超級運營(yíng)商，就是運營(yíng)商+OTT，可以；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是巨頭向網(wǎng)絡(luò )端發(fā)展，也從來(lái)沒(méi)停止過(guò)步伐。所以，超級運營(yíng)商，未來(lái)也可以是互聯(lián)網(wǎng)巨頭；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)牽手運營(yíng)商，聯(lián)手OTT，也可以想象成超級運營(yíng)商的一種形式；
僅此而已嗎？
關(guān)于“超級運營(yíng)商”這個(gè)概念，應該不會(huì )局限于此。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+興起，超級運營(yíng)商概念的外延還可以非常的大。諸如此前文章中提及的文化/知識的運營(yíng)商，社交的運營(yíng)商，視頻的運營(yíng)商等等，以及結合大數據概念下，醫療、教育、交通、甚至傳統工農業(yè)系統都可能產(chǎn)生超級運營(yíng)商形式。包括GE提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這樣的模式在未來(lái)，也都可以演變成為工業(yè)/航空數據/服務(wù)的運營(yíng)商。
而對于這些，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)來(lái)說(shuō)，要真正誕生/具備超級運營(yíng)商能力，關(guān)鍵還不在于利用網(wǎng)絡(luò )，或者數據，還是其網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力。也就是類(lèi)似我們常說(shuō)的云、管、端的銜接，智能網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)能力。
正如在2014CVW產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上田溯寧、丁健、金亞?wèn)|“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三人談”環(huán)節中提出的，隨著(zhù)大數據、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，企業(yè)計算向社會(huì )計算演進(jìn)，邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者互聯(lián)網(wǎng)+的關(guān)鍵還在網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)能力，在于QoS質(zhì)量保證和SLA服務(wù)等級。也因此，他們提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)=互聯(lián)網(wǎng)+QoS質(zhì)量保證和SLA服務(wù)等級。
互聯(lián)網(wǎng)+不僅需要云端能力，更需要類(lèi)似運營(yíng)商的服務(wù)系統，了解客戶(hù)在哪里，使用了我們的產(chǎn)品否，使用了多長(cháng)時(shí)間，滿(mǎn)意度如何，以及即時(shí)反饋和服務(wù)的能力。
企業(yè)需要新的大腦，就是丁健所說(shuō)的EBOSS系統。尤其是針對最近幾年興起的各種新商業(yè)模式，類(lèi)似Google Glass和Apple Watch代表的“反饋經(jīng)濟”以及Uber和Airbnb代表的“分享經(jīng)濟“，都離不開(kāi)上面這些服務(wù)能力，也都可以看作興起的超級運營(yíng)商模式的代表。
這些企業(yè)，他們也都需要類(lèi)似于今天運營(yíng)商一樣的大腦，即便今天的運營(yíng)商看起來(lái)已經(jīng)不那么能夠引領(lǐng)潮流或者高大上。所以，未來(lái)對于運營(yíng)商支撐和服務(wù)能力，運營(yíng)商軟件的能力是完全可以，并且是迫切需要向互聯(lián)網(wǎng)+，或者說(shuō)超級運營(yíng)商們來(lái)輸出。從這方面也就不難理解，為什么在互聯(lián)網(wǎng)+之前，早在2013年底亞信這樣的企業(yè)就提出了“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念，并將其作為企業(yè)轉型的戰略目標。
其中非常重要的，就是將傳統只有運營(yíng)商才能擁有的能力開(kāi)放出來(lái)，面向所有互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)/模式，提供企業(yè)計算上升到社會(huì )計算的資源管理（ERP）系統到客戶(hù)運營(yíng)（Boss）能力，滿(mǎn)足他們在大數據時(shí)代“智能大腦”和“客戶(hù)服務(wù)能力”的需求，造就出各行各業(yè)以及各種創(chuàng )新性的“超級運營(yíng)商”。
這就已經(jīng)不是概念，而是需求和時(shí)代的機緣所在了。
