能而構建，同時增加了創(chuàng)新的功能，例如來電信息顯示。在調查涉及的四個市場中，受訪者對于顯示呼叫的重要性，甚至可以顯示呼叫主題的功能紛紛給予好評。受訪者還指出了對他們而言極具吸引力的一對一聊天支持功能，以及通過移動網絡和無線網絡使用相同語音呼叫的服務。

　　該報告強調，盡管運營商就基于IP的通信服務向消費者直接收費的可能性不高，但是GSMA移動智庫（GSMA Intelligence）數據顯示，2015年至2020年期間，發(fā)達市場的運營商仍可獲得高達50億美元的顯著經濟效益。企業(yè)級市場預計將成為推動成長的主要因素，同時也是產品和服務創(chuàng)新的主要增長點，比如對話商務可使用戶在信息服務中完成交易。

　　目前，全球共計456個LTE網絡中有48個支持VoLTE服務，有34個國家的47家運營商推出了RCS服務。因此，全球近5億人已通過這類先進通信服務實現了互聯互通。該研究強調了先進通信服務在與用戶維持密切關系方面對于運營商具有重要戰(zhàn)略意義。隨著網絡互連，這些服務可得到進一步增強，從而讓用戶在不同的網絡和移動設備間使用這些服務。該報告還認為，相比于互聯網企業(yè)提供的服務，運營商擁有備受信賴的品牌，有機會將其先進通信服務打造成更安全、更個人化的服務。

　　GSMA還與全球運營商和原始設備制造商合作開展一項倡議，旨在讓全球所有運營商都能提供適用于所有安卓設備的開放、一致、可在全球范圍內互操作的信息服務。共同的通用型RCS配置文件將使移動運營商能夠部署一致的RCS服務、功能集和配置，并提供群聊和高清照片分享等功能。通用型配置文件可在其他操作系統上執(zhí)行，而且將得到正式的GSMA認證過程的支持。該計劃已得到57家全球運營商和OEM的支持。

　　GSMA還將于今天在世界移動大會-上海期間舉辦未來通信峰會。該活動包括一系列研討會和互動討論，涵蓋的主題包括5G如何創(chuàng)造社會和經濟價值、RCS如何實現盈利，以及全IP網絡時代等。

　　GSMA代表全球近 800 家移動運營商的共同權益，致力于促進各運營商與更廣泛移動生態(tài)系統內的近300家企業(yè)建立共贏關系，包括手機與設備制造商、軟件公司、設備供應商、互聯網企業(yè)，以及相關行業(yè)組織。GSMA還負責舉辦業(yè)界頂級活動，如世界移動大會，世界移動大會-上海以及移動360系列主題活動。