匯豐香港工商金融中小企業(yè)主管陳慶耀表示，WeChat是集多功能為一體的社交媒體，在香港和內地深受歡迎，匯豐為首家宣布在香港推出這項WeChat服務(wù)的銀行，今年內將繼續推出多項數碼新服務(wù)，提升客戶(hù)體驗，為客戶(hù)帶來(lái)更簡(jiǎn)單、優(yōu)質(zhì)、快捷的銀行服務(wù)。
申請這項新服務(wù)的方法是，客戶(hù)要先「關(guān)注」匯豐香港商業(yè)理財官方賬號，然后按照所列出的步驟，將商務(wù)「網(wǎng)上理財」用戶(hù)賬號與該官方賬號進(jìn)行綁定，以接收有關(guān)訊息。假如客戶(hù)的賬戶(hù)懷疑受到欺詐活動(dòng)威脅，匯豐更可以利用WeChat提示服務(wù)通知客戶(hù)，而客戶(hù)亦毋須擔心因為手提電話(huà)轉換電話(huà)卡(SIM)而無(wú)法接收銀行的提示訊息。此外，匯豐在其WeChat官方賬號加入智能助理「Ask Amy」服務(wù)，方便客戶(hù)每天24小時(shí)都可以查詢(xún)一般銀行服務(wù)訊息。
展望未來(lái)，匯豐將于今年稍后提升WeChat服務(wù)，例如利用此平臺提供銀行服務(wù)，以及為客戶(hù)提供市場(chǎng)最新資訊等。
