北京大學(xué)計算中心成立于1963年，是集計算中心、管理信息中心和網(wǎng)絡(luò )中心于一體的實(shí)體單位，是獨立建制的全校大型綜合實(shí)驗室，負責學(xué)校信息化基礎設施的建設、開(kāi)發(fā)與運行服務(wù)工作。
五十年來(lái)，計算中心經(jīng)過(guò)1963年初建、1972年重建、1985年后全新發(fā)展、1997年后高速發(fā)展等重要階段，以信息技術(shù)支撐學(xué)校各項事業(yè)的發(fā)展和創(chuàng )新，為北京大學(xué)的人才培養、學(xué)科建設、科學(xué)研究和行政管理提供了良好的技術(shù)支持和服務(wù)保障，為學(xué)校創(chuàng )建世界一流大學(xué)做出了重要貢獻。
目前教育機構服務(wù)形象的塑造，都是依靠提升學(xué)校服務(wù)人員素質(zhì)、加強服務(wù)規范等方式來(lái)實(shí)現的。而呼叫中心的建立，則從另一個(gè)領(lǐng)域為教育培訓機構建立了一個(gè)服務(wù)窗口，展現給學(xué)生的是一個(gè)完整、快捷的客服系統，大大提高學(xué)生的滿(mǎn)意度和信任度，成為教育培養行業(yè)的知名服務(wù)品牌。
為更好的為學(xué)員服務(wù)，計算中心全力搭建呼叫中心系統，而Mycomm憑借以往在教育領(lǐng)域中的優(yōu)越表現脫穎而出，如北京大學(xué)后勤中心、林業(yè)大學(xué)平安校園報警電話(huà)、首經(jīng)貿大學(xué)平安校園報警電話(huà)、中國財經(jīng)大學(xué)平安校園報警電話(huà)、北方交通大學(xué)平安校園報警電話(huà)等，此次的合作表明知名教育機構對Mycomm呼叫中心產(chǎn)品的高度認可。
