2015年6月18日，“2015大數據與云創(chuàng )新（大連）論壇”在大連世界博覽廣場(chǎng)盛大舉行。本次論壇以“尋找大數據與云計算應用的精準著(zhù)陸點(diǎn)”為主題，來(lái)自云創(chuàng )新領(lǐng)域的11家企業(yè)的代表、部分行業(yè)專(zhuān)家應邀出席。上海會(huì )暢有限公司通訊產(chǎn)品戰略總經(jīng)理朱明捷在發(fā)言中談到：大數據和云計算在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值和重要性日益凸顯，這要求所有做應用的服務(wù)商必須以服務(wù)用戶(hù)為核心，注重從用戶(hù)的需求角度觀(guān)察和挖掘市場(chǎng)。那么，做語(yǔ)音會(huì )議起家的會(huì )暢通訊除了關(guān)注通訊發(fā)展外，還重視以大型云計算為基礎的技術(shù)平臺和電信基礎能力等方面。朱明捷相信，能夠做出面向用戶(hù)的產(chǎn)品，能為用戶(hù)創(chuàng )造一些價(jià)值，就是服務(wù)運營(yíng)商優(yōu)勢的體現。以下是朱明捷在此次論壇上的發(fā)言實(shí)錄。
今天到會(huì )場(chǎng)來(lái)一看，我發(fā)現我為我們講的東西感到心理有些擔憂(yōu)。因為，今天講IaaS、PaaS的大咖全在這里。我們公司很小，一兩百人，我們專(zhuān)注于一些應用領(lǐng)域，但是跟云計算大咖供應商有非常緊密的合作。我就大數據和云平臺領(lǐng)域的認知跟大家做一些交流。
前面談了很多關(guān)于大數據的問(wèn)題，實(shí)際上從我們理解來(lái)講，我們作為應用層面很直觀(guān)給到大家，大數據到底有多大呢，像各種各樣云計算的公司、基礎設施廠(chǎng)家、IDC中心，反映到我們生活當中一個(gè)最直觀(guān)的做法，我們看BAT三家公司數據產(chǎn)生量以及增長(cháng)量，市場(chǎng)上有一個(gè)簡(jiǎn)單的統計，2013年實(shí)際上我們產(chǎn)生數據的總量超過(guò)八千億的GB。13年數據量相當于全國人民每分鐘寫(xiě)三條微博或者是微信要寫(xiě)四千年，實(shí)際上這個(gè)數據量已經(jīng)超過(guò)一個(gè)現象的地步。從我們的應用，從作為應用者的角度來(lái)講，我們不斷在思考，這么大的海量數據，到底對生活產(chǎn)生哪些影響，又是誰(shuí)產(chǎn)生的呢？前面幾位，上午到下午很多的廠(chǎng)家、同仁們講的，大數據是通過(guò)他們的平臺和機器以及他們的基礎架構產(chǎn)生的，但是是實(shí)實(shí)在在反映在每一人的應用程序里面的。
大數據和云計算，無(wú)論是在國際還是在國內，大家都充分地認知到大數據的作用。包括中央也制訂了十二五大數據的發(fā)展方向，包括云計算發(fā)展規劃。無(wú)論是德國還是美國等等，大家都有這種發(fā)展方向。我們可以看到最近一些新聞，可以從行業(yè)特征來(lái)講，連最保守銀行業(yè)也率先使用了云計算方式做存儲。在美國，保密度要求最高的中央情報局和美國的航天局，也在擁抱以亞馬遜為首的公有云供應商。這樣子來(lái)講，實(shí)際上云計算從大家原先的一種懷疑，對它的安全性、對它的穩定性、對它的實(shí)用性、對它的場(chǎng)景，從懷疑到了接受。前一段時(shí)間我們?yōu)榱俗鲆粋�(gè)行業(yè)內部的應用推廣，因此很有幸從上海一直到南方深圳地區拜訪(fǎng)了幾家中字頭最有份量的企業(yè)，實(shí)際上我當時(shí)在企業(yè)里面十個(gè)人有八個(gè)人公開(kāi)講了，我們現在國際企業(yè)在擁抱公有云，這一點(diǎn)的話(huà)不想回到五年前，就算回到兩年前都是不可以想象的事情，很多變化來(lái)自于大家的應用。今天有騰訊在這里講課，其實(shí)，微信的產(chǎn)生改變了很多決策者的一些思維方式。實(shí)際上每一個(gè)真正基于公有云、基于云計算的應用都會(huì )讓大家改變對這個(gè)行業(yè)對這個(gè)技術(shù)重新的一些認知，大家對于安全性，從另外一個(gè)角度來(lái)考慮，而不是站在他認為安全的角度來(lái)考量。實(shí)際上我們在安全性里面跟一些客戶(hù)交流，說(shuō)安全性，當你要在網(wǎng)絡(luò )上的時(shí)候每個(gè)人都面臨攻擊，你把防范攻擊交給你自己還是把防范攻擊交給專(zhuān)業(yè)的集團軍來(lái)做，對于我個(gè)人來(lái)講，我更情愿把防范的事情交給云計算的大咖，他們有很好的辦法做防止病毒侵入。從我們公司角度來(lái)講，我們公司能夠往公有云上搬的應用，就全都往上轉移，從郵件到文檔到存儲，我們基本上在大量減少。雖然我們只是200人的公司，但是我們大量減少所有機房，我們從過(guò)去租用的機柜從15個(gè)減少到2個(gè)，大量減少機柜，我們放到騰訊云、阿里云，我們放到不同云計算提供不同服務(wù)里面去。因為我們相信他們比我們做的更好，我們騰出時(shí)間、騰出技術(shù)能力，做一些幫助我們客戶(hù)、幫助自身應用的事情。
在這個(gè)行業(yè)里面我們可以看到很多專(zhuān)家和學(xué)者，大家做調研，實(shí)際上大家對云計算未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)充分的認知，更多人說(shuō)我們的工作從現在可能是實(shí)際辦公桌的工作或者要到現場(chǎng)的工作，以后大量的工作會(huì )搬到以網(wǎng)絡(luò )為基礎的工作平臺基礎之上。再以后IT開(kāi)支，現在很多開(kāi)支，我們買(mǎi)服務(wù)器，我們買(mǎi)存儲，我們買(mǎi)這個(gè)買(mǎi)那個(gè)，很多東西都要買(mǎi)，以后都是以租賃的形式，我們很多的應用搬到云端，由云端的供應商給我們提供，我們作為一個(gè)受眾、使用者我們來(lái)做。在座每一位都有不同的認知，我們相信這個(gè)事情在發(fā)生，而且一定會(huì )發(fā)生比我們想象的還要快。因為從我們接觸到所有客戶(hù)反饋和市場(chǎng)接觸來(lái)講，我們有一些事情發(fā)生的速度非常快。三年以前我們認為可以發(fā)生，現在我們認為這個(gè)速度提高兩到三倍都是有可能。所以說(shuō)從我個(gè)人來(lái)講，2020年這個(gè)數字是一個(gè)很保守的數字，我相信很多事情都可以放到上面去。
由于我們自身的特點(diǎn)，我們是以做語(yǔ)音會(huì )議起家，所以我們更關(guān)注的是通訊的發(fā)展。通訊發(fā)展里面我們可以來(lái)看，在通訊發(fā)展我們從90年代通訊大發(fā)展的年代，90年代是傳統電信運營(yíng)商壟斷，三大運營(yíng)商壟斷，大家不會(huì )有任何的想法。你要找只能找三大運營(yíng)商，不管中國還是美國都是一樣的，大家都是在壟斷行業(yè)里面獲取巨額的利潤，同時(shí)提供最差的服務(wù)，最少的變化，以及講話(huà)的能力給我們的使用者。到了2000年代以美國為代表打破Ilike壟斷進(jìn)入Clike，其實(shí)就是區域的運營(yíng)商，造就了美國的網(wǎng)絡(luò )泡沫。大量小公司的興起，一個(gè)簡(jiǎn)單的應用就是能幫助終端用戶(hù)，終端用戶(hù)就是愿意付錢(qián)買(mǎi)這個(gè)，造就了很多的企業(yè)，包括現在美國成長(cháng)非常好的企業(yè)。這些企業(yè)能幫助中小區域運營(yíng)商，從而使得國際話(huà)費幾千塊美金降到幾毛錢(qián)甚至幾分錢(qián)。造就了福利最后受惠者都是廣大的民眾。2000年，技術(shù)上也是有大的變化，逐漸形成移動(dòng)數據網(wǎng)絡(luò )的雛形。下一代我們要做什么呢？微信出來(lái)的時(shí)候，三大運營(yíng)商在中國都有一句特別經(jīng)典的話(huà)，干了幾十年通訊，原來(lái)老以為對方是競爭對手，結果發(fā)現最大的競爭對手是騰訊。騰訊干了很多運營(yíng)商想干、應該干但是沒(méi)有干的事情，同時(shí)他們把運營(yíng)商整個(gè)格調從很高的格調打的比較低一點(diǎn)。下一代服務(wù)供應商一定是建立在云計算基礎之上應用云服務(wù)的供應商。原因是什么呢，只有在云計算基礎之上你才能獲得最快速的部署能力、開(kāi)發(fā)能力，以及最強大的災備能力，這些都是由我們很多云計算基礎架構服務(wù)商做掉的。55人公司值190億美金，我做了基本上快20年技術(shù)，回到十年前我認為這家公司花2000萬(wàn)美金都沒(méi)有人買(mǎi)。十年前評價(jià)一家公司你有多少基礎架構設施，你有多少資產(chǎn)，你有多少貸款，你每個(gè)月費用是多少，這是我們評價(jià)一家公司是否值錢(qián)是否有價(jià)值的標準。新的標準不一樣了，新的標準你有多少基礎放在云基礎之上，多少應用在20天之內部署還是兩個(gè)禮拜內部署還是兩個(gè)月內部署，你對客戶(hù)快速反映能力是多長(cháng)時(shí)間，以分鐘算還是以小時(shí)算？我們現在很多服務(wù)架構在云計算服務(wù)基礎之上，我們面臨大量帶寬的時(shí)候，我們只需要鼠標500M帶寬拖到2個(gè)G，馬上后臺服務(wù)商帶寬增到2個(gè)G，但是以前我們要申請，申請兩個(gè)月都不一定搞得定，等申請完客戶(hù)的服務(wù)全球都從這個(gè)地方跑到另外一個(gè)地方。你這家公司是否值這個(gè)價(jià)值，是否值這么多錢(qián)，從過(guò)去傳統方式變化成為新興評估方式。很多征信系統過(guò)去來(lái)看是這樣的，但是現在征信系統完全地變化了。實(shí)際上你這個(gè)人有沒(méi)有信用并不在于你是晚還一天錢(qián)還是早還一天錢(qián)，而是取決于其他方面。這些樣本的采集、數據的采集以及等等這些都發(fā)生了變化。所以說(shuō)在新的態(tài)勢基礎之上，我們充分地相信作為一個(gè)基于電信的服務(wù)體系里面的一員，我們相信一定是基于大型云計算基礎之上，把電信基礎能力發(fā)揮出來(lái)，這樣一種應用的平臺會(huì )是非常具有活力的平臺。
從各個(gè)方面我們就來(lái)看這種發(fā)展的模式。實(shí)際上從私有云，私有云包括傳統IT建設方式都可以稱(chēng)之為私有云，轉向公有云。我們可以看到這里面最大的一個(gè)變化——左上角這邊這個(gè)link。可以說(shuō)微軟所有的東西都是私有云，沒(méi)有一個(gè)公有云。但是我們可以看到link都改名字了。要做私有云，全世界范圍內沒(méi)有一家公司有微軟這種能力和影響力來(lái)做的，因為它擁有超過(guò)85%所有企業(yè)的桌面和應用，包括后臺的數據庫，但是他今天將他最重要的一個(gè)門(mén)戶(hù)產(chǎn)品link，針對企業(yè)市場(chǎng)也放到這個(gè)公有云上面去了，將這種企業(yè)的自建的或者說(shuō)是封閉的私有的一種環(huán)境，搬上公有開(kāi)放的體系。這種體系從微軟大型的巨型的企業(yè)來(lái)講已經(jīng)開(kāi)始了。另外來(lái)講我們可以看，無(wú)論像google也好，他們都是在不斷地做。
我們相信以后我們會(huì )做多方通訊，我們提供多人通訊服務(wù)能力，我們過(guò)去在中國說(shuō)通訊是牌照經(jīng)營(yíng)的，我們是唯一的三大運營(yíng)商以外很僥幸很榮幸獲得有這種多方通訊運營(yíng)牌照能力運營(yíng)商之一。我們的理解是，過(guò)去我們是按照很傳統的方式給我們客戶(hù)提供服務(wù)，現在來(lái)講，接下來(lái)會(huì )發(fā)生事情，一定是按照需求，從云端獲取我們所需要的服務(wù)，包括云服務(wù)的能力。另外，行業(yè)的一些協(xié)作，我們在云端必須要，雖然是一個(gè)公有云的方式，但是必須兼顧到垂直行業(yè)特點(diǎn)。另外移動(dòng)和快速接入能力，你對客戶(hù)反映能力，對客戶(hù)要求響應能力，這些都會(huì )變成以后應用供應商考核以及運營(yíng)商考核你是否是值得的的重要方面。多方能力里面我們可以說(shuō)，我們在云服務(wù)里面，當然我們可以說(shuō)我們通過(guò)租賃、集成管理模式為不同企業(yè)提供基于云端的服務(wù)。在這個(gè)行業(yè)里我們可以為教育、醫療不同的行業(yè)，云端按照行業(yè)做了很多不同的應用，每一個(gè)行業(yè)的接入我們都有不同應用的體系來(lái)支撐。四屏，我們現在推崇四屏應用，四屏應用從傳統會(huì )議室大量轉向移動(dòng)。醫療領(lǐng)域里，我們跟很多醫院合作，醫療將我們移動(dòng)視頻的能力用在他們的臨床檢測、遠程醫療，多點(diǎn)經(jīng)營(yíng)還是多地行醫，你坐在一個(gè)辦公室里可以接受A醫院B醫院C醫院門(mén)診預約，這些都是我們在醫療行業(yè)里幫他們去做的。
從云服務(wù)應用的廠(chǎng)家來(lái)講，我們看中幾點(diǎn)。我們把這個(gè)做了一個(gè)價(jià)值的生態(tài)系生態(tài)圖。我們說(shuō)所有做應用，就像做應用的廠(chǎng)商必須以服務(wù)用戶(hù)為核心，用戶(hù)是我們所有的核心。我們要做到什么呢，我們要能夠有面向用戶(hù)的產(chǎn)品，面向用戶(hù)的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他的需求，同時(shí)我們要提供SOA，客戶(hù)的需求我們要保證客戶(hù)簽SOA的時(shí)候一小時(shí)之內我們來(lái)解決，我們必須一個(gè)小時(shí)能解決，我們給客戶(hù)價(jià)值式體驗，全流程服務(wù)，從他開(kāi)始要求一直到他使用，一直到他最后放棄等等，或者說(shuō)不再做。這一切，從開(kāi)始到結束的全流程服務(wù)的體驗，這些是作為服務(wù)運營(yíng)商來(lái)講，給到用戶(hù)的一個(gè)價(jià)值，讓他看到我不再做私有云，公有云，你對我的價(jià)值遠遠高于IT團隊給我帶來(lái)的價(jià)值，不可避免是移動(dòng)性，任何應用我們不可避免要能夠、必須具備移動(dòng)應用的方式。
四屏里面我們簡(jiǎn)單說(shuō)一下，過(guò)去大量用戶(hù)自建、買(mǎi)帶寬等等，我們現在可以看到有很多這種變化。現在大家對于四屏應用要求更多。他要求簡(jiǎn)單易用，要求非常靈活。無(wú)論是筆記本，無(wú)論是在手機還是平板，只要拿到設備我就希望使用，這邊有網(wǎng)絡(luò )就希望使用。同時(shí)可管理性，既可用又可管理。實(shí)際上這些都是在四屏里面我們看得到，相對來(lái)講的一種新變化，不再像過(guò)去講，我的在這邊，只有我內部人可以看，外部人都不能用，你開(kāi)會(huì )必須跑到某一個(gè)點(diǎn)才能參加我們的會(huì )議。現在來(lái)講由于時(shí)間的變化，由于不同變化的話(huà)，我們的需求也在變化。
我們提供四屏All In One，從會(huì )議室到移動(dòng)終端到桌面一直到互聯(lián)網(wǎng)的接入，構成整個(gè)完全基于云計算和公有云的一種方案，滿(mǎn)足不同企業(yè)的需求。搭建四屏方案完全排斥硬件，所有應用里面我們只要求你可以安裝軟件，2M終端可以實(shí)施所有的東西，你想外顯到各個(gè)地方去是你自己的選擇，但是對于我們來(lái)講我們排斥所有的硬件，我們不依賴(lài)于任何一家硬件終端滿(mǎn)足你的需求。公網(wǎng)防火墻穿越，你要說(shuō)網(wǎng)絡(luò )安全的問(wèn)題等等，這些都不依賴(lài)于硬件處理，所有一切都是在云端靠軟件能力實(shí)施過(guò)來(lái)的，這一點(diǎn)給到我們很強大的一個(gè)便利，我們可以快速為用戶(hù)做很多種客戶(hù)化的變化，來(lái)滿(mǎn)足他的需求。
總結一下基于云端的優(yōu)勢，四屏來(lái)做的話(huà)一便捷性，基于云端，你有網(wǎng)絡(luò )，任何的設備全都可以用。二容易管理，使用在終端管理在云端，任何終端出現的問(wèn)題云端可以管理住，關(guān)掉、打開(kāi)、開(kāi)啟，任何一個(gè)動(dòng)作可以做。另外互通性，云端可以跟企業(yè)內部做互通，云端可以跟多種設備做互聯(lián)互通，這些都是在云端里面我們通過(guò)過(guò)去跟云計算供應商合作，通過(guò)幾年技術(shù)的沉淀來(lái)完成的一些能力。
從未來(lái)講的話(huà)，我們希望能夠跟所有的客戶(hù)一起幫助我們的用戶(hù)，在我們應用平臺基礎之上能夠一起幫助用戶(hù)完善他看我們的平臺時(shí)他的價(jià)值，通過(guò)他自己的一些需求再結合我們平臺能力實(shí)現我們平臺在客戶(hù)端的一些價(jià)值，在客戶(hù)層面的一些價(jià)值。這些在接下來(lái)的話(huà)，我們需要跟很多企業(yè)客戶(hù)做大量的交流跟溝通，讓我們基于云端這種產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足我們企業(yè)的需求。
最后簡(jiǎn)單介紹一下會(huì )暢通訊。成立于2006年，過(guò)去十來(lái)年的努力里面，我們2012年成為中國所有高端多方通訊市場(chǎng)里的第一，同時(shí)我們在2013年獲得國際咨詢(xún)公司，中國成長(cháng)最快的服務(wù)供應商，接下來(lái)實(shí)際上我們希望成長(cháng)為中國多方通訊的供應商，在云計算領(lǐng)域跟企業(yè)客戶(hù)一塊能夠開(kāi)發(fā)或者說(shuō)一起討論出一些更新的應用來(lái)幫助我們企業(yè)做更好的實(shí)施。會(huì )暢通訊客戶(hù)群體簡(jiǎn)單摘錄一下知名的LOGO。我們超過(guò)接近三千家的客戶(hù)沉淀，在中國無(wú)論從國內的民營(yíng)企業(yè)大咖還是到國際世界五百強，都是我們服務(wù)多年的客戶(hù)，最長(cháng)的客戶(hù)跟我們在一起走過(guò)差不多接近14年的歷程，實(shí)際上也是對我們會(huì )暢通訊服務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)度的一種認可。我們希望在新的云計算時(shí)代來(lái)臨時(shí)，我們可以把我們原來(lái)過(guò)去的一些后面的一些運營(yíng)模式全部轉移到云上去，基于云計算方式和架構，和我們企業(yè)客戶(hù)一塊提供更多便利性的服務(wù)，以及給大家提供更好服務(wù)的能力。
謝謝大家！
