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傳微信年底開(kāi)放CRM API接口

2013-05-20 13:57:08   作者:   來(lái)源:搜狐科技   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


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  隨著微信的迅猛發(fā)展,很多企業(yè)開(kāi)始將其作為自己的CRM(客戶關(guān)系管理)工具,以用于客戶管理、營(yíng)銷、客服溝通等業(yè)務(wù)。而據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)消息,騰訊有望在今年年底開(kāi)放微信CRM的API接口——微信端口的會(huì)員通過(guò)財(cái)付通支付后,最終會(huì)將會(huì)員信息自動(dòng)導(dǎo)入企業(yè)的CRM系統(tǒng)。
 
  同時(shí)據(jù)上述消息源透露,有跡象表明,漢庭酒店、平安車險(xiǎn)等企業(yè)已陸續(xù)開(kāi)始接受微信的自定義接口內(nèi)測(cè),對(duì)接其CRM系統(tǒng),以幫助自身客戶實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂和報(bào)險(xiǎn)功能。
 
  此前,微信并未對(duì)外開(kāi)放過(guò)CRM的API接口,亦沒(méi)有專門(mén)針對(duì)企業(yè)和服務(wù)商的接口。因此,很多CRM軟件服務(wù)商只能圍繞其已開(kāi)放的通用端口做一些簡(jiǎn)單的嘗試。
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