3月28日，遵義市政府副秘書長婁方毅率市工能委、市就業(yè)局、市教育局、市商務(wù)局、市財政局、市扶貧辦、有關(guān)區(qū)縣及遵義職院與長征產(chǎn)投等一行14人組成的考察團(tuán)，在華唐集團(tuán)董事長曹明元的陪同下，赴洛陽參觀考察服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。

　　考察團(tuán)在洛陽參觀考察了中國移動客服服務(wù)呼叫中心、恒生科技產(chǎn)業(yè)園、平安保險呼叫中心及洛陽服務(wù)外包學(xué)院呼叫中心工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地，隨后與洛陽市教育局、洛陽外包學(xué)院及華唐中科等相關(guān)部門進(jìn)行座談，就洛陽呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)規(guī)劃、發(fā)展情況及工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式與人才培養(yǎng)情況進(jìn)行了交流。

　　考察團(tuán)成員表示，在學(xué)習(xí)了洛陽服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的成功做法后，切實(shí)感受到了遵義市在呼叫中心及服務(wù)外包工作中存在的許多不足，下一步將加強(qiáng)與洛陽方面的聯(lián)系，借鑒洛陽經(jīng)驗(yàn)，以申建服務(wù)外包示范城市為載體，結(jié)合遵義市實(shí)際，著力推進(jìn)遵義市呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。