移動(dòng)終端在成為人們日常生活不可缺少的一部分的同時(shí),也已經(jīng)逐步成為企業(yè)辦公的重要組成部分。在這個(gè)過(guò)程中,這種新常態(tài)引發(fā)的新挑戰成為企業(yè)IT管理人員所無(wú)法忽略的新問(wèn)題。圍繞這個(gè)新常態(tài),中橋調研咨詢(xún)結合2015年中國市場(chǎng)調研數據,與大家分享有關(guān)客戶(hù)端計算的市場(chǎng)趨勢。
據相關(guān)數據顯示,2013-2020年中國第三平臺市場(chǎng)累計規模達到1954億美元。所謂的第三平臺(中橋又稱(chēng)之為T(mén)3平臺),其基礎組成包括:移動(dòng)互聯(lián)、社群網(wǎng)站、云計算和大數據分析四大部分。T3平臺已經(jīng)成為大勢所趨。如何緊跟市場(chǎng)趨勢,實(shí)施有效的客戶(hù)端解決方案,直接關(guān)系到企業(yè)生存和利潤空間。中橋認為,這首先得從T3平臺客戶(hù)端解決方案重要技術(shù)組成進(jìn)行分析,包括:1)移動(dòng)應用;2)云計算;3)客戶(hù)端管理。
移動(dòng)應用在中國市場(chǎng)的發(fā)展
中橋的數據顯示(圖1),24%的企業(yè)級用戶(hù)表示移動(dòng)應用是他們在未來(lái)12個(gè)月內的第一IT戰略重點(diǎn)。根據中橋對中國30位CIO的深訪(fǎng)可知,業(yè)務(wù)的發(fā)展需求決定移動(dòng)應用的戰略地位。此外,20.8%的企業(yè)級用戶(hù)則表示移動(dòng)應用是他們前三個(gè)戰略重點(diǎn)。總的來(lái)看,44.8%的企業(yè)級受訪(fǎng)用戶(hù)表示移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)和部署是他們的IT戰略重點(diǎn)之一。
圖1.移動(dòng)應用成為企業(yè)IT戰略重點(diǎn)
云計算的發(fā)展趨勢
隨著(zhù)企業(yè)對移動(dòng)應用的重視,移動(dòng)和云計算連接架構模式也在快速增長(cháng)。從圖2可知,當談到“未來(lái)12個(gè)月內,企業(yè)是否會(huì )將傳統的以PC和服務(wù)器連接形式快速向云計算和移動(dòng)的形式去遷移”的時(shí)候,越來(lái)越多的企業(yè)級用戶(hù)表示他們在快速向著(zhù)T3平臺快速演進(jìn)。這種轉變趨勢從另一層面也驅動(dòng)了云計算的增長(cháng)。根據中橋另一組調研數據可知,21.6%的企業(yè)級用戶(hù)已經(jīng)部署了云計算,而未來(lái)24個(gè)月內還有47.8%的企業(yè)級用戶(hù)會(huì )考慮部署云計算。在中橋對中國CIO深訪(fǎng)過(guò)程可知,因為新應用的高并發(fā)性對于傳統應用帶來(lái)的沖擊,并且傳統架構很難支撐集中流量的高并發(fā)需求,所以很多企業(yè)級用戶(hù)考慮通過(guò)部署云計算來(lái)支撐新應用。
圖2.移動(dòng)和云計算連接架構快速增長(cháng)
客戶(hù)端管理成為企業(yè)IT重點(diǎn)
在IT演進(jìn)過(guò)程中,客戶(hù)端呈現出來(lái)的一大特點(diǎn)就是多元化。多元化就指不同的人員需要使用不同功能的客戶(hù)端。在整個(gè)演進(jìn)過(guò)程中,如何根據不同的使用者,不同的應用,不同的客戶(hù)端實(shí)現個(gè)性化的管理,同時(shí)又能實(shí)現集中統一(因為集中統一管理可以減少管理上的復雜度以及降低管理成本),這對于客戶(hù)端管理提出了挑戰。在未來(lái)12個(gè)月,47.7%的企業(yè)級受訪(fǎng)用戶(hù)表示他們會(huì )將終端管理或桌面管理作為投資重點(diǎn),以求最大限度降低在客戶(hù)端的管理運維復雜度,來(lái)提高業(yè)務(wù)安全和穩定性。
圖3.客戶(hù)端管理成為企業(yè)IT重點(diǎn)
客戶(hù)端計算市場(chǎng)趨勢
圖4顯示,24.2%的企業(yè)級受訪(fǎng)用戶(hù)已經(jīng)部署了這樣的客戶(hù)端用戶(hù)計算,在未來(lái)的24個(gè)月內,超過(guò)半數的企業(yè)級受訪(fǎng)用戶(hù)表示他們會(huì )考慮快速針對客戶(hù)端計算的技術(shù)進(jìn)行部署和投入。此外,從這組統計數據還可看到,中小企業(yè)也意識到客戶(hù)端計算是直接影響T3平臺核心競爭力的重要因素。因此,他們也在快速加大對于客戶(hù)端計算的投入。
圖4.客戶(hù)端計算市場(chǎng)趨勢
結合前面分析數據,用戶(hù)在評估客戶(hù)端計算的重要考核因素包括:
- 客戶(hù)端管理:是否能夠提供靈活的硬件系統,是否能跨各種客戶(hù)端實(shí)現異構環(huán)境的集中統一管理,保證效率。
- 移動(dòng)性管理:移動(dòng)性部分囊括了設備、應用開(kāi)發(fā)、內容到網(wǎng)絡(luò )。端對端的集中統一管理,有利于簡(jiǎn)化終端管理,并降低潛在業(yè)務(wù)風(fēng)險。
- 架構部署:T3平臺下,越來(lái)越多的IT對業(yè)務(wù)的支撐是透明的。在客戶(hù)端計算成為主流的過(guò)程中,IT架構的問(wèn)題直接導致整個(gè)系統的癱瘓。這就要求IT架構具有快捷、經(jīng)濟、彈性的特性。
- 系統自動(dòng)化管理:要求IT能夠跨不同端口的異構、架構的異構,以實(shí)現自動(dòng)化集中統一管理。
- 業(yè)務(wù)安全性:T3平臺的安全性很重要,這種安全性不僅僅是在權限級別,而且在數據級別、設備級別以及應用級別等不同層面上也要不遺余力的保障安全。
戴爾保證客戶(hù)端計算安全穩定三大技術(shù)組成:
1、客戶(hù)端的產(chǎn)品和技術(shù)
戴爾Wyse vWorkspace桌面虛擬化方案。Wyse vWorkspace采用靈活的管理策略,根據嘗試連接的“人員”、“方式”、“內容”或“位置”而允許、限制或拒絕訪(fǎng)問(wèn),保證數據時(shí)刻安全;借助內置的監控和診斷功能,監控連接、精準定位并快速解決問(wèn)題;新的使用情況報告可通過(guò)電子郵件進(jìn)行日程安排和自動(dòng)發(fā)送,提升管理的便捷性。
2、企業(yè)級移動(dòng)性管理
在整個(gè)客戶(hù)端計算過(guò)程中,移動(dòng)應用從開(kāi)發(fā)管理部署,以及移動(dòng)終端對于企業(yè)核心數據業(yè)務(wù)接入的權限管理,直接決定著(zhù)客戶(hù)端計算中業(yè)務(wù)的安全穩定。戴爾EMM企業(yè)級移動(dòng)性管理平臺,通過(guò)“容器”技術(shù)的界定,來(lái)保證權限、應用、數據、內容這樣的安全性,并保證用戶(hù)快速部署應用。
3、設備自動(dòng)化管理
戴爾KACE 1000管理應用方案旨在為客戶(hù)端、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器、存儲和路由器等設備提供全面的管理。KACE K1000不僅經(jīng)濟實(shí)惠,而且易于部署和使用,能夠滿(mǎn)足不同規模企業(yè)的所有系統管理需要,包括初始庫存和設備發(fā)現、軟件分發(fā)、配置管理、補丁安裝、安全漏洞補救、資產(chǎn)管理、服務(wù)臺以及報告功能。