近日，銷(xiāo)售易CRM正式簽約上海璧彩地毯有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：壁彩地毯），助其提高客戶(hù)粘度，幫助銷(xiāo)售合理利用碎片化時(shí)間辦公，提高工作效率。
上海璧彩地毯有限公司，精耕于進(jìn)口地毯及定制地毯的領(lǐng)域，致力于成為中高端地毯設計、制造、銷(xiāo)售及服務(wù)的全國領(lǐng)跑者。以?xún)?yōu)質(zhì)和卓越設計為宗旨，不斷豐富產(chǎn)品種類(lèi)，強化品牌定位，已發(fā)展成為一家提供一站式縱向整合服務(wù)的地毯商，專(zhuān)注于口味高雅的中高端客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)提供從豪華到價(jià)格想家的全線(xiàn)地毯產(chǎn)品系列，適合商業(yè)及家居用途。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是璧彩地毯一直關(guān)注的核心問(wèn)題。然而隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，客戶(hù)數量越來(lái)越多，客戶(hù)信息量呈爆炸式的增長(cháng)，如何快速了解到市場(chǎng)上潛在客戶(hù)的需求并能及時(shí)提出解決方案，成了考驗企業(yè)服務(wù)快速性的關(guān)鍵因素，做好客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)工作已不再那么簡(jiǎn)單。
對此，銷(xiāo)售易CRM提供了專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案，為璧彩地毯解決了燃眉之急：
1.時(shí)刻保持與客戶(hù)的緊密聯(lián)系，增加客戶(hù)粘度
每個(gè)銷(xiāo)售人員都秉承著(zhù)客戶(hù)至上的工作態(tài)度，如何能與客戶(hù)保持長(cháng)期合作就成為了一門(mén)深奧的學(xué)問(wèn)。銷(xiāo)售易CRM讓銷(xiāo)售人員每次跟進(jìn)客戶(hù)的反饋可以準確的記錄到系統中，對客戶(hù)需求準確的進(jìn)行分析并跟進(jìn)，可以快速給出客戶(hù)相關(guān)解決方案。同時(shí)銷(xiāo)售人員可以在跟進(jìn)客戶(hù)過(guò)程中及時(shí)對客戶(hù)需求分析并可以通過(guò)銷(xiāo)售易CRM設置任務(wù)提醒。客戶(hù)的每個(gè)重要時(shí)刻，包括生日等都不會(huì )放過(guò)。根據市場(chǎng)需求的不斷增加，產(chǎn)品時(shí)刻更新，銷(xiāo)售人員可以通過(guò)客戶(hù)以往跟進(jìn)歷史情況的分析，與客戶(hù)百變溝通及時(shí)分享。這也將成為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的一個(gè)重要利器。
2.移動(dòng)辦公，讓銷(xiāo)售人員充分利用碎片時(shí)間提高工作效率
銷(xiāo)售人員長(cháng)期在外面拜訪(fǎng)客戶(hù)，客戶(hù)反饋的問(wèn)題不能都堆到單位后再解決，而且服務(wù)行業(yè)客戶(hù)的反饋很重要，銷(xiāo)售人員需要在第一時(shí)間將問(wèn)題總結記錄并反饋給公司的相關(guān)部門(mén)，銷(xiāo)售易CRM原生移動(dòng)端應用可以充分利用銷(xiāo)售人員的碎片時(shí)間，合理幫銷(xiāo)售人員安排工作時(shí)間，不會(huì )漏掉一個(gè)重要客戶(hù)信息的反饋。
銷(xiāo)售易完美融合銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售知識庫、團隊協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體，通過(guò)便捷易用的移動(dòng)端，讓CRM真正成為銷(xiāo)售人員移動(dòng)辦公和打單利器。銷(xiāo)售易CRM企業(yè)付費用戶(hù)已近千家，日均活躍在線(xiàn)用戶(hù)數過(guò)萬(wàn)，在獲得云天使基金的投資后，還獲得了紅杉資本千萬(wàn)級投資，并被評為“移動(dòng)CRM技術(shù)評測行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”，榮獲“2014年度最暢銷(xiāo)軟件產(chǎn)品獎”，這些都進(jìn)一步夯實(shí)了銷(xiāo)售易在移動(dòng)云CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。
