公司在中國廣州和中國上海擁有兩大運營(yíng)中心,目前擁有“雪帝”雪冰、“Chickencouple”韓式炸雞、“吉客仁川”韓式炸雞、“美滋韓”牛排杯、“逸美時(shí)光”休閑咖啡、“八零后”奶茶等六大餐飲品牌。其中“Chickencouple”韓式炸雞在全國擁有門(mén)店超過(guò)600家,區域代理遍布全國。其它品牌也在高速擴展,快速占領(lǐng)市場(chǎng)中。
隨著(zhù)企業(yè)信息化的快速蔓延與覆蓋,市場(chǎng)競爭也愈演愈烈,為了更好地管理公司內部及全國門(mén)店,廣州吉侖特餐飲決定啟用傲融CRM來(lái)打造專(zhuān)業(yè)的管理軟件。
傲融CRM為其打造了一款以呼叫中心為核心,采用最新的IPBX軟交換技術(shù),方便實(shí)現多分支機構和移動(dòng)辦公的IP呼叫中心,結合CRM客戶(hù)關(guān)系管理,包括:客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、呼叫中心、日常辦公等功能模塊的CRM軟件,幫助企業(yè)解決客戶(hù)資料的系統化管理需求,實(shí)現對客戶(hù)從創(chuàng )建、跟進(jìn)、分配到回收等規范化的管理,幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)流程,實(shí)現從客戶(hù)管理、訂單管理、產(chǎn)品管理、發(fā)貨管理到收款的全流程管理;結合呼叫中心系統,實(shí)現來(lái)電彈屏、點(diǎn)擊撥號、通話(huà)錄音、呼叫統計等功能,CRM-呼叫中心一體化的解決方案,為其進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力。
我們堅信,在傲融CRM的成功實(shí)施下,廣州吉侖特餐飲管理有限公司定能充分運用其功能,成功打造一體化高效率的管理及運營(yíng)平臺,充分利用客戶(hù)資源,全面提高客戶(hù)滿(mǎn)意度!