日前，西藏注冊稅務(wù)師隊伍充分發(fā)揮行業(yè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，主動(dòng)加入營(yíng)改增宣傳大軍，先后選派5名稅務(wù)師在西藏12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)設立專(zhuān)家坐席，解答西藏納稅人在營(yíng)改增上遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
據統計，7個(gè)工作日中，西藏12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)接通咨詢(xún)電話(huà)800余個(gè)，其中轉到專(zhuān)家坐席30余個(gè)，答復率100%，接受西藏12366熱線(xiàn)服務(wù)人員現場(chǎng)求助100余次，極大地提高了熱線(xiàn)服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)，稅務(wù)師們還利用周末時(shí)間專(zhuān)門(mén)為西藏12366熱線(xiàn)服務(wù)人員義務(wù)進(jìn)行營(yíng)改增專(zhuān)題培訓，提高了他們對營(yíng)改增相關(guān)政策的理解，作用十分明顯。
據了解，下一步，西藏注冊稅務(wù)師管理中心將繼續選派注冊稅務(wù)師坐席西藏12366營(yíng)改增專(zhuān)線(xiàn)，為營(yíng)改增提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
