容聯(lián)云通訊 產(chǎn)品技術(shù)總監 雷輝

　　　雷輝表示，在視頻通訊云領(lǐng)域，容聯(lián)希望從底層的技術(shù)走到上層的應用，從平臺走向服務(wù)，縱深垂直領(lǐng)域。具體來(lái)講，聚焦在3大類(lèi)型用戶(hù)，第一，存量市場(chǎng)，怎樣幫助企業(yè)傳統視頻會(huì )議用戶(hù)向公有云平臺進(jìn)行遷移，這一部分集中在傳統大型政企客戶(hù)。第二，增量市場(chǎng)，如何解決越來(lái)越多的中小企業(yè)對輕量級視頻通訊效率的渴望；第三，垂直行業(yè)怎樣切入，如何滿(mǎn)足日益增長(cháng)的金融、教育、醫療等更場(chǎng)景化的需求。

　　怎樣去理解傳統大型政企客戶(hù)？它們有很多傳統的設備，有比較成熟的使用習慣。面臨的問(wèn)題是，系統過(guò)于龐大以致于沒(méi)有辦法把以前部委級的系統延伸到現在要求的鄉鎮領(lǐng)域去，這就需要有一個(gè)平臺把它進(jìn)行轉化。因為真正到了基層以后，再也沒(méi)有專(zhuān)線(xiàn)、沒(méi)有專(zhuān)網(wǎng)、沒(méi)有保障的維護人員等等，這也是迫使他們希望向云平臺去轉移的一個(gè)很重要的原因。

　　怎么理解中小企業(yè)客戶(hù)？中小企業(yè)沒(méi)有很漂亮的專(zhuān)有會(huì )場(chǎng)、圓桌會(huì )議室、各種復雜矩陣的調音臺等設備，但是他們需要一個(gè)非常簡(jiǎn)單明了的、可以隨時(shí)召開(kāi)的、效率溝通型會(huì )議平臺。 其次，移動(dòng)化的強烈需求，中小企業(yè)要效率，通過(guò)移動(dòng)視頻的方式去溝通，對效率、開(kāi)會(huì )場(chǎng)景會(huì )有更好的促進(jìn)，也是幫助參會(huì )者集中精神開(kāi)會(huì )的一個(gè)重要手段。針對這個(gè)群體，現在市場(chǎng)上也涌現了一批服務(wù)商，包括剛剛上市估值已經(jīng)飆升到92億美刀的ZOOM。

　　有哪些垂直行業(yè)場(chǎng)景？容聯(lián)目前涉及的客戶(hù)類(lèi)型行業(yè)較多。例如，在金融領(lǐng)域，有非常多使用場(chǎng)景，面簽、VTM、銀保雙錄等等都要通過(guò)遠程視頻的方式。另外，把視頻展現、內容源等整合通訊的能力，把它變成各種各樣的指揮應急的使用場(chǎng)景。這里對技術(shù)要求非常高，不僅僅是現在能夠看到的互聯(lián)網(wǎng)，有專(zhuān)網(wǎng)、衛星、各種各樣專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò )通訊設備進(jìn)行承載這些技術(shù)，因此需要對異構的系統進(jìn)行完整的支持。

　　“我們在這個(gè)市場(chǎng)上正在傳遞一個(gè)理念，希望能夠從架構、從技術(shù)、從管理的角度，來(lái)幫助現有的視頻需求、場(chǎng)景真正遷移到云平臺，容聯(lián)正在解決很多障礙和用戶(hù)疑慮，讓他們很放心的把自己傳統的視頻溝通的系統遷移到云平臺上，去降低他們的成本、提高使用效率和承接使用效果，雷輝表示。”

　　容聯(lián)視頻云解決方案叫“有會(huì )”，希望在這個(gè)領(lǐng)域提供這三方面的解決方案。

　　如何幫助傳統客戶(hù)遷移到云端服務(wù)？提供混合云模式，將橋接服務(wù)器部署在用戶(hù)側；通過(guò)統一會(huì )管會(huì )控平臺，同時(shí)管理用戶(hù)的新老視頻系統；專(zhuān)業(yè)交付團隊為用戶(hù)定制化應用需求和對接工作提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　如何滿(mǎn)足垂直行業(yè)的多樣化需求？依托平臺整體的能力和儲備，以及在架構設計時(shí)的多模塊化和多功能，將平臺能力和功能模塊化，通過(guò)SDK形式輸出龐大的前端研發(fā)團隊，深入理解行業(yè)應用，提供定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)，去提供更多有基于視頻通訊各種場(chǎng)景的應用。