“微信免費時(shí)代或將結束”的新聞爆出來(lái)，網(wǎng)民的怒火瞬間指向電信運營(yíng)商，后續有騰訊、工信部辟謠以正視聽(tīng)，三大電信運營(yíng)商保持緘默。但可以肯定的是，該爭議這幾年內肯定屢有反復，所以有必要把這事捋一捋。
對于運營(yíng)商而言，這場(chǎng)爭議與其說(shuō)是自身的現實(shí)利益受損，還不如說(shuō)是微信觸發(fā)了它們對未來(lái)的恐懼。
甭管什么原因，央企這些年都拉了很多仇恨在身，在捋這件事之前，我先說(shuō)三個(gè)原則：不考慮日、韓、歐個(gè)別案例的做法，我們絕不照搬西方模式；不考慮電信條例的規定，法律不是技術(shù)進(jìn)步的擋箭牌；不唯創(chuàng )新論，不談砸場(chǎng)子的顛覆式創(chuàng )新。我們只講老百姓都懂的道理，這個(gè)道理就是“做事的分寸”，我先從一部電影《黑客帝國》講起。
特工史密斯之死
《黑客帝國》是一部很老的電影。設計師在矩陣中創(chuàng )造了特工史密斯，Neo和史密斯是方程不平衡所造就的兩個(gè)極端參數，設計師在賦予人類(lèi)選擇的權利時(shí)，也賦予了程序選擇的權利。史密斯在追殺Neo的過(guò)程中，獲得病毒變異的能力，同化掉它所遇到的一切，最后沖破矩陣，進(jìn)入錫安城，預計失去控制的史密斯最終會(huì )毀掉母體（機器人世界），這時(shí)機器人恐慌了，答應了Neo以自身性命來(lái)?yè)Q取人類(lèi)與機器和平共處的交易，機器人借助Neo這個(gè)軀體delete史密斯，系統又再一次恢復了平衡。
可憐的史密斯做錯了什么呢？它執行程序的命令“追殺Neo”，只是想把自己變得更為強大一點(diǎn)，就促使了自己的毀滅，無(wú)非在于它動(dòng)搖了系統的平衡。
微信，它生于運營(yíng)商的數據網(wǎng)絡(luò )，無(wú)論它占用了多少數據流量，用戶(hù)為微信所消耗的流量都已經(jīng)付出了費用，只要它并沒(méi)有違背數據網(wǎng)絡(luò )的商業(yè)模式，這個(gè)層面上運營(yíng)商的任何指責都是不公平的。
但是微信一旦侵蝕到數據網(wǎng)絡(luò )的載體語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )，即替代掉語(yǔ)音業(yè)務(wù)，就相當于史密斯進(jìn)入機器人世界，那么它就跨過(guò)了分寸，這就是微信與電信運營(yíng)商的核心爭議所在——好在現在的輿論環(huán)境不支持運營(yíng)商直接delete 微信。因此，我們把這次爭端，視作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數據與語(yǔ)音打包服務(wù)商業(yè)模式的重新設計和互適應。
現在不是運營(yíng)商要給微信一點(diǎn)color see see，而是到了大家必須談一談的時(shí)候了。
委屈，你有我有，運營(yíng)商也有
有人拿網(wǎng)絡(luò )中立性出來(lái)說(shuō)事，但中立性來(lái)自于獨立性。微信所依賴(lài)的數據網(wǎng)絡(luò )并不是一個(gè)獨立的網(wǎng)絡(luò )，它是依附于語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )之上，后者相當于前者的路基。運營(yíng)商在進(jìn)行流量定價(jià)之時(shí)，采用了交叉補貼，用語(yǔ)音業(yè)務(wù)的收入來(lái)分攤掉流量的成本，使得流量資費比較便宜。假設，數據網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有享受到語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的補貼和成本分攤，部署為兩個(gè)獨立的網(wǎng)絡(luò )存在，就如鐵路與公路之完全獨立，那么它的流量資費會(huì )極其昂貴。基于這個(gè)理解，我們分析運營(yíng)商的訴求，有對也有不對。
第一個(gè)訴求，消耗流量過(guò)多，這個(gè)邏輯無(wú)厘頭。去年底，中國移動(dòng)的論點(diǎn)“移動(dòng)QQ以極低的代價(jià)吞噬移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò )流量，騰訊對移動(dòng)收入貢獻不到10%，消耗流量40%，因此……”，實(shí)際上，哪怕騰訊占到90%的流量，運營(yíng)商都不能夠用占用流量過(guò)多的名義來(lái)限制騰訊，因為它沒(méi)有違背流量的商業(yè)模式：用戶(hù)已為流量付費。
第二個(gè)訴求，對短信、彩信業(yè)務(wù)的分流，這個(gè)邏輯也不成立。“運營(yíng)商的短信和彩信業(yè)務(wù)受到微信替代，所以要限制微信”，短彩信只是語(yǔ)音服務(wù)的增值業(yè)務(wù)之一，和數據業(yè)務(wù)在同一個(gè)層級水平上，它們之間的此長(cháng)彼消屬于增值業(yè)務(wù)之間的迭代，不影響到母體的存在。早些年，還有說(shuō)短信會(huì )影響到語(yǔ)音收入的呢。
第三個(gè)訴求、傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)受到替代，唯一能站住腳的就是這個(gè)。由于交叉補貼的存在，微信相當于用傳統語(yǔ)音補貼的低成本流量，反過(guò)來(lái)摧毀傳統語(yǔ)音，這需要雙方重新來(lái)協(xié)商合作機制，否則就會(huì )搞成人民公社的免費食堂，吃垮散伙。
運營(yíng)商有兩種選擇：或者去掉交叉補貼模式，結果是流量資費暴漲；或者重新與微信類(lèi)服務(wù)商談一種合作機制。現在有的套餐一送就是幾百M，如果代之以流量資費起步門(mén)檻定義為60元/月，隨便你微信怎么沖擊都行！而這顯然又對其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用不公平。
還有一種技術(shù)流派，現有的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )構架，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)永遠在線(xiàn)模式不匹配，導致網(wǎng)絡(luò )負荷過(guò)重，這個(gè)需要運營(yíng)商改造升級網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的配合。
