此次用戶(hù)末端裝維員新技術(shù)培訓內容含：《計算機及網(wǎng)絡(luò )》、《寬帶接入技術(shù)》、《末端線(xiàn)路及附屬設施》、《裝維新技術(shù)》、《服務(wù)規范和流程》等。培訓教案除省分統一編制內容外，郴州鐵通還根據自身情況，組織有關(guān)技術(shù)骨干編寫(xiě)了部分補充內容。在培訓過(guò)程中，安排了分公司內訓師及相關(guān)崗位技術(shù)骨干進(jìn)行講解和輔導，每節內容培訓完后，還組織了應知應會(huì )考試，取得了較好的培訓效果。
因接近年關(guān)，各部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)比較重，此次培訓基本上都是利用晚上或雙休日時(shí)間進(jìn)行，但參培人員的學(xué)習積極性很高，大家紛紛表示：利用休息時(shí)間參加新技術(shù)培訓，為自己“充電”，很值！
