我們公司就像賽跑冠軍一樣，終于跑到世界的邊緣線(xiàn)上。大江大河、大海大浪，信息的洪流即將起來(lái)了，我們有乘風(fēng)破浪的機會(huì )，要有勇氣搏擊這個(gè)世界。但如果我們還是粗放管理的公司，看到機會(huì )，只能望洋興嘆；如果我們不能做到英雄倍出，不是千軍萬(wàn)馬上戰場(chǎng)，不能聽(tīng)得進(jìn)批評，如何做到行業(yè)領(lǐng)先？所以我們要把握住這次大時(shí)代轉型的機會(huì )點(diǎn)發(fā)力！
在向高端市場(chǎng)進(jìn)軍的過(guò)程中，不要忽略低端市場(chǎng)
我們在爭奪高端市場(chǎng)的同時(shí)，千萬(wàn)不能把低端市場(chǎng)丟了。我們現在是“針尖”戰略，聚焦全力往前攻，我很擔心一點(diǎn)，“腦袋”鉆進(jìn)去了，“屁股”還露在外面。如果低端產(chǎn)品讓別人占據了市場(chǎng)，有可能就培育了潛在的競爭對手，將來(lái)高端市場(chǎng)也會(huì )受到影響。華為就是從低端聚集了能量，才能進(jìn)入高端的，別人怎么不能重復走我們的道路呢？
低端產(chǎn)品要做到標準化、簡(jiǎn)單化、生命周期內免維修。我們不走低價(jià)格、低質(zhì)量的路，那樣會(huì )摧毀我們戰略進(jìn)攻的力量。在技術(shù)和服務(wù)模式上，要做到別人無(wú)法與我們競爭，就是大規模流水化。客戶(hù)想要加功能，就買(mǎi)高端產(chǎn)品去。這就是薇甘菊理論，而且我們現在也具備這個(gè)條件。（徐直軍：應對中國的手機市場(chǎng)，一定要把品牌區分開(kāi)。把中高端產(chǎn)品價(jià)格提起來(lái)，建立品牌，就能掙錢(qián)；低端產(chǎn)品，就是高質(zhì)量、標準化、低價(jià)格、終生不壞、軟件升級容易。）
面對大流量時(shí)代的流量管理方式發(fā)生變化，未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的穩定對品牌影響很大，我們要建立起大質(zhì)量體系架構。過(guò)去我們的質(zhì)量體系關(guān)注的是產(chǎn)品、工程，將來(lái)質(zhì)量體系要從文化、哲學(xué)……各方面來(lái)看，所以我們要在中國、德國、日本聯(lián)合建立大質(zhì)量體系的能力中心。
聚焦主航道，以延續性創(chuàng )新為主，允許小部分力量有邊界地去顛覆性創(chuàng )新
互聯(lián)網(wǎng)總是說(shuō)顛覆性創(chuàng )新，我們要堅持為世界創(chuàng )造價(jià)值，為價(jià)值而創(chuàng )新。我們還是以關(guān)注未來(lái)五至十年的社會(huì )需求為主，多數人不要關(guān)注太遠。我們大多數產(chǎn)品還是重視延續性創(chuàng )新，這條路堅決走；同時(shí)允許有一小部分新生力量去顛覆性創(chuàng )新，探索性地“胡說(shuō)八道”，想怎么顛覆都可以，但是要有邊界。這種顛覆性創(chuàng )新是開(kāi)放的，延續性創(chuàng )新可以去不斷吸收能量，直到將來(lái)顛覆性創(chuàng )新長(cháng)成大樹(shù)苗，也可以反向吸收延續性創(chuàng )新的能量。
公司要像長(cháng)江水一樣聚焦在主航道，發(fā)出巨大的電來(lái)。無(wú)論產(chǎn)品大小都要與主航道相關(guān)，新生幼苗也要聚焦在主航道上。不要偏離了主航道，否則公司就會(huì )分為兩個(gè)管理平臺。
大公司為什么運轉很困難？以前我們一個(gè)項目決策，要經(jīng)過(guò)四百七十多人審批，速度太慢，內部要允許大家有一條小路快走。而且主航道四百七十多人審批也太多了，應該先砍掉絕大部分。（丁耘：主流程應堅持簡(jiǎn)潔高效的原則，原則上不超過(guò)5個(gè)審批點(diǎn)。）
調整格局，優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)傾斜
我們要調整格局，優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)傾斜，可以在少量國家、少量客戶(hù)群中開(kāi)始走這一步，這樣我們就綁定一兩家強的，共筑能力。
在這個(gè)英雄倍出的時(shí)代，一定要敢于領(lǐng)導世界，但是取得優(yōu)勢以后，不能處處與人為敵，要跟別人合作。有人問(wèn)我，“你們的商道是什么？”，我說(shuō)，“我們沒(méi)有商道，就是為客戶(hù)服務(wù)。”這些年教訓也很深刻，不是所有運營(yíng)商都能活下來(lái)，有些運營(yíng)商拖著(zhù)我們的錢(qián)不還，與其這樣，還不如拿來(lái)給大家漲點(diǎn)工資。
另外，我不主張產(chǎn)品線(xiàn)和區域結合得太緊密，結合太緊密的結果，就是滿(mǎn)足了低端客戶(hù)的需求。因為區域所反映上來(lái)的不是未來(lái)需求，而是眼前的小需求，會(huì )牽制華為公司的戰略方向。
