會(huì )議由智能語(yǔ)音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)胡世明主持。工信部信息通信管理局市場(chǎng)處副處長(cháng)趙陽(yáng)發(fā)表了講話(huà)，趙處長(cháng)對智能語(yǔ)音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟前一階段的工作進(jìn)行了肯定，介紹了智能語(yǔ)音通信市場(chǎng)的發(fā)展狀況及主要問(wèn)題，也向大家通報了工信部信息管理局近期關(guān)于整治騷擾電話(huà)的工作安排，同時(shí)對聯(lián)盟下一步發(fā)展的重點(diǎn)提出建議，及時(shí)回應了與會(huì )代表的提問(wèn)。
隨后， 智能語(yǔ)音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(cháng)于生多介紹了聯(lián)盟工作條例修改、聯(lián)盟18年重點(diǎn)工作，并在會(huì )上宣布聯(lián)盟秘書(shū)處人員調整，增選現任中國信息通信研究院信息通信業(yè)務(wù)受理中心彭浩熹主任為聯(lián)盟副秘書(shū)長(cháng)。
接下來(lái)，聯(lián)盟副秘書(shū)長(cháng)彭浩熹介紹了成立聯(lián)盟自律委員會(huì )的籌備情況；12321網(wǎng)絡(luò )不良與垃圾信息舉報受理中心秘書(shū)長(cháng)郝智超向大家介紹了智能語(yǔ)音通信產(chǎn)業(yè)用戶(hù)舉報情況，聯(lián)盟副理事長(cháng)胡海波對語(yǔ)音融合通信業(yè)務(wù)發(fā)展白皮書(shū)、企業(yè)信譽(yù)評價(jià)體系進(jìn)展情況介紹。
聯(lián)盟副秘書(shū)長(cháng)李旦向大家介紹了即將于2018年8月9日在北京召開(kāi)的VAS2018中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇及金融、保險行業(yè)智能化轉型分論壇，希望聯(lián)盟成員積極參與，屆時(shí)將發(fā)布智能語(yǔ)音通信產(chǎn)業(yè)年度白皮書(shū)，共論智能化轉型的成功案例和發(fā)展趨勢。
在最后的理事單位代表發(fā)言及互動(dòng)討論環(huán)節，聯(lián)盟副理事長(cháng)單位代表科訊嘉聯(lián)信息技術(shù)有限公司、北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司、北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司、北京九五智駕信息技術(shù)股份有限公司、中國聯(lián)通（廣東）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院和眾多聯(lián)盟會(huì )員單位代表踴躍發(fā)言，大家對聯(lián)盟重點(diǎn)工作計劃、政府主管部門(mén)的監管政策、投訴核減機制、行業(yè)標準等議題進(jìn)行了充分討論，會(huì )場(chǎng)氣氛熱烈。
此次智能語(yǔ)音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第一屆第二次會(huì )員代表大會(huì )成功召開(kāi)，得到了全體與會(huì )人員的積極評價(jià)，聯(lián)盟將會(huì )將一如既往的引導行業(yè)自律，搭建溝通交流平臺，聚焦智能化轉型和投訴核減機制，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
