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    強訊科技為慧科構建呼叫中心系統

    2013-12-09 09:12:39   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      到目前為止,桑園健康集團已發(fā)展成為覆蓋兒童健康、女性保養、中老年養生及外用護理四大系列產(chǎn)品,并向國內市場(chǎng)全面推廣。其中,千聰排鉛顆粒已多年位列中國無(wú)傷害排鉛第一品牌,維雪血紅素鐵顆粒冠名第十九屆金雞百花電影節唯一指定產(chǎn)品。作為中國健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者,桑園健康集團一直致力于整合健康行業(yè)相關(guān)資源,以“努力提高國人的健康體質(zhì)”為奮斗目標,以“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)著(zhù),服務(wù)未來(lái)”為服務(wù)宗旨,以“努力,做到最好,讓客戶(hù)感動(dòng)!”為服務(wù)理念,全面推進(jìn)精品化、系統化、規模化、品牌化的“四化”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略,致力于做中國最負責任的健康企業(yè),全力打造二十一世紀規模一流、團隊一流、品牌一流的具國際競爭力的世界頂級企業(yè)。東莞慧科保健食品有限公司是其旗下的產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售以及客服中心。

      強訊科技CallThink呼叫中心系統是CTI行業(yè)應用最廣泛的產(chǎn)品之一,在電購領(lǐng)域有著(zhù)眾多的合作伙伴,此次由強訊科技與聯(lián)語(yǔ)信通合作打造的慧科呼叫中心系統,是一個(gè)具有E1接入,包含IVR、錄音、報表等多個(gè)呼叫中心功能模塊、多臺服務(wù)器,并由AVAYA 程控交換機作為后臺硬件支撐構建而成的中大型規模的呼叫中心系統。

      不管是作為以接答客戶(hù)來(lái)電的客戶(hù)服務(wù)中心,還是作為以外呼客戶(hù)去電的營(yíng)銷(xiāo)型電銷(xiāo)中心,亦或者是兩者兼備的需求,強訊科技都能最大滿(mǎn)足用戶(hù)對于呼叫中心的需求,同時(shí),更加標準和規范的API接口使得我們能夠與眾多第三方CRM或者ERP系統實(shí)現完美對接。系統自2013年1月下旬正式上線(xiàn)以來(lái),穩定運行,良好的售后服務(wù)以及客戶(hù)關(guān)系為本次合作各方都留下了非常好的印象!

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