作為技術(shù)運用的重要手段，IT基礎設施的建設尤為重要，但與之同樣重要的，是保持IT基礎設施的持續運轉以支持業(yè)務(wù)需求。然而，由于缺乏對IT運維及運營(yíng)的正確認知，輕視IT運維與管理，很多企業(yè)與組織的IT在巨額投資背后卻是長(cháng)期的低效運營(yíng)，IT投資的價(jià)值難以獲得實(shí)現。建設并不能代替運維與管理，企業(yè)更不能僅僅通過(guò)采購與建設就全部獲得IT所帶來(lái)的價(jià)值。只有通過(guò)長(cháng)期系統、高效的運維與運營(yíng)，IT才能實(shí)現與業(yè)務(wù)的同步發(fā)展，并充分釋放對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用。那么，什么樣的數據中心可以稱(chēng)作優(yōu)秀，或者說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的數據中心應該具備哪些條件呢？數據中心解決方案和服務(wù)提供商上海康培科技有限公司總經(jīng)理周雁瑋給出了如下幾個(gè)關(guān)鍵詞，那就是穩定、節能、易于管理、運行成本低以及高可拓展性。
上海康培科技有限公司總經(jīng)理 周雁瑋
康培與施耐德電氣：既是客戶(hù)更是合作伙伴
成立于1998年的康培公司，致力于為客戶(hù)提供計算機網(wǎng)絡(luò )系統服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)，服務(wù)范圍涉及硬件平臺，軟件系統和網(wǎng)絡(luò )應用技術(shù)。上周記者參觀(guān)了康培公司位于上海的自用數據中心，該數據中心建成已有一年的時(shí)間，上面運行著(zhù)康培的各種解決方案，主要用于對外展示。據介紹，該機房的建設由施耐德電氣全權負責，從規劃到搭建再到運行、維護，施耐德電氣專(zhuān)業(yè)、快速地完成了所有子系統的設計，并以模塊化、標準化之道提供包括配電、UPS、機柜、監控在內的Mini-英飛整體解決方案。據康培負責人介紹，施耐德電氣以最短的時(shí)間幫助他們構建了數據機房，并實(shí)現了最簡(jiǎn)單的、一站式維護管理，施耐德電氣為康培提供的高端數據中心展示中心己為康培帶來(lái)了眾多的業(yè)務(wù)機會(huì )，康培并不僅僅是施耐德電氣的用戶(hù)，更是其在國內市場(chǎng)重要的合作伙伴。
施耐德電氣為康培提供了高端數據中心的展示中心
據周雁瑋介紹，早在2008年的時(shí)候，康培就開(kāi)始涉及數據中心領(lǐng)域，在該業(yè)務(wù)上施耐德電氣是康培最重要的合作伙伴，“在制冷管理，配電等業(yè)務(wù)中，我們使用的全部都是施耐德電氣的產(chǎn)品。”
為什么康培如此鐘意施耐德電氣呢？周雁瑋給出了三個(gè)主要原因，首先是施耐德電氣產(chǎn)品的完整性，施耐德電氣打造的一體化數據中心解決方案，覆蓋了前期咨詢(xún)、規劃設計、解決方案、能效管理、實(shí)施總包、到后期的運營(yíng)維護、系統優(yōu)化等等各個(gè)方面；施耐德電氣一直提供完整的模塊化數據中心解決方案，無(wú)論在全球或中國都占據市場(chǎng)領(lǐng)先位置，其產(chǎn)品設計范圍從簡(jiǎn)單的集裝箱數據中心的預連接布線(xiàn)系統，到客戶(hù)要求的完整IT數據中心解決方案；同時(shí)施耐德電氣的產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中具有非常強的競爭優(yōu)勢，施耐德電氣是一家技術(shù)型公司，它一直在引領(lǐng)數據中心行業(yè)的發(fā)展，新產(chǎn)品大多由其最先提出，可以領(lǐng)先其它品牌三到五年的時(shí)間；另外，施耐德電氣對合作伙伴的重視程度也非常的高，為合作伙伴提供了很多的培訓和扶持政策，更重要的是，施耐德電氣是一家非常開(kāi)放的公司，愿意把自己的核心資源分享給所有的合作伙伴。
施耐德電氣華東地區渠道經(jīng)理 徐廣琴
施耐德電氣華東地區渠道經(jīng)理徐廣琴補充道，施耐德電氣在渠道方面還有一個(gè)優(yōu)勢，那就是其在客戶(hù)端的拉動(dòng)力，“施耐德電氣除了可以影響渠道外，我們還可以拉動(dòng)客戶(hù)的需求。很多情況下，客戶(hù)可能并不清楚他們到底需要什么樣的產(chǎn)品和解決方案，施耐德電氣會(huì )幫助客戶(hù)做梳理，明確他們的需求，告訴客戶(hù)采用什么樣的解決方案才是最高效的，并給出建議和具體的實(shí)施步驟。對于渠道來(lái)說(shuō)，我們是推，而對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們是拉，這種一推一拉的策略也形成了施耐德電氣在國內特有的風(fēng)格。”
在數據中心建設上，客戶(hù)越來(lái)越重運維
作為長(cháng)期直面客戶(hù)的項目實(shí)施方，周雁瑋指出，當前客戶(hù)變得越來(lái)越看重資本運作的周期，從方案的設計、規劃階段，到正式的實(shí)施階段，再到之后的運營(yíng)、運維，客戶(hù)不僅希望得到一套穩定的解決方案，與此同時(shí)他們還希望服務(wù)商可以盡可能的縮短交付工期。“客戶(hù)希望把IT業(yè)務(wù)整合在一起，客戶(hù)希望IT服務(wù)商可以作為一個(gè)咨詢(xún)或者顧問(wèn)的角色，幫他們更好的規劃未來(lái)的業(yè)務(wù)運作。因此，康培越來(lái)越看重項目的后期運維，我們目前最主要的角色，就是幫助客戶(hù)去了解他的需求，幫助他們分析并解決問(wèn)題。我們要做的，不光是幫客戶(hù)建一個(gè)數據中心，我們更加看重咨詢(xún)和后端運維，這才是我們和客戶(hù)長(cháng)期的基礎。”
施耐德電氣希望把康培這類(lèi)了解客戶(hù)需求，又長(cháng)于運維管理的合作伙伴緊密結合起來(lái)，把康培定位為一家專(zhuān)業(yè)的軟件運維實(shí)施供應商。據徐廣琴透露，最近施耐德電氣將實(shí)行一個(gè)新的策略，“我們會(huì )把運維管理軟件安裝在使用施耐德電氣應用管理器的客戶(hù)里面，我們會(huì )為他們提供半年的試用時(shí)間。此間讓相關(guān)合作伙伴做跟進(jìn)，評估客戶(hù)使用效果，并對運維管理軟件做相應的調整，如果在試用的半年之后，客戶(hù)對運維管理軟件感到滿(mǎn)意，有采購意向的話(huà)，我們再讓供應商去做落地，這個(gè)客戶(hù)群的體量非常大，業(yè)務(wù)機會(huì )也相當可觀(guān)。”
傳統+云，兩條業(yè)務(wù)并行前進(jìn)
在康培的客戶(hù)中，很多都是大型的外資企業(yè)，周雁瑋指出，他們對云的需求非常大，“我們的客戶(hù)在國內有很多站點(diǎn)，比如說(shuō)房地產(chǎn)公司，它在全國有很多的房地產(chǎn)項目，而各個(gè)項目都需要連到總部，通過(guò)VPN來(lái)連的話(huà)，訪(fǎng)問(wèn)速度和安全方面都有一定的限制，因此，我們打算把他們全部遷到云上，這樣就能夠保證訪(fǎng)問(wèn)效率，保障客戶(hù)日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展。”
據介紹，康培目前正在跟國內外知名互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務(wù)提供商論相關(guān)的合作計劃，康培計劃將客戶(hù)的前端服務(wù)器和設備遷移到Azure上。康培希望在A(yíng)zure云平臺上，做一些增值服務(wù)。周雁瑋表示，“目前，很多客戶(hù)都在反應國外網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度非常慢，康培也在想一些解決方案，比如說(shuō)在國內做一些鏡像的服務(wù)器，通過(guò)這種方式來(lái)改善用戶(hù)的體驗。”云是一個(gè)相對標準化的服務(wù)，而客戶(hù)的需求是多種多樣的，這正是合作伙伴施展拳腳的舞臺，康培可以在云供應商的PaaS之上，根據自身對所處行業(yè)客戶(hù)的理解去做定制的、更深度的解決方案。
