呼叫中心外包解決方案

　　由CTI論壇主辦的“年度編輯推薦獎”自2011年推出以來(lái)至今已成功舉辦了8屆，受到廣大行業(yè)內人士的高度認可。該評選采取“自薦/推薦參選+專(zhuān)家調研”的形式，共有近百家企業(yè)報名參與。作為中國領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構，CTI論壇依托多年來(lái)積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，嚴格推選出2018年度ICT領(lǐng)域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。transcosmos China憑借多行業(yè)、多領(lǐng)域、多語(yǔ)種的高品質(zhì)呼叫中心外包服務(wù)獲得業(yè)界認可，蟬聯(lián)“呼叫中心外包解決方案”獎項。

transcosmos China聯(lián)絡(luò )中心事業(yè)部部門(mén)總監黃文波女士(左二)代表公司出席領(lǐng)獎

　　作為全球知名的BPO服務(wù)商，transcosmos China始終致力于為企業(yè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)且高效的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。自2006年在上海設立了第一家客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心以來(lái)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)在上海、北京、天津、合肥、長(cháng)沙、西安、武漢這7個(gè)城市擁有多家運營(yíng)中心，并在臺北和深圳設立分公司，向超過(guò)70家的中國和海外的知名品牌提供聯(lián)絡(luò )中心、一站式電子商務(wù)、數字整合營(yíng)銷(xiāo)及系統開(kāi)發(fā)等廣泛的外包服務(wù)，客戶(hù)包括互聯(lián)網(wǎng)、3C產(chǎn)品、IT制造業(yè)、金融、母嬰、服裝、美妝、零售、汽車(chē)、電信等多個(gè)行業(yè)的眾多世界500強企業(yè)。

　　同時(shí)依托集團的國際化背景，transcosmos能夠為眾多企業(yè)客戶(hù)提供包括日文、英文、中文在內的多達23種語(yǔ)言支持。展望未來(lái)，transcosmos亦將繼續為企業(yè)客戶(hù)提供高品質(zhì)、高附加值的BPO服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)擴大市場(chǎng)份額，縮減成本，強化競爭優(yōu)勢。

　　※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

　　※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。

　　transcosmos自1966年創(chuàng )業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過(guò)以亞洲為中心的全世界31個(gè)國家的172家分支機構的精細化運營(yíng)，為企業(yè)客戶(hù)提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營(yíng)收的這兩大類(lèi)支持服務(wù)。此外，隨著(zhù)世界范圍內的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個(gè)國家的消費者。同時(shí)，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶(hù)在數字技術(shù)應用上的變革。

　　transcosmos集團官網(wǎng)： http://www.trans-cosmos.co.jp

　　transcosmos China官網(wǎng)：http://www.transcosmos-cn.com