去年4月美國多個(gè)州經(jīng)歷了911服務(wù)中斷的影響，在此期間加州的Verizon網(wǎng)絡(luò )也經(jīng)歷了一次宕機，75萬(wàn)用戶(hù)和13座呼叫中心因此受到影響。在宕機出現數小時(shí)后Verizon依然沒(méi)有按照正規流程通知政府部門(mén)（FCC），在對該事件進(jìn)行深入的調查和取證后近日兩家機構完成清算。根據今天FCC公布的聲明Verizon需要支付340萬(wàn)美元的違規金和其他要求。
針對該事件FCC的現任主席Tom Wheeler表示：“美國公民必須要有在任何緊急危難時(shí)刻撥打911熱線(xiàn)的信心和權利。這是作為通訊提供商所必須承擔起來(lái)的責任，時(shí)刻確保國家的911系統功能正常運轉。在未來(lái)我們進(jìn)一步督促通訊服務(wù)商來(lái)優(yōu)化911技術(shù)和服務(wù)，讓公民的訴求得到第一時(shí)間的反饋。”
