近日，國際數據公司（IDC）聯(lián)合中興通訊，共同發(fā)布《Expediting AI for Operations in the Networks of Future》(《人工智能加快未來(lái)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)》白皮書(shū))，該白皮書(shū)綜述了近10年人工智能（AI）發(fā)展情況，電信服務(wù)商引入AI的迫切需求，以及AI將為電信公司在未來(lái)確立領(lǐng)導地位帶來(lái)的機會(huì )。同時(shí)該白皮書(shū)以中興通訊作為向網(wǎng)絡(luò )AIOps演進(jìn)的代表企業(yè)之一，介紹了中興通訊在A(yíng)I領(lǐng)域的研究。研究認為，人工智能將為電信服務(wù)提供商在未來(lái)競爭中成為領(lǐng)導者提供一個(gè)絕佳的機會(huì )。
白皮書(shū)指出，預計到2020年行業(yè)中具有分析數據和提供可行建議的組織將比其他同行多獲得4300億美元的收益。隨著(zhù)當前人工智能逐漸占據了大數據管理和使用的中心地位，越來(lái)越多的組織正在尋找實(shí)施人工智能的有效手段。
IDC認為，電信網(wǎng)絡(luò )中存在較多的技術(shù)問(wèn)題需要AI去解決：物聯(lián)網(wǎng)和邊緣設備激增帶來(lái)的故障診斷和策略困難，SDN/NFV使得網(wǎng)絡(luò )拓撲變化帶來(lái)的運維困難，5G時(shí)代大流量、低時(shí)延帶來(lái)客戶(hù)預期的急劇升高等。對于未來(lái)的5G網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)來(lái)說(shuō)，利用AI的能力將變得必不可少。主要應用前景涵蓋三個(gè)功能領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )配置、業(yè)務(wù)運營(yíng)和支持，AI輔助的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)可以直接創(chuàng )造價(jià)值，AI輔助的網(wǎng)絡(luò )配置能夠有效的推進(jìn)5G自動(dòng)化，業(yè)務(wù)運營(yíng)能力通過(guò)引入AI技術(shù)也將得到大幅提升，在工作調度系統、客戶(hù)流失預測、服務(wù)生命周期分析等領(lǐng)域都將發(fā)揮重大作用，以確保以客戶(hù)為中心的生產(chǎn)力提升，電信服務(wù)提供商在這個(gè)過(guò)程中將有機會(huì )成為AI技術(shù)的先鋒。
同時(shí)，作為向網(wǎng)絡(luò )AIOps不斷發(fā)展的一個(gè)例子，白皮書(shū)介紹了中興通訊AI解決方案以及uSmartInsight人工智能平臺，以及中興通訊在相關(guān)應用場(chǎng)景的持續研發(fā)情況。中興通訊作為世界領(lǐng)先的電信解決方案供應商，一直致力于投資5G技術(shù)的研發(fā)，推動(dòng)世界各地的5G網(wǎng)絡(luò )試驗。針對未來(lái)網(wǎng)絡(luò )智能化，中興通訊基于多年來(lái)在大數據和人工智能方面的研究和經(jīng)驗積累，整合了uSmartInsight人工智能平臺，該平臺擁有完善的人工智能和大數據能力，尤其在計算能力、數據和任務(wù)調度方面都有較好的性能表現。另外，中興通訊確定了一系列高價(jià)值的應用場(chǎng)景進(jìn)行了持續研發(fā)。例如，基于人工智能的5G Massive MIMO，智能移動(dòng)負載均衡，5G智能化網(wǎng)絡(luò )切片等。中興通訊已將5G網(wǎng)絡(luò )智能化作為戰略投資重點(diǎn)，將對5G網(wǎng)絡(luò )結合人工智能技術(shù)持續開(kāi)展研究，及時(shí)發(fā)布產(chǎn)業(yè)最新熱點(diǎn)和趨勢，并助力電信運營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò )智能化領(lǐng)域取得商業(yè)成功。
最后，在該白皮書(shū)中指出，AI技術(shù)對于電信服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，是在未來(lái)網(wǎng)絡(luò )中建立領(lǐng)導地位的一個(gè)機會(huì )，并對未來(lái)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展提出建議。
白皮書(shū)原文：
Expediting AI for Operations in the Networks of Future
http://www.zte.com.cn/mediares/zte/Global/Solutions/Expediting_AI_for_Operations_in_the_Networks_of_Future.pdf
