CTI論壇（ctiforum.com）1月14日消息（編譯/老秦）： 我們都聽(tīng)過(guò)這句格言“眼不見(jiàn)，心不煩”，并熟悉其內涵。隨著(zhù)遠程辦公緩慢而穩步地滲透到勞動(dòng)力管理和增加了商業(yè)形狀的業(yè)務(wù)靈活性和規模之后，可不要忘記遠程工作人員需要適當的關(guān)注。一致的溝通和協(xié)作是不可或缺，要保障遠程辦公人員感受到公司的文化，感覺(jué)到是團隊的一部分。
企業(yè)家雜志最近的一篇文章說(shuō)明了一些簡(jiǎn)單的方法，以保持與每一個(gè)人遠程工作人員健康的協(xié)作關(guān)系。
一個(gè)很好的方式是安排時(shí)間進(jìn)行溝通。可以通過(guò)電話(huà)會(huì )議服務(wù)或者Web會(huì )議來(lái)進(jìn)行，這是保持協(xié)作和溝通渠道暢通的重要一步。
另一個(gè)建議是給遠程工作人員發(fā)送電子賀卡。不管我們愿意承認與否，一個(gè)個(gè)性化的電子郵件從管理上看是很好的“溫暖的問(wèn)候。”它可以包括工作材料，也可以包括一個(gè)有趣的消息或視頻，這沒(méi)有什么不妥的。
只因為某人不在辦公室，但并不意味著(zhù)他們不是團隊的一部分。在年度表彰的時(shí)候，特別要注意遠程辦公人員的提名。獎項應該擇優(yōu)給予，但很容易犯的錯誤是嚴重過(guò)度地照顧那些僅僅是因為他們經(jīng)常被看到工作在辦公室的人。通過(guò)規定遠程工作人員的獲獎比例，不論他們是否贏(yíng)得這一獎項都是對于他們工作付出的價(jià)值的肯定。
在辦公室最常用的通信手段是電子郵件。我們很多人每天要看數百封的電子郵件，但管理層必須牢記，因為遠程辦公人員是不在辦公室的，管理層的電子郵件對于他們來(lái)說(shuō)相當于與公司保持溝通的重要渠道。不僅管理層必須清晰指令，也請遠程人員務(wù)必提供積極的反饋，并且要讓每一個(gè)相關(guān)人員都在同一頁(yè)紙上。
技術(shù)是我們的朋友，它今天提供的機會(huì )在幾年前甚至是不可能的。遠程辦公的采用就是由會(huì )議呼叫服務(wù)所提供的生產(chǎn)力和效率的證明。web會(huì )議的創(chuàng )新創(chuàng )造出了一個(gè)由在不同地域工作的人員組成的團結的整體團隊。所以要記住，有人不在辦公室每天上班并不意味著(zhù)他們不存在，他們只是不在人們的視線(xiàn)之內。
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