CTI論壇（ctiforum.com）（編譯/老秦）：統一通信（UC）服務(wù)非常適合于云計算。當然，同樣可以說(shuō)，對于大量的應用來(lái)講，云UC（或UCaaS）更加適應這個(gè)模式。內部部署的UC會(huì )很笨重，價(jià)格昂貴，維護困難，在許多方面不靈活，使之成為一個(gè)不太理想的適合各種使用情況下的場(chǎng)景。但將UC的全部?jì)?yōu)點(diǎn)移動(dòng)到云端則改變了游戲規則。
首先，讓我們來(lái)看看為什么有些企業(yè)可能不愿意采用UCaaS。一些決策者很可能拒絕接受云計算，這可能是出于安全和隱私問(wèn)題的考慮，也是缺乏對于云眾多優(yōu)點(diǎn)的認識和教育，或者簡(jiǎn)單地不愿意改變或不愿意考慮其他解決方案的表現。一些高管也可能會(huì )質(zhì)疑云服務(wù)的質(zhì)量，特別是當它涉及到聲音的時(shí)候，以及質(zhì)疑UCaaS解決方案動(dòng)態(tài)地適應用戶(hù)服務(wù)需求的能力。
這些都是今天的UCaaS供應商所面臨的問(wèn)題，而市場(chǎng)目前充斥著(zhù)堅實(shí)的，值得尊敬的產(chǎn)品。UC云服務(wù)的好處：有吸引力的價(jià)格，可以讓客戶(hù)只為他們所需要的資源付費，靈活地增加新的服務(wù)和快速部署新的技術(shù)，簡(jiǎn)單輕松和具有可擴展性，可以讓企業(yè)的資源靈活向上或向下調整以應對業(yè)務(wù)波動(dòng)。
但這些都只是普遍的好處，可以應用于幾乎所有類(lèi)型的云服務(wù)。當涉及到UC，今天的企業(yè)有非常精確和嚴格的要求，UCaaS具有獨特的優(yōu)勢以滿(mǎn)足他們。舉例來(lái)說(shuō)，BYOD和移動(dòng)性的日益普及已經(jīng)迫使企業(yè)支持日益增長(cháng)的遠程工作人員。有些員工遠離辦公室，但需要向公司匯報。其他的需要經(jīng)常出差，而還有一些人需要能夠通過(guò)各種設備訪(fǎng)問(wèn)相同的通信資源。這些趨勢，加上分支機構的獨立性和公司的權力下放，使UCaaS非常適合于今天的企業(yè)，無(wú)論其規模大小。
技術(shù)也在以連續的步伐不斷地變化，基于云的UC服務(wù)能跟上這個(gè)速度。自動(dòng)完成升級，通過(guò)云推送到用戶(hù)和設備上。與此相比，傳統的內部部署UC系統需要受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的人員來(lái)更新設備 - 并且要計劃停機時(shí)間，才能達到同樣的效果。
統一通信服務(wù)，真的是非常適合于云計算的交付模式。隨著(zhù)服務(wù)供應商作出更多努力來(lái)教育客戶(hù)和潛在客戶(hù)認清可以給他們帶來(lái)的利益，采用率將繼續穩步上升。
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