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    【易谷網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)體驗大會(huì )】復旦大學(xué)袁堂軍:人工智能的發(fā)展

    2018-01-24 10:39:21   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      袁堂軍:
      今天也是最近三年連續跟大家分享關(guān)于現代技術(shù)的進(jìn)步和人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展,那么兩年前,我們在烏鎮談到過(guò)人工智能,今天又聽(tīng)說(shuō)比特幣。新技術(shù)的進(jìn)入使每天的生活都在日新月異的變化,去年的話(huà)題是區塊鏈,區塊鏈是2017年股市最亮點(diǎn)的一塊。
      今天想跟大家分享的是AI時(shí)代給我們人類(lèi)會(huì )帶來(lái)什么樣的趨勢?從經(jīng)濟學(xué)的角度對目前AI一些大的方向跟大家做一個(gè)分享。
      其實(shí)AI的話(huà)題對于我們來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)新的話(huà)題,機器和人之間的關(guān)系,最原始的時(shí)代一直到現代化的過(guò)程,其實(shí)都存在類(lèi)似的一種情況。前段時(shí)間《那年花開(kāi)月正圓》,里面講到第一次引進(jìn)織布機的時(shí)候,當時(shí)土的方法。六十年前也有機器和人如何相處的事情,那么到今天最多聽(tīng)到的一個(gè)話(huà)題是機器真的能代替人,也就是今天的主題,未來(lái)是否只有天才才有工作,非天才的人會(huì )失去工作,這個(gè)話(huà)題的到來(lái)是2000年之后,為人工智能新的一輪熱潮。
      在圍棋、象棋是對人類(lèi)智商的競技考驗中,目前是輸給了機器。有人預測2030年或者是2050年機器代替人的時(shí)代會(huì )來(lái)臨,也就是所稱(chēng)之為的特異點(diǎn),這個(gè)時(shí)代會(huì )來(lái)嗎?
      這個(gè)話(huà)題在美國、日本,很多AI界跑在前面的國家或者一些學(xué)者做出了一系列的研究。圖中有一個(gè)交差點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)就是人和機器在產(chǎn)業(yè)活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)中所占比例的一個(gè)交叉點(diǎn),據最新的研究表明,這個(gè)點(diǎn)可以大部分取代人工的點(diǎn),會(huì )在未來(lái)的七十年接近我們。更多的證明,可能會(huì )有一百年。這是目前對于趨勢總體的判斷,但是關(guān)鍵點(diǎn)它到底取代多少職工。在機器生產(chǎn),人類(lèi)失業(yè),那么人類(lèi)靠什么生活?因為沒(méi)有工資。這個(gè)是目前在產(chǎn)業(yè)界判斷人工智能未來(lái)的發(fā)展趨勢,在學(xué)科上比較關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。
      其實(shí)這個(gè)話(huà)題對于經(jīng)濟學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)古老的話(huà)題,一百多年前就已經(jīng)對機器和人之間的環(huán)境做過(guò)非常前沿的模型和研討,研究人和機器是互補還是替代的?我相信在座的每一位同事、每一位現代生活中的人大部分在接觸使用Smartphone,或者類(lèi)似的機器,這樣的機器把我們的知識、手腳、大腦進(jìn)行了延展,它是互補。經(jīng)濟學(xué)也認為是互補,也不是完全替代的,因為涉及到生產(chǎn)的東西賣(mài)給誰(shuí)、以什么樣的價(jià)格賣(mài)。
      當所有的東西是機器生產(chǎn),人在生產(chǎn)線(xiàn)上的工作會(huì )壓縮到一定程度。但是機器生產(chǎn)的東西是賣(mài)給機器還是賣(mài)給人類(lèi)?當然毫無(wú)疑問(wèn)是賣(mài)給人類(lèi),這些人類(lèi)有沒(méi)有錢(qián)去買(mǎi)有沒(méi)有消費能力,就是判斷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。對于經(jīng)濟學(xué)模型來(lái)講可能有更復雜或者更深的研究,這個(gè)圖是100年前就存在的,關(guān)于機器和人之間替代的活動(dòng)。左邊圖是勞動(dòng)和資本,也就是人和機器同時(shí)參加活動(dòng),還有一種極端現象在右邊的圖中,人不存在,機器是唯一的投入要素,這個(gè)現象會(huì )存在嗎?當然答案是否定的。
      人工智能時(shí)代經(jīng)濟學(xué)的基本問(wèn)題是在于誰(shuí)生產(chǎn)、生產(chǎn)多少、生產(chǎn)了之后賣(mài)給誰(shuí)。右邊圖顯示的是機器取代大部分人工生產(chǎn)活動(dòng),我們的生產(chǎn)能力被無(wú)限放大,但是遺憾的是人帶來(lái)的需求不可能無(wú)限放大,會(huì )產(chǎn)生生產(chǎn)過(guò)剩的一種內在的趨勢,過(guò)剩導致生產(chǎn)東西的價(jià)格會(huì )下跌,過(guò)剩也意味著(zhù)機器不可能無(wú)限的在產(chǎn)能上進(jìn)行擴張。
      另外一個(gè)值得注意的是,在當今這個(gè)時(shí)代圍繞AI的科技競爭和發(fā)明,是全球范圍內產(chǎn)生的一種現象。無(wú)論是美國、德國、日本,這些發(fā)達國家走在前沿的,還是以中國為代表的新興國家都在大量的投入。我們了解到目前大量投入AI的研發(fā),導致前期積累技術(shù)的突破在短期內有一個(gè)巨量的增加,而導致一個(gè)停頓的到來(lái),這里面暗含一個(gè)因素是新興國家和一些低端的AI的應用泛濫會(huì )阻礙AI技術(shù)本身的創(chuàng )新,所以會(huì )出現幾種情況。一種情況,可能有一部分國家不斷在A(yíng)I前沿技術(shù)上取得突破,大部分國家在應用層面泛濫的投入而導致該產(chǎn)業(yè)的崩潰。如果這種情況出現,毫無(wú)疑問(wèn)我們未來(lái)的社會(huì )會(huì )出現像歷史上發(fā)生的其他時(shí)代一樣,可能會(huì )出現二次分流,也就是有的國家非常的快,有的國家可能處于停頓,那么這個(gè)國家到底是誰(shuí)?是美國還是中國,或者還是其他的國家?因此對于大的環(huán)境判斷,其實(shí)我們的關(guān)注點(diǎn)是什么?人工智能到底會(huì )取代哪一些產(chǎn)業(yè)。
      目前的生產(chǎn)或者現代生產(chǎn)是靠供應鏈和價(jià)值鏈的方式,將生產(chǎn)過(guò)程切割成無(wú)數的碎片。在哪一個(gè)碎片上會(huì )有突破或者有一個(gè)獨到、獨占的技術(shù)是賴(lài)以生存的基礎或者是發(fā)展的未來(lái)。因此可以看到,從職業(yè)層面,在一個(gè)公司、一個(gè)產(chǎn)業(yè)里面,你的職業(yè)很可能會(huì )被消失,被機器取代,有一些職業(yè)還會(huì )依然存在,被取代的有可能就是衰退的開(kāi)始,不被取代的也許是未來(lái)產(chǎn)業(yè)的方向。職業(yè)這個(gè)事情我們可以追溯人類(lèi)發(fā)展的歷史,我們現在從事的職業(yè)是過(guò)去百年千年不曾有過(guò)的,隨著(zhù)人類(lèi)欲望的需求擴張,有人說(shuō)人類(lèi)的欲望是潘多拉的盒子,這個(gè)盒子一旦打開(kāi)會(huì )呈現欲望和需求,這樣附帶了職業(yè)的產(chǎn)生。比如現在有一些養生服務(wù)的,過(guò)去是見(jiàn)不到的。這里面就暗含著(zhù)經(jīng)濟的可持續發(fā)展或者是被取代的衰退。
      前面講過(guò)AI在標準化的生產(chǎn)過(guò)程中能夠取代目前看得見(jiàn)或者已經(jīng)發(fā)生的很多工作,但是它也存在無(wú)法取代的有特征的,由人類(lèi)承擔的工作。這是一個(gè)圖,我們看到在過(guò)去的幾十年中,哪一些職業(yè)會(huì )慢慢的消失,比如說(shuō)像紫色的線(xiàn)是2000年之后,不斷減少具有代表性的是經(jīng)理。最不能取代的一個(gè)是技術(shù)、專(zhuān)家,這一塊是在無(wú)限的增加,同時(shí)要注意最右邊的設計和服務(wù),還有一種被取代的簡(jiǎn)單的勞動(dòng),微信中最近流傳一段話(huà)如果職業(yè)不創(chuàng )新就會(huì )出現兩種職業(yè),一種是送快遞的,另外一種是送餐的。暗含著(zhù)中國產(chǎn)業(yè)格局非常危險,也就是生產(chǎn)、搬運,是中國發(fā)展最快的職業(yè),也是非常沒(méi)有前途的行業(yè)。真正有前途的行業(yè)在哪里呢?服務(wù)性的,易谷在干什么?易谷就是做聯(lián)絡(luò )、做服務(wù)的,從業(yè)態(tài)分布來(lái)講可以推動(dòng)AI,取代機器代替人有一個(gè)助推劑的作用,本身也是AI存在的關(guān)鍵環(huán)節。
      呼叫中心類(lèi)似服務(wù)性的一種機器無(wú)法取代的工作,也是未來(lái)AI的特征,我們簡(jiǎn)稱(chēng)是“C”也就是創(chuàng )造性。請看圖片,非常有代表性,人類(lèi)的經(jīng)驗是對過(guò)去的總結也是對未來(lái)的創(chuàng )造,也是在職業(yè)和發(fā)展上有一定的空間。
      第二是“H”,和客戶(hù)交往、家人交往需要“獻殷勤”,其實(shí)是身體感官的互動(dòng),是機器無(wú)法替換的。我們經(jīng)常在打交道的時(shí)候說(shuō)情商高,顯然機器是無(wú)法做到的。
      第三是“M”糾錯管理。機器操作控制是對過(guò)去發(fā)生的事情,易谷有一個(gè)旁邊虛擬位置,當機器處理不了人工一定要來(lái)處理。德國大眾有一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)是全部機器來(lái)處理,非常漂亮和動(dòng)感,最后一關(guān)卻是一個(gè)人站在一定距離觀(guān)察出廠(chǎng)的車(chē)是否回來(lái)帶來(lái)愉悅感,這個(gè)必須要來(lái)人做。糾錯是人幫助機器人實(shí)現。
      在這樣的社會(huì )可以大膽的暢想未來(lái)的職業(yè)怎么樣?因為大部分的職業(yè)被AI取代。那么人做什么呢?一百多年前大部分人從事農業(yè),當工業(yè)革命開(kāi)始的時(shí)候這些人都從農業(yè)轉向工業(yè),轉向工業(yè)的時(shí)候最需要是什么?是專(zhuān)業(yè)訓練,所以有現在的12年、16年的基礎教育,未來(lái)可能到60歲都一直念書(shū),是為了迎來(lái)60歲之后的天才般的創(chuàng )意。
      其次,未來(lái)的產(chǎn)業(yè)一定是圍繞著(zhù)客戶(hù)的需求為導向。提供更多的職業(yè)和服務(wù),這也是易谷的宗旨。
      第三,對于整個(gè)社會(huì )也會(huì )發(fā)生一個(gè)巨大的變化,尤其在政策方面。現在知道辛苦的工作要給社會(huì )繳納收入稅、所得稅,人創(chuàng )造的財富需要公平的分布到其他社會(huì )領(lǐng)域,未來(lái)可能用機器人就需要征稅,同時(shí)也要滿(mǎn)足基本需求,和現在的不一樣,現在是要讓人活下去,而未來(lái)是不僅要活下去還要買(mǎi)機器人生產(chǎn)的東西,這個(gè)變化在若干年以后會(huì )成為社會(huì )的基礎。也可以看到機器的可復制性,那么機器會(huì )越來(lái)越便宜,人人都可能成為使用機器人而進(jìn)行創(chuàng )業(yè)的企業(yè)家,這里面誰(shuí)能贏(yíng)、誰(shuí)會(huì )輸,也就在于有多少創(chuàng )業(yè)的能力,有多少對于人類(lèi)新產(chǎn)生的需求的一個(gè)敏銳的捕捉。
      因此可以看到未來(lái)社會(huì ),人和機器是和諧發(fā)展的過(guò)程。
      現在人類(lèi)追求的是機器取代人,這是現在A(yíng)I的夢(mèng)。但是未來(lái)的AI夢(mèng)就是機器夢(mèng)想變成為真正的人,謝謝大家!

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