CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦）: 今天的企業(yè)往往所面臨的似乎是與目標相反的：他們需要發(fā)展他們的通信能力以滿(mǎn)足現代需求，但同時(shí)需要控制成本。虛擬業(yè)務(wù)電話(huà)系統是同時(shí)實(shí)現這兩個(gè)目標的理想選擇。他們可以為企業(yè)提供安全性和靈活性，同時(shí)保持低成本。虛擬PBX系統可以幫助企業(yè)通過(guò)在合并功能的同時(shí)擴展他們連接企業(yè)內所有人員，包括移動(dòng)人員，的能力來(lái)節約成本。感謝會(huì )話(huà)發(fā)起協(xié)議（SIP）中繼，它使企業(yè)可以在獲得他們所需要的功能同時(shí)獲得更加強大的安全性。
“最便宜的SIP中繼將完全取代你的標準電話(huà)線(xiàn)路，它的靈活性和安全感讓你察覺(jué)不到是在標準VoIP的連接之中，”這是為電腦技術(shù)雜志撰稿的專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)。“好的SIP中繼，使你擁有標準電話(huà)服務(wù)的可靠性，但更加靈活。如果每次你需要擴容你的電話(huà)系統時(shí)，你僅僅需要擴展你的SIP中繼服務(wù)，而不是投資于新的PBX設備。”
那些需要類(lèi)似呼叫轉移、保持、視頻會(huì )議和智能路由等功能的小公司，可以發(fā)現支持SIP的虛擬PBX系統比起傳統的解決方案要便宜的多，這多虧了今天一系列基于云的解決方案。由于技術(shù)的進(jìn)步，曾經(jīng)遭到質(zhì)疑和擔心的云解決方案安全性和可靠性，現在與內部部署系統一樣的好。它以按需付費的方式幫助企業(yè)控制成本。
“這意味著(zhù)你不再需要購買(mǎi)Microsoft Office的個(gè)人許可，原本這需要花費很多的錢(qián)。相反，你可以連接到云，只支付你所使用的，”電腦科技雜志如是說(shuō)。“云計算是一種網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，可以被任何與互聯(lián)網(wǎng)連接的電腦安全地訪(fǎng)問(wèn)。這意味著(zhù)企業(yè)不再需要投資于昂貴的計算機網(wǎng)絡(luò )和大型服務(wù)器。該企業(yè)所有的信息可以存儲在云上，并可以從世界上任何地方訪(fǎng)問(wèn)。云服務(wù)提供商負責給該企業(yè)進(jìn)行管理，確保只有經(jīng)過(guò)授權的人員訪(fǎng)問(wèn)數據。”
例如Nextiva所提供的虛擬PBX解決方案，很容易進(jìn)行擴展，用戶(hù)可以根據業(yè)務(wù)需求增減，不管你有多少雇員或他們在什么地方。他們還可以使用現有的設備：SIP（會(huì )話(huà)初始化協(xié)議）中繼連接允許你從你當前的電話(huà)系統打電話(huà)，而不需要購買(mǎi)昂貴的新設備，因為他們可以集成到您現有的交換機當中。可擴展性、靈活性和99.999%的正常運行時(shí)間意味著(zhù)服務(wù)總是時(shí)刻準備著(zhù)的，不論企業(yè)什么時(shí)候需要他們，也不論他們需要怎樣的配置。
如果你的目標----越來(lái)越多的企業(yè)在技術(shù)上希望花費的更少----似乎完全遙不可及，請近距離了解一下云計算虛擬PBX解決方案。根據定義，他們可以幫助你減少不必要的成本，從而把錢(qián)花在刀刃上。
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