橫崗國稅分局開(kāi)展12366遠程坐席業(yè)務(wù)知識培訓

　　據了解，12366遠程坐席的主要功能是承辦納稅人服務(wù)需求、解答納稅人咨詢(xún)稅收事項；幫助納稅人了解如何辦理納稅申報，稅收政策新變化等稅務(wù)問(wèn)題。橫崗國稅還定期整理推送12366咨詢(xún)熱點(diǎn)及最新政策法規，采取集中培訓、上崗練習、個(gè)人自學(xué)相結合的人才培養方式，多形式開(kāi)展業(yè)務(wù)測評，提高分局12366遠程坐席崗人員的業(yè)務(wù)能力。