云南省昭通市魯甸縣發(fā)生6.5級地震，震源深度12千米，造成當地61個(gè)移動(dòng)通信基站退服。地震發(fā)生后，通信業(yè)立即啟動(dòng)應急預案，在與時(shí)間競速的賽道上，通信人與魯甸縣地震災區人民在一起。
中共中央總書(shū)記習近平作出重要指示
地震發(fā)生后，中共中央總書(shū)記、國家主席、中央軍委主席習近平高度重視，立即作出重要指示，要求當前把救人放在第一位，努力減少人員傷亡，妥善做好群眾安置工作。有關(guān)方面要抓緊了解災情，組織群眾避險，全力投入抗震救災。要加強余震監測預報，密切防范次生災害發(fā)生。
國務(wù)院總理李克強趕赴地震災區
4日上午，國務(wù)院總理李克強率有關(guān)方面負責人趕赴云南魯甸地震災區。飛機起飛后他立即召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取災情匯報，研究部署救災工作。
工信部第一時(shí)間啟動(dòng)通信保障應急預案
云南魯甸地震發(fā)生后，工業(yè)和信息化部黨組高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)了通信保障應急預案，工信部副部長(cháng)尚冰率隊趕赴災區，指揮現場(chǎng)通信搶修。
8月5日上午8時(shí)工信部總工程師張峰、電信管理局副局長(cháng)李湘寧等領(lǐng)導在部應急指揮中心召開(kāi)視頻專(zhuān)題會(huì )議，聽(tīng)取了云南省通信管理局、三家基礎電信運營(yíng)企業(yè)集團及云南省公司救災通信保障工作匯報，并對下一步工作進(jìn)行了部署。
8月5日下午，尚冰副部長(cháng)徒步深入云南魯甸龍頭山震中，指導通信救災工作。由于道路不通、余震不斷并實(shí)行交通管制，尚冰在搭乘摩托車(chē)進(jìn)入災區后，又徒步12公里到達了震中龍頭山鎮。
奮戰在第一線(xiàn)的通信人
地震發(fā)生后，我國通信業(yè)第一時(shí)間啟動(dòng)應急通信緊急預案，爭分奪秒奮戰在第一線(xiàn)，打通救災生命線(xiàn)。據統計，截至8月10日，通信行業(yè)共出動(dòng)應急通信保障人員6498人次、應急通信車(chē)輛1299臺次、油機1732臺次開(kāi)展應急通信保障。
1. 中國電信篇
災情就是命令，中國電信網(wǎng)絡(luò )給災區和外界提供了一條聯(lián)系和互通的生命線(xiàn)，公司領(lǐng)導及各路搶險隊伍在震后一小時(shí)內到達災區，并在第一時(shí)間在中國電信營(yíng)業(yè)廳門(mén)口搭建了免費的尋親熱線(xiàn)和電話(huà)。中國電信全球眼實(shí)時(shí)記錄下災區發(fā)生地震的全過(guò)程，及時(shí)提供給電視臺進(jìn)行實(shí)況轉播；為媒體開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的應急車(chē)輛已經(jīng)開(kāi)始工作。
云南公司調集省市縣153人、30輛應急通信車(chē)輛、40多臺油機、10部衛星電話(huà)、6臺全球眼及時(shí)趕赴魯甸災區，進(jìn)行通信保障。中國電信集團公司同時(shí)調集了四川、貴州和重慶公司四輛應急搶險車(chē)輛，攜帶衛星電話(huà)、生活物資等應急搶險設備趕赴云南地震災區。
4日凌晨天微亮，中國電信網(wǎng)絡(luò )保障組員鄭江、陳靜、邱斌、袁先艷及匡勇等搶險隊員第一時(shí)間、不顧生命危險、爬墻翻窗進(jìn)入了被地震嚴重損毀的電信機房。一部分人搬運油機及時(shí)給網(wǎng)絡(luò )設備供電，確保接入網(wǎng)設備持續正常運行，保障災區群眾及救援隊伍的正常通信，另一部分人檢查核實(shí)老機房設備保存情況，并認真清理了設備上用戶(hù)的電路資源，及時(shí)調通軍區電路，開(kāi)通軍區專(zhuān)線(xiàn)，做好部隊抗震救災的通信保障。
截至8月4日11點(diǎn)，服務(wù)保障組也在魯甸縣12個(gè)鄉鎮搭建起了便民服務(wù)點(diǎn)，為百姓提供了天翼手機50部，3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡60張，33部無(wú)繩座機，搭建起36頂帳篷，提供了600余人次災區群眾免費尋親服務(wù)。同時(shí)，為災區群眾提供了全球眼服務(wù)，讓廣大群眾及時(shí)了解到救災搶險情況。
同時(shí)，中國電信集團公司董事長(cháng)王曉初、副總經(jīng)理孫康敏帶隊趕赴災區，靠前指揮通信搶修工作。8月5日，王曉初董事長(cháng)到中國電信魯甸搶險救災通信指揮中心、便民服務(wù)點(diǎn)和救災現場(chǎng)，察看通信網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)情況，看望慰問(wèn)一線(xiàn)員工，現場(chǎng)協(xié)調抗震救災保通信工作，徒步10公里后搭乘摩托車(chē)，趕往震中龍頭山鎮，看望搶險隊員。
2、中國移動(dòng)篇
在地震發(fā)生的第一時(shí)間，中國移動(dòng)通信集團云南有限公司馬奎總經(jīng)理和黃振旺副總經(jīng)理帶隊第一時(shí)間奔赴災區，立即啟動(dòng)地震應急方案，全力投入搶險救災工作。中國移動(dòng)云南公司已對災區人民提供了十項服務(wù)保障，包括緊急開(kāi)機服務(wù)，提供手機免費充電服務(wù)，提供免費打電話(huà)報平安服務(wù)，發(fā)送救災網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)告知短信，開(kāi)通10086尋親熱線(xiàn)等。
截至8月7日，中國移動(dòng)已累計出動(dòng)1642人次、車(chē)輛155輛次、油機474臺次、應急通信設備358臺次，31部衛星電話(huà)、6部便攜基站投入災區通信救援工作；已向45.6余萬(wàn)客戶(hù)發(fā)送天氣預報信息和預警信息6次，對魯甸災區56.4余萬(wàn)客戶(hù)發(fā)送救災網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)告知信息，對20余萬(wàn)客戶(hù)發(fā)送通信費用減免告知短信，并為32萬(wàn)移動(dòng)客戶(hù)提供免停機服務(wù)。
8月 7日，中國移動(dòng)應急通信車(chē)已成功抵達牛欄江邊，并順利開(kāi)啟18載波，可同時(shí)容納126路移動(dòng)語(yǔ)音電話(huà)，實(shí)現對牛欄江堰塞湖搶險部隊的信號覆蓋，為抗震救災工作起到關(guān)鍵性支持作用。
3、中國聯(lián)通篇
云南昭通魯甸6.5級地震發(fā)生后，中國聯(lián)通集團公司邵廣祿副總經(jīng)理帶隊第一時(shí)間趕赴震區，親臨一線(xiàn)部署抗震救災通信保障工作。中國聯(lián)通立即啟動(dòng)應急響應預案，協(xié)調各方資源全力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )搶修和通信保障。
到4日13時(shí)，中國聯(lián)通已出動(dòng)搶險人員206人、搶險車(chē)輛41輛、應急設備4臺、油機86臺；云南聯(lián)通1輛應急通信車(chē)已到達昭通魯甸。
同時(shí)，中國聯(lián)通從北京調配的1臺便攜式衛星站、20臺衛星應急電話(huà)，于8月5日10點(diǎn)到達昭通震區，昭通到北京沙河衛星站電路已經(jīng)測通，機動(dòng)局到位的應急基站、衛星電路隨時(shí)開(kāi)通。
為保障震區通信暢通，中國聯(lián)通在震區已完成11個(gè)基站擴容和1個(gè)新建3G基站的開(kāi)通，聯(lián)通通信能力已超震前水平。
中國聯(lián)通在魯甸震區已累計出動(dòng)人員913人次，應急車(chē)輛191輛次，應急設備29臺次，油機305臺次。中國聯(lián)通10010客服熱線(xiàn)為24萬(wàn)用戶(hù)提供免停機服務(wù)，同時(shí)為用戶(hù)提供免費尋親熱線(xiàn)服務(wù)，發(fā)送公益短信814萬(wàn)條，同時(shí)為災區群眾減免8月份話(huà)費。
結尾
時(shí)間是贏(yíng)得生命的基礎，奮戰在抗震救災一線(xiàn)的通信員工們，正是你們爭分多秒、無(wú)怨無(wú)悔的付出，在地震面前，為生命多掙得了一分保障。你們辛苦了！
