中興通訊絕不是一家快公司。非要與快聯(lián)系到一起,那就是面對低谷時(shí)恢復得快。如果分別用一個(gè)詞來(lái)概括近幾年中興通訊業(yè)績(jì)的話(huà),對照2011年凈利潤20.6億元,2012年-28.4億元,“虧損”;2013年13.6億元,“轉盈”;2014年26.3億元,“復興”。
當然這個(gè)“復興”是著(zhù)眼絕對量的變化,即回歸到三年前的盈利水平。相對于行業(yè)內領(lǐng)先發(fā)展的友商,中興的速度并不快,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)還是終端業(yè)務(wù)。
發(fā)展節奏上的“穩”
看一下四年來(lái)中興終端的變化。根據財報數據:收入上2011年269億元,2012年258億元,2013年217億元,2014年231億元,變化不大;而毛利率一直在15%-17%之間徘徊。根據Gartner公布及中興數據:手機銷(xiāo)量2011年是5688萬(wàn)部,2012年是6734萬(wàn)部,2013年是5990萬(wàn)部,2014年是6450萬(wàn)部(其中智能機4800萬(wàn)部)。
可以看出,中興終端的發(fā)展節奏是穩步,不是快速。快速的是小米這樣的公司,2011年剛出手機,銷(xiāo)量大概也就是中興手機的二十分之一。2014年兩者的銷(xiāo)量幾乎持平,都在6000萬(wàn)部左右規模。穩步發(fā)展的優(yōu)勢在于,可以進(jìn)行長(cháng)遠能力的布局,保證公司的持續健康發(fā)展。
平穩發(fā)展的數據掩蓋住了中興終端的轉型變化。概括2012年虧損以后中興終端的轉型發(fā)展基調,用“穩中求進(jìn)”這個(gè)詞最為恰當。2012年開(kāi)始,“穩中求進(jìn)”成為國家經(jīng)濟發(fā)展的主調,一直到現在。中興終端的發(fā)展節奏與國家經(jīng)濟發(fā)展節奏不謀而合。
轉型舉措上的“進(jìn)”
中興終端的“進(jìn)”在2014年表現得較為突出,體現在五個(gè)方面:
一是組織架構和人事變革。2013年的最后一天,中興宣布了10年來(lái)最大的一次組織架構和人事變動(dòng)。成立終端事業(yè)部并獨立運營(yíng),39歲的公司執行副總裁曾學(xué)忠接替手機老將何士友掌管終端業(yè)務(wù),給中興終端帶來(lái)了年輕色彩和互聯(lián)網(wǎng)思維。
二是從“機海戰術(shù)”轉向“精品戰略”。砍掉了40%的機型,更加注重用戶(hù)體驗,曾學(xué)忠自稱(chēng)是“首席體驗官”,分別打造了聚焦語(yǔ)音(星星系列)、安全(天機系列)、拍照(努比亞子品牌)等為核心的產(chǎn)品系列。
三是強化市場(chǎng)拓展。在國內市場(chǎng),深化開(kāi)放渠道拓展,投資1億元進(jìn)行渠道建設;大力發(fā)展電商渠道,簽約京東、天貓、蘇寧易購,加大新品在電商渠道的首發(fā)力度,以“微品會(huì )”為抓手,發(fā)動(dòng)7萬(wàn)員工網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。在海外市場(chǎng),對各大區充分放權,進(jìn)行“全球+”布局,即整體全球化發(fā)展+屬地差異化布局。
四是戰略調整、調性改變。去年中提出M-ICT(移動(dòng)-信息和通訊技術(shù))戰略,推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新。核心價(jià)值觀(guān)是CGO(酷、綠色和開(kāi)放),使公司專(zhuān)注于對用戶(hù)有吸引力、對環(huán)境負責、有創(chuàng )意和合作的創(chuàng )新。
五是加強產(chǎn)業(yè)鏈及生態(tài)布局。投產(chǎn)西安工廠(chǎng),增強生產(chǎn)能力;中興微電子從內部走向前臺,提供自研芯片支持。布局車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智能家居、可穿戴設備等領(lǐng)域,拓展智能生態(tài)。
“穩中求進(jìn)”基調下,中興終端的亮點(diǎn)與隱憂(yōu)
中興終端最大亮點(diǎn)在于海外市場(chǎng)成績(jì)。隨著(zhù)國內市場(chǎng)增速放緩,各大國產(chǎn)手機廠(chǎng)商們紛紛放眼海外,積極進(jìn)行布局。中興在網(wǎng)絡(luò )設備方面沒(méi)有華為的海外影響力大,也沒(méi)有聯(lián)想收購摩托的魄力,但在終端海外市場(chǎng)上,卻領(lǐng)先華為和聯(lián)想,更是讓小米、OPPO等望塵莫及。
相關(guān)數據顯示:2014年,中興終端全球出貨約1億部,其中智能機為4800萬(wàn)部,約占移動(dòng)設備收入的70%,其中60%都是4G智能機,海外發(fā)貨占比超過(guò)50%。據StrategyAnalytics統計數據,中興在美國手機市場(chǎng)為前4名;在預付費手機市場(chǎng)銷(xiāo)量排名第2,份額19.4%;并成功進(jìn)入后付費市場(chǎng)。在亞太地區智能機出貨量同比增長(cháng)100%,其中LTE智能機同比增長(cháng)500%。在中東和非洲智能終端銷(xiāo)量同比增長(cháng)400%。在拉丁美洲智能終端銷(xiāo)售額同比增長(cháng)580%。
海外市場(chǎng)的全面開(kāi)花,是中興終端“全球+”布局的成功,這得益于中興通訊20年的海外市場(chǎng)拓展、全球化的研發(fā)布局與名列前茅的專(zhuān)利儲備、全球化的人才等。中興終端表示,2015年將加大中國、美國、亞太和歐洲市場(chǎng)拓展力度,以期通過(guò)這3個(gè)市場(chǎng)實(shí)現全部移動(dòng)終端銷(xiāo)售收入的80%。
另一個(gè)亮點(diǎn)是面向用戶(hù)體驗推出差異化的產(chǎn)品系列,并進(jìn)行生態(tài)布局。星星系列主打“語(yǔ)音”,同時(shí)聯(lián)合Nuance、Audience、百度等全球頂級語(yǔ)音企業(yè)成立“智慧語(yǔ)音聯(lián)盟”,希望引領(lǐng)智能手機進(jìn)入“聲控時(shí)代”。天機系列主打“安全”,提出“十防手機”的安全理念,同時(shí)聯(lián)合騰訊、阿里等巨頭成立首個(gè)安全聯(lián)盟,希望打造安全終端生態(tài)系統。打造生態(tài)的模式,能夠讓中興從做技術(shù)、做產(chǎn)品上升到做標準層面,提升行業(yè)引領(lǐng)能力和話(huà)語(yǔ)權。
中興終端的發(fā)展同樣存在一些隱憂(yōu),主要體現在兩個(gè)方面:
第一,目標達成能力不足。目標達成考驗公司的綜合能力。2014年初中興終端定下的目標是銷(xiāo)售智能手機6000萬(wàn)部,而最終達成是4800萬(wàn)部。這其中反映出來(lái)的問(wèn)題,可能是對外部環(huán)境和內部資源與能力的綜合把握不足,高估了自己的實(shí)力;也可能是在目標落地過(guò)程中的執行能力有待提高,如互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售。
第二,面向終端的軟件與服務(wù)發(fā)展速度過(guò)慢。互聯(lián)網(wǎng)品牌手機對傳統手機最大的沖擊在于,逐漸傾向于硬件免費,通過(guò)軟件和服務(wù)賺錢(qián),雖然當前沒(méi)能完全實(shí)現,但這是一個(gè)發(fā)展趨勢,單純依靠硬件賺錢(qián)的手機將越來(lái)越少。雖然2012年中興就推出了應用軟件商店,但在推廣力度上還不夠,在相關(guān)軟件與應用的布局上有所缺位。