
優(yōu)音通信作為企業(yè)通信領(lǐng)域公認的創(chuàng )新領(lǐng)袖和服務(wù)商,隨著(zhù)2017年通信行業(yè)的發(fā)展快速,在企業(yè)通信領(lǐng)域有著(zhù)多方面的突出表現,其中,在企業(yè)合作方面,優(yōu)音通信實(shí)力與華為、蒙牛、搜狐、TCL等知名企業(yè)及其他行業(yè)知名企業(yè)的牽手合作,引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。

01 互聯(lián)網(wǎng)—搜狐、瓜子二手車(chē)
優(yōu)音通信與搜狐達成合作共識,為搜狐其量身定制了企業(yè)彩鈴、分支統計、滿(mǎn)意度調查和轉接等功能,滿(mǎn)足其對通信信息統籌管理、電話(huà)轉接線(xiàn)路穩定性和電話(huà)轉接率的需求。同時(shí),企業(yè)熱線(xiàn)的靈活轉接終端得到了搜狐的青睞。
優(yōu)音通信與瓜子二手車(chē)簽約,優(yōu)音通信為瓜子二手車(chē)先期先選擇了幾百個(gè)400電話(huà)號碼用于推廣宣傳,后期根據業(yè)務(wù)需要,還會(huì )繼續增加400電話(huà)的使用量。優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)路、高接通率、安全可靠的優(yōu)勢充分保證了瓜子二手車(chē)的通話(huà)穩定暢通。
02 金融業(yè)—卓爾控股、華潤銀行
優(yōu)音通信與卓爾控股旗下武漢眾邦銀行攜手合作,卓爾控股選定了“400-688-6868”作為自己的企業(yè)通信標識,優(yōu)音通信為其提供包括企業(yè)彩鈴、通話(huà)錄音、虛擬總機在內的全套優(yōu)音功能,滿(mǎn)足卓爾控股的個(gè)性化通信需求,讓卓爾控股能夠為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),進(jìn)而促使企業(yè)快速發(fā)展。
優(yōu)音通信與華潤銀行簽訂合作協(xié)議,華潤銀行選擇40000-96588作為企業(yè)的通信標識。優(yōu)音通信為其推薦了分時(shí)轉接和滿(mǎn)意度調查在內的系列功能,幫助華潤銀行分流細化來(lái)電客戶(hù)的需求,分析每個(gè)轉接電話(huà)的評價(jià)數據,進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量;為其提供API接口服務(wù),方便與華潤銀行的自有系統進(jìn)行對接,使其通信管理更加方便、快捷。

03 醫藥—利君制藥、恒大醫院
優(yōu)音通信攜手利君制藥聯(lián)袂合作,優(yōu)音通信為其提供400電話(huà)及增值服務(wù),并通過(guò)API接口直接對接于利君制藥呼叫中心,幫助利君制藥實(shí)現對全國客服電話(huà)業(yè)務(wù)的統一受理,從而改善利君制藥的通信管理現狀,提高通信服務(wù)體驗。
優(yōu)音通信與海南博鰲恒大國際醫院正式簽約合作,優(yōu)音通信為其精心挑選的靚號作為企業(yè)標識,按照客戶(hù)需求為其開(kāi)通了通話(huà)錄音和滿(mǎn)意度調查等實(shí)用功能,幫助客戶(hù)對通信信息進(jìn)行有效監管,進(jìn)一步提升醫院的服務(wù)質(zhì)量。
04 寶貝回家、中國婦女發(fā)展基金會(huì )
優(yōu)音通信熱心公益,為寶貝回家公益平臺持續多年提供400電話(huà)及增值服務(wù),2017年1月,寶貝回家創(chuàng )始人來(lái)訪(fǎng)優(yōu)音通信洽談,優(yōu)音通信根據寶貝回家的需求為其定制優(yōu)音云客服產(chǎn)品,幫助其統籌管理尋親救助信息,智能記錄、梳理、查找尋親信息,最大程度確保尋親信息的精準對稱(chēng)。改變傳統辦公方式,工作效率更高,創(chuàng )新通信體驗。
繼寶貝回家、中國人體器官捐獻管理中心后,優(yōu)音通信于2017年3月再次與中國婦女發(fā)展基金會(huì )全面合作,為其提供標志好記的400號碼及便于溝通的撥打接聽(tīng)功能,以幫助中國婦基會(huì )與救助患者及時(shí)溝通聯(lián)系,提高患者的生命質(zhì)量,再次為公益事業(yè)貢獻力量。

05 共享經(jīng)濟—共享單車(chē)汽車(chē)充電寶
優(yōu)音通信牽手陜西迅智達智能技術(shù)有限公司,為共享單車(chē)OXO提供了群發(fā)/漏話(huà)/掛機短信、自服務(wù)門(mén)戶(hù)及滿(mǎn)意度調查等等十多項功能,幫助其提高企業(yè)形象,提升通信服務(wù)體驗,助力共享單車(chē)的事業(yè)發(fā)展。
優(yōu)音通信聯(lián)合夢(mèng)享快車(chē)汽車(chē)服務(wù)股份有限公司,為其提供了企業(yè)熱線(xiàn)、通信轉接服務(wù)及包括短信驗證碼、APP一鍵呼叫等多種創(chuàng )新技術(shù),將業(yè)務(wù)進(jìn)行細分,用戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題分類(lèi)處理解決,高效解決傳統電話(huà)占線(xiàn)或無(wú)法直達指定部門(mén)等問(wèn)題,縮短用戶(hù)等待時(shí)間,提高夢(mèng)享快車(chē)的工作效率,使其能夠更好地發(fā)展共享汽車(chē)業(yè)務(wù)。
此前與優(yōu)音通信簽約的深圳街電科技有限公司,在2017也有了迅猛發(fā)展。優(yōu)音通信為其逐步增加呼叫中心坐席數量,配備優(yōu)音云客服通信管理系統,大幅提升街電客服工作效率及客戶(hù)滿(mǎn)意度,讓街電的管理更加便捷,業(yè)務(wù)開(kāi)展更加順暢,讓共享充電寶能夠更好的服務(wù)于用戶(hù)。

優(yōu)音通信能夠在2017年與眾多知名企業(yè)達成合作,與自身過(guò)硬的實(shí)力及品牌影響力密不可分。
作為擁有200萬(wàn)客戶(hù)資源、50萬(wàn)全球企業(yè)客戶(hù)以及與上百家電信運營(yíng)商和全球通信服務(wù)商合作的資深品牌,優(yōu)音通信有信心做好企業(yè)通信領(lǐng)域的標桿,為全球更多企業(yè)帶來(lái)安全便捷的通信服務(wù)。