在互聯(lián)網(wǎng)+的今天，如何將企業(yè)的商業(yè)道德與商業(yè)價(jià)值有機鏈接起來(lái)，是每一家企業(yè)所必須要做足的功課。
上海米領(lǐng)通信就是將商業(yè)價(jià)值的底層建立在商業(yè)道德之上的，說(shuō)的好像很虛無(wú)縹緲，其實(shí)用老祖宗一句大白話(huà)就能夠將這個(gè)貌似高大上解釋的淋漓盡致，那就是：干干凈凈做事、老老實(shí)實(shí)做人。
上海米領(lǐng)通信正是在企業(yè)行為中堅守了這兩個(gè)詞：干凈和老實(shí)。
干干凈凈做事
在米領(lǐng)通信，很多一線(xiàn)銷(xiāo)售人員很不理解公司的一條紅線(xiàn)，那就是堅決不向客戶(hù)的采購人員進(jìn)行公關(guān)。因為對客戶(hù)的公關(guān)人員進(jìn)行“金錢(qián)”攻勢，幾乎是所有銷(xiāo)售領(lǐng)域必備的一項基本功能。但是米領(lǐng)通信卻不這么認為，在米領(lǐng)通信看來(lái)，所謂的采購折扣此類(lèi)行為，有違企業(yè)道德，這不是一句很蒼白無(wú)力的信條，而是實(shí)實(shí)在在的隱形成本。
米領(lǐng)通信是這么算這筆賬的：第一、呼叫中心行業(yè)的成本幾乎是透明化的，每一項服務(wù)和產(chǎn)品的報價(jià)都是固定的，那么每一次的“公關(guān)”帶來(lái)的必然是企業(yè)核心利潤的損失；第二、銷(xiāo)售人員如果采用此類(lèi)方式拓展客戶(hù)，必然會(huì )形成以錢(qián)開(kāi)路的行為慣性，對于形成企業(yè)核心競爭力有百害而無(wú)一利；第三、由于利潤率的不足，必然會(huì )對客戶(hù)的需求滿(mǎn)足不夠，導致客戶(hù)體驗滿(mǎn)意度下降，對于企業(yè)的長(cháng)期需求預期是降低的，對遠期企業(yè)利益沒(méi)有保障；第四、以金錢(qián)促成的交易，必然也會(huì )因為金錢(qián)而產(chǎn)生縫隙，這種黏性度不高的用戶(hù)，對于企業(yè)的未來(lái)成長(cháng)是有極大風(fēng)險的。
老老實(shí)實(shí)做人
營(yíng)銷(xiāo)就是講故事。這是很多企業(yè)在做市場(chǎng)推廣的時(shí)候經(jīng)常講的一句話(huà)。但是對于米領(lǐng)通信而言，營(yíng)銷(xiāo)不是講故事，而是一場(chǎng)承諾。是向整個(gè)社會(huì )的承諾。
縱觀(guān)上海米領(lǐng)通信的營(yíng)銷(xiāo)脈絡(luò )，以呼叫中心Smart Call系統而言，在這個(gè)產(chǎn)品文案的每一個(gè)詞語(yǔ)中所體現的服務(wù)和價(jià)值，上海米領(lǐng)通信都以切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)踐行到底。
在米領(lǐng)通信的宣傳詞語(yǔ)體現的從產(chǎn)品到服務(wù)，從售前、售中到售后，從價(jià)格到實(shí)施，米領(lǐng)通信都會(huì )對每一句話(huà)負責，做到言出必行，行而必果。真真正正的切實(shí)做到老老實(shí)實(shí)做人的標準。
從米領(lǐng)通信的行商風(fēng)格上，我們可以看到商業(yè)道德與商業(yè)價(jià)值的完美結合，米領(lǐng)通信也正是依靠著(zhù)良好的信譽(yù)和完美的品質(zhì)，在業(yè)內一直保持著(zhù)高速的成長(cháng)性和盈利，真正實(shí)現了名利雙收，這或許就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最好境界吧。
