位于市商務(wù)中心區核心地段的鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園，以現代服務(wù)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，以1.2平方公里的商務(wù)中心區為載體，致力打造以“生態(tài)、人文、科技”為核心的呼叫產(chǎn)業(yè)集聚區，逐步發(fā)展成為拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的新引擎。
呼叫產(chǎn)業(yè)園可帶動(dòng)近5萬(wàn)人就業(yè)
“呼叫產(chǎn)業(yè)園之所以選擇落戶(hù)市商務(wù)中心區，主要是因為鶴壁有優(yōu)越的城市輻射能力和呼叫產(chǎn)業(yè)基礎以及完備的基礎設施配套，再加上良好的淇河生態(tài)環(huán)境和完善的現代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，這些都特別有利于呼叫中心企業(yè)的集聚和快速發(fā)展。”張建武說(shuō)。
據介紹，在大數據、云計算基礎上，鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園著(zhù)力發(fā)展呼叫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)引進(jìn)服務(wù)外包和呼叫中心企業(yè)。預計到2022年，可實(shí)現3萬(wàn)以上座席，帶動(dòng)近5萬(wàn)人就業(yè)。
“近幾年，我們公司一直想開(kāi)拓豫北市場(chǎng)，恰逢鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園對外招商，經(jīng)過(guò)實(shí)地考察我們決定入駐。這兒不僅有五星級辦公環(huán)境，而且有很優(yōu)惠的政策和良好的服務(wù)。比如，辦理工商和稅務(wù)等手續，與學(xué)校對接招聘等方面服務(wù)都很到位，為企業(yè)解決了后顧之憂(yōu)，讓我們可以專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)。”河南遠尚科技有限公司呼叫業(yè)務(wù)部經(jīng)理白宇說(shuō)。
該公司入駐鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園短短半個(gè)月時(shí)間里，就已經(jīng)投入運營(yíng)座席25席，在崗培訓30席。
10多天審批周期壓縮至兩天
“因公司總部離淇濱區較遠，區商管辦工作人員積極與我們對接，給我們講解入駐流程，幫助我們提前咨詢(xún)好工商注冊、公租房申請、入駐等所需資料，并提供代辦服務(wù)，我們來(lái)到鶴壁后直接就辦好了各項手續，省心省力。”陜西拓方信息技術(shù)有限公司行政總監李鑫鵬說(shuō)。
辦理工商注冊等行政審批手續時(shí)，公司負責人因行程原因需要3天后才能返回總部，一般審批手續也需要10到15個(gè)工作日。區商管辦招商科科長(cháng)葛超了解情況后，馬上來(lái)到淇濱區工商分局窗口為企業(yè)代辦手續，并協(xié)調銀行開(kāi)通綠色通道，縮短開(kāi)戶(hù)辦理時(shí)間，最后只用兩天時(shí)間就辦好了所有手續，使得該企業(yè)在簽約后的一周內就順利入駐。
為吸引企業(yè)入駐，淇濱區為入駐園區的企業(yè)提供了精裝修辦公場(chǎng)所，專(zhuān)門(mén)聘請了具有國家一級資質(zhì)的高檔物業(yè)公司，提供24小時(shí)一對一服務(wù)；提供呼叫座席、崗位培訓及人員社保補貼，同時(shí)為入駐企業(yè)提供公租房、人才公寓、員工餐廳等配套設施，解決了企業(yè)后顧之憂(yōu)，實(shí)現了拎包入駐。3個(gè)月開(kāi)展專(zhuān)項招聘7次
“我應聘到了呼叫產(chǎn)業(yè)園內的一家公司上班，目前一個(gè)月工資3700元左右，比去外地打工強多了！”市民陳艷艷對記者說(shuō)。
自今年3月份起，為滿(mǎn)足企業(yè)用工需求，淇濱區先后開(kāi)展社會(huì )招聘3次，收到求職簡(jiǎn)歷千余份。還組織企業(yè)到鶴壁煤業(yè)技術(shù)學(xué)院、鶴壁汽車(chē)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展校園招聘活動(dòng)4次，共收到求職信息1700余條，500余人參加面試，入職200余人。
在加強專(zhuān)項招聘的同時(shí)，該區還不斷推進(jìn)項目招商活動(dòng)。
“今年1月10日，我區在上海成功舉辦‘鶴壁呼叫新城招商推介會(huì )暨呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇’，國內呼叫中心行業(yè)專(zhuān)家、領(lǐng)軍企業(yè)、電商企業(yè)、金融機構等100余人參會(huì )，現場(chǎng)發(fā)布了‘鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)新城’信息，叫響了鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)品牌。鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園被國家信息中心呼叫中心與電子商務(wù)研究院授予‘呼叫中心標準化園區’稱(chēng)號。”淇濱區商務(wù)中心區建設管理辦公室主任郭金花說(shuō)。
今年年初以來(lái)，該區圍繞建設呼叫產(chǎn)業(yè)園舉辦了兩次園區招商活動(dòng)，參加了3次行業(yè)峰會(huì )。截至目前，全區接待陜西拓方、河南連升、陽(yáng)光保險等58家呼叫中心企業(yè)到區里考察、洽談56批次。簽署入駐協(xié)議6個(gè)，簽約面積9800平方米，簽署座席1300席。目前，鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園不僅在全國呼叫領(lǐng)域有了一定知名度，還成為行業(yè)轉移候選地之一，將持續吸引業(yè)界關(guān)注。
