■人物簡(jiǎn)介：張力，思科大中國區副總裁，運營(yíng)商事業(yè)部解決方案中心總經(jīng)理。從1994年起，張力開(kāi)始參與中國公眾互聯(lián)網(wǎng)建設，先后參與過(guò)中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等國內多家電信運營(yíng)商骨干網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的建設。1998年加入思科公司。作為現任思科大中華區運營(yíng)商事業(yè)部營(yíng)運總監兼運營(yíng)商解決方案中心總經(jīng)理，張力目前負責思科運營(yíng)商事業(yè)部總體戰略規劃和日常運營(yíng)事務(wù)，并負責領(lǐng)導技術(shù)銷(xiāo)售團隊，為思科的運營(yíng)商客戶(hù)和合作伙伴提供完整的技術(shù)解決方案。
■訪(fǎng)談地點(diǎn)：思科（中國）公司
■訪(fǎng)談背景： 在激烈競爭的網(wǎng)絡(luò )通信市場(chǎng)，廠(chǎng)商的排名與座次一直是風(fēng)云變幻，圍繞著(zhù)生存與發(fā)展兩大焦點(diǎn)的奮爭也越來(lái)越處于白熱化狀態(tài)。而有一家廠(chǎng)商卻始終屹立于網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的潮頭，呈現出一派弄潮兒的身手與風(fēng)采。它的名字所有網(wǎng)絡(luò )業(yè)的人士都能猜到——那就是思科。近日，《網(wǎng)絡(luò )世界》出版人張群英與思科大中國區副總裁、運營(yíng)商事業(yè)部解決方案中心總經(jīng)理張力進(jìn)行了一番深入的交流，力圖探究思科一直傲立潮頭的秘密。
當你瀏覽張力的微博的時(shí)候，大約有一半的內容是關(guān)于跑步的：跑步的里程、用具、環(huán)境、知識、感悟，乃至和跑步相關(guān)的書(shū)籍、朋友等等。跑步仿佛一根主線(xiàn)，串起了張力的思考與心情。一個(gè)熱衷于跑步的人，你很難想象他不熱愛(ài)自己的生活和工作。這一點(diǎn)在張力身上體現得尤為明顯：和他交談，你很快會(huì )感到一種自?xún)榷獾募で?mdash;—那來(lái)源于他對自己所從事的事業(yè)、所進(jìn)行著(zhù)的生活的熱愛(ài)和自豪。而給予其事業(yè)平臺的思科，也被張力比喻為長(cháng)跑者——永遠有激情、能量和愿景，永遠追求做最終的勝者。我們的話(huà)題也就此展開(kāi)。
做最后的勝者
面對ICT市場(chǎng)巨頭在前，追兵在后，本地化廠(chǎng)商野心勃勃的局面，思科靠什么能淡定和從容地保持領(lǐng)先的地位？這是業(yè)內人士都想知道的秘密。
張群英： 面對全球網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的激烈競爭，思科有什么樣的核心競爭力能保證其長(cháng)期勝出？
張力：誰(shuí)走到最后誰(shuí)才是真正的勝者。充分競爭的外部市場(chǎng)體制和思科自身不斷創(chuàng )新的基因，是思科長(cháng)期制勝的法寶。今天思科可能也有很多的問(wèn)題，但是你能看到思科是在解決這些問(wèn)題。我跟一個(gè)美國的同事聊天，他說(shuō)的一句話(huà)我覺(jué)得挺對——思科第一次做一件事情的時(shí)候，或許可能會(huì )做得不夠完美，但當它重新認識和推動(dòng)某個(gè)事情時(shí)，往往不會(huì )失敗。思科才剛剛過(guò)30歲，還很年輕，有希望做成一個(gè)百年企業(yè)。
張群英：對于中國市場(chǎng)，思科有著(zhù)怎樣的策略？
張力：中國正處于轉型和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，信息通信技術(shù)創(chuàng )新已經(jīng)成為其中的核心推動(dòng)力。作為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商，思科致力于運用先進(jìn)的智能網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)架構，以及諸多創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，助推相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，思科還將與客戶(hù)和業(yè)界伙伴一道，營(yíng)造全新的云生態(tài)系統，共同把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機，實(shí)現多方共贏(yíng)。
張群英：中國運營(yíng)商市場(chǎng)和國外市場(chǎng)有著(zhù)怎樣的差別？
張力：中國運營(yíng)商市場(chǎng)需要解決方案提供商，或者設備提供商在技術(shù)創(chuàng )新性和產(chǎn)品價(jià)格水平等方面找到最佳的平衡點(diǎn)，同時(shí)很重要的是如何能夠幫助運營(yíng)商贏(yíng)得更多的發(fā)展機遇和商業(yè)價(jià)值。
數據中心網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)跑增長(cháng)
新技術(shù)層出不窮，新應用目不暇接。什么是未來(lái)的業(yè)務(wù)方向？什么又是保證公司贏(yíng)利的“現金牛”？思科對此的體會(huì )也為同行提供了可資借鑒的寶貴信息。
張群英：您所領(lǐng)導的思科運營(yíng)商解決方案中心業(yè)務(wù)的定位是怎樣的？目前哪些產(chǎn)品和解決方案銷(xiāo)售增長(cháng)最快？
張力：我們這個(gè)解決方案中心是把思科的不同產(chǎn)品和解決方案整合起來(lái)，以滿(mǎn)足運營(yíng)商提供公共服務(wù)時(shí)的需求。也就是從運營(yíng)商的需求出發(fā)，把思科的產(chǎn)品、技術(shù)轉化成端到端的解決方案，介紹給我們的運營(yíng)商客戶(hù)。我們這個(gè)組織重要的使命，就是幫助客戶(hù)從思科解決方案中找到其最適用和最能發(fā)揮自己價(jià)值的部分，從而把更好的服務(wù)提供給其客戶(hù)。
張群英：從思科的角度看，在運營(yíng)商領(lǐng)域，目前哪些產(chǎn)品和解決方案銷(xiāo)售增長(cháng)最快？
張力：目前數據中心這塊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)非常之快，因為運營(yíng)商正在大力興建數據中心。同時(shí)我們在核心路由交換產(chǎn)品上的傳統優(yōu)勢也在繼續保持。今天，運營(yíng)商對產(chǎn)品技術(shù)的需求寬泛了許多，在IP層面，包括了從核心骨干網(wǎng)到城域網(wǎng)，再到接入產(chǎn)品；在應用層面上，包括了視頻、語(yǔ)音業(yè)務(wù)等。此外，還包括Wi-Fi、無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的核心網(wǎng)設備等。跨度非常之大，這也對我們的工程師提出了很大的挑戰。
張群英：自從去年5月思科宣布重新聚焦五大領(lǐng)域以來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)生了哪些變化？
張力：從技術(shù)創(chuàng )新而言，思科很多計劃都是圍繞著(zhù)這五個(gè)核心來(lái)做，團隊資源也是相應分布的。最主要的變化還包括：在我們的下一步規劃里面，更加強調五個(gè)核心領(lǐng)域相互之間的關(guān)聯(lián)，并且因之而創(chuàng )造出新的業(yè)務(wù)價(jià)值來(lái)。事實(shí)上，一些市場(chǎng)數字已經(jīng)證明了我們調整和優(yōu)化的效果。
從容應對新技術(shù)浪潮
在長(cháng)期的競爭中，能夠顛覆領(lǐng)跑者地位的不僅是對手，還有新的技術(shù)和競賽規則。面對這些新興的技術(shù)和規則，思科又進(jìn)行著(zhù)怎樣的選擇？
張群英：思科不斷在引領(lǐng)新的技術(shù)趨勢，在BYOD和SDN大潮席卷的今天，思科如何來(lái)應對？
張力：BYOD趨勢大家能看到，絕對是不可阻擋的。很多人也許納悶：這東西跟思科有什么關(guān)系？實(shí)際上關(guān)系很大。因為這是對企業(yè)安全和統一通信的一個(gè)極大的挑戰，思科為此提供了完整的解決方案。以思科自身為例，每一個(gè)員工都可以把自己的iPhone、iPad帶到公司來(lái)用，因為很多安全機制都可以推送到員工的手機上。比如，我們公司的E-mail系統保密性是非常嚴格的，即使有人不愛(ài)用密碼，但要想使用自己的手機接收公司的郵件就必須增加密碼設置，這樣即使手機丟失，公司郵件也不會(huì )泄密。同時(shí)，基于嚴格的安全機制，思科還把很多應用都放在了iPhone、iPad、安卓操作系統手機上，甚至于員工報銷(xiāo)、很多服務(wù)的查詢(xún)都做成了iPhone應用程序。
對于SDN，思科已經(jīng)推出了全面的實(shí)現方法——思科開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )環(huán)境 Cisco ONE（Open Network Environment）。Cisco ONE 不僅涵蓋了從網(wǎng)絡(luò )傳送到策略管理（policy），以及大數據分析（Analytics）的整套解決方案，而且還擴展了當前的軟件定義網(wǎng)絡(luò )的范圍及方法論。利用思科的開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，客戶(hù)可以通過(guò)跨多層的網(wǎng)絡(luò )可編程性和對網(wǎng)絡(luò )能力的抽象來(lái)駕馭智能網(wǎng)絡(luò )，支持廣泛而智能的部署模型。同時(shí)，思科也正致力于與業(yè)界領(lǐng)導者、學(xué)術(shù)組織和標準機構合作，開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)。因為“一刀切”的方法無(wú)法支持多樣化的編程性要求。
采訪(fǎng)手記：跑并快樂(lè )著(zhù)
在張力的微博首頁(yè)，他是這樣介紹自己的：浸淫IT和通信行業(yè)18年的老兵。北大光華管理學(xué)院EMBA 24班學(xué)員，玄奘之路戈六隊員。為人宗旨：老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。這一介紹跟記者在采訪(fǎng)中得到的印象完全一致：一個(gè)踏實(shí)、執著(zhù)、充滿(mǎn)熱情的網(wǎng)絡(luò )業(yè)老兵。以記者看來(lái)，最為難得的是，他把工作、生活完美地統一在了一起，以至于你無(wú)法分清：他是因為熱愛(ài)生活才熱愛(ài)工作，還是因為熱愛(ài)工作才更熱愛(ài)生活。在他的微博中，工作、生活和思考的內容交相呼應，難分伯仲。比如，“思科為倫敦奧運會(huì )搭建了奧運史上規模最為龐大的場(chǎng)館網(wǎng)絡(luò )”；“一號公路，出差去美國， 有空的時(shí)候，都會(huì )去那里開(kāi)車(chē)轉轉， 看看潮起潮落，看看殘陽(yáng)落入海中”；“堅持跑步并不是要戰勝別人，而是要戰勝自己”；“ 懂得放棄和專(zhuān)注才可以做得更好！”……諸如此類(lèi)，不勝枚舉。在旁觀(guān)者看來(lái)，張力似乎實(shí)現了工作與生活的完美互補與平衡——誰(shuí)能說(shuō)這不是思科所代表的跨國公司帶給我們的一種新的生活方式和可能呢？
