中國北京，2017年12月11日--當我們回顧如今的重要技術(shù)發(fā)展時(shí)，我們可以發(fā)現科技正在改變我們的生活方式。從超市到Apple零售店，數字化正在潛移默化地幫助企業(yè)更好地服務(wù)客戶(hù)、提高運營(yíng)效率和利用數據預測未來(lái)趨勢。展望2018年，澳大利亞電信認為，以下五大趨勢將會(huì )在明年對不同規模的企業(yè)產(chǎn)生深遠影響。
網(wǎng)絡(luò )安全
2017年，大規模網(wǎng)絡(luò )攻擊一度占據了各大媒體的頭條。毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò )犯罪分子正在使用更具組織性、更加持久穩固和快速發(fā)展的工具來(lái)發(fā)動(dòng)更大規模的攻擊。我們發(fā)現，基于軟件的托管網(wǎng)絡(luò )安全解決方案的出現，使得人們對基于設備的安全服務(wù)需求正在逐漸下降。隨著(zhù)越來(lái)越多以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的應用在手機、平板電腦、筆記本電腦等設備上得到使用，簡(jiǎn)單的針對企業(yè)系統進(jìn)行保護已不足以躲避潛在攻擊風(fēng)險。對基于行為分析的系統需求正在將安全性話(huà)題引入基于大數據的解決方案領(lǐng)域。，企業(yè)需要借助更先進(jìn)的分析技術(shù)，使自身變得更加強大，以有效保護自身免受網(wǎng)絡(luò )攻擊并實(shí)現數據的收集。為此，應用堆棧中的安全管理將遵循深度學(xué)習方法，提高檢測和響應的速度和質(zhì)量。
此外，隨著(zhù)供應鏈與行業(yè)生態(tài)系統之間的聯(lián)系更加緊密，我們相信在當今這個(gè)由數據驅動(dòng)的數字化世界中，區塊鏈將不斷發(fā)展成熟，成為追求信任和驗證的驅動(dòng)力量。
實(shí)時(shí)分析
越來(lái)越多不同規模的企業(yè)都希望能夠基于全部數據信息作出明智決策，以?xún)?yōu)化企業(yè)運營(yíng)并提供更好的客戶(hù)體驗。這在全球一些已經(jīng)部署智能物流解決方案的領(lǐng)先冷鏈企業(yè)中表現尤為明顯。這些企業(yè)利用多源交互來(lái)訪(fǎng)問(wèn)實(shí)時(shí)決策所需的實(shí)時(shí)數據，從而確保整個(gè)供應鏈中的食品質(zhì)量。例如：澳大利亞電信與M2M Connectivity達成合作，通過(guò)監控從澳大利亞農場(chǎng)到中國目的地的牛奶溫度、確保可追溯性和更快的通關(guān)時(shí)間，幫助Peloris及時(shí)將新鮮牛奶從澳大利亞運送到中國，幫助Peloris將出口鮮奶變?yōu)楝F實(shí)，而這在三年前是無(wú)法成功實(shí)現的。在網(wǎng)絡(luò )和應用性能之上與整個(gè)企業(yè)供應鏈中的生態(tài)系統可視化展現能夠幫助（在儀表板或 VR 展示中）可支持企業(yè)作出實(shí)時(shí)決策。
容器與微服務(wù)
出于各種原因，現代化大規模企業(yè)正逐漸向微服務(wù)和容器過(guò)渡。微服務(wù)可以被看作軟件服務(wù)的“樂(lè )高積木” 。它們雖小，卻非常有用，可通過(guò)云端 API與能夠運行Uber或Amazon等應用的大型服務(wù)相結合。在中國，阿里巴巴和京東也將微服務(wù)架構集成到了自己的業(yè)務(wù)中。使用該架構的軟件具有高度擴展或縮減的靈活性，能夠更加輕松地適應新的業(yè)務(wù)需求。
對微服務(wù)興趣的增長(cháng)與容器作為的出現不謀而合。容器能夠在單個(gè)物理服務(wù)器上運行多個(gè)軟件實(shí)例，是比虛擬機更好的替代方案。不同于每臺虛擬機各自運行一個(gè)操作系統的完整圖像，容器更加高效，它們能夠共享操作系統，支持更多的容器在同一臺服務(wù)器上的運行。這種方式十分適合微服務(wù)，因為每個(gè)服務(wù)都可以在各自的容器中運行，并可以擁有比傳統應用更多的微服務(wù)。由于微服務(wù)和容器更好的擴展性，并且允許開(kāi)發(fā)人員選擇最適合每個(gè)微服務(wù)的框架或工具，企業(yè)已經(jīng)看到了微服務(wù)與容器所帶來(lái)了諸多好處目前正在想辦法解決遷移到這一模式所面臨的挑戰，并調整受影響的許可協(xié)議。
數字團隊協(xié)作
電子郵件起源于20世紀70年代，盡管如今電子郵件仍然很受歡迎，但它同樣也引起了諸多不滿(mǎn)。在與人員不斷變化的團隊進(jìn)行交流與溝通時(shí)，電子郵件無(wú)法很好地處理，而電子郵件的附件在日后也很難再次查找到；此外，如果有人離開(kāi)了公司，存儲在其收件箱中的內容會(huì )一并消失。Slack, Microsoft Teams,以及騰訊公司在中國所推出的微信正在逐漸替代電子郵件，成為企業(yè)數字團隊協(xié)作的首選。所有這些都能幫助企業(yè)內部團隊將消息發(fā)送給其他團隊成員，同時(shí)克服了電子郵件所存在的問(wèn)題，十分適合企業(yè)員工。
數字化雙胞胎（Digital Twin）
大多數企業(yè)都已踏上了數字化的旅程，以盡可能地免去人工流程，將傳感器連接到關(guān)鍵設備，收集與系統相關(guān)的實(shí)時(shí)數據并實(shí)現自動(dòng)化。由于許多現有流程不能簡(jiǎn)單使用基于計算機的規則來(lái)取代，因此完全的自動(dòng)化尚未真正實(shí)現，解決自動(dòng)化問(wèn)題的機器學(xué)習方法仍處于起步階段。
接下來(lái)的挑戰就在于為人們提供優(yōu)化接口來(lái)處理企業(yè)已完成數字化部分的流程和業(yè)務(wù)。因此，“數字化雙胞胎”模式成為了對企業(yè)而言十分有用的一種方式。例如：在一個(gè)現代化制造工廠(chǎng)中，數以百萬(wàn)的物聯(lián)網(wǎng)傳感器能夠幫助工作人員繪制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的“數字化雙胞胎”。通過(guò)這種方法，實(shí)時(shí)數據將作為真實(shí)機器或流程的虛擬實(shí)例進(jìn)行展現，這就是 “數字化雙胞胎”。借助每個(gè)過(guò)程的完全可視化，操作人員能夠通過(guò)熟悉的方式對實(shí)例進(jìn)行監視或操控。該方法不但減少了企業(yè)的培訓工作量，還能夠支持操作人員進(jìn)行遠程操作，并加速了企業(yè)的價(jià)值實(shí)現。
關(guān)于澳大利亞電信 （Telstra）
澳大利亞電信是業(yè)界領(lǐng)先的電訊及信息服務(wù)供貨商，以亞太區為重心，業(yè)務(wù)遍及全球。 我們在澳洲電訊業(yè)界提供一系列的全方位服務(wù)，包括營(yíng)運澳洲最大的流動(dòng)通訊及Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )。 澳大利亞電訊已服務(wù)全球超過(guò)70年，現時(shí)正擁有及運作亞太區其中一條最大的海底電纜。 我們亦提供各種端到端解決方案，包括國際網(wǎng)絡(luò )與托管服務(wù)、全球連接、云端、語(yǔ)音通話(huà)、主機代管、會(huì )議及衛星通訊服務(wù)。
