2018年12月20日上午，忻州市市長(cháng)鄭連生在市政府秘書(shū)長(cháng)郭寶厚、市經(jīng)信局局長(cháng)吳瑞峰、市人大文教委原主任任福田陪同下來(lái)到山西千陌大數據呼叫中心調研產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。認真聽(tīng)取了該中心總經(jīng)理李春生先生匯報，研究解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的困難和問(wèn)題，實(shí)地了解企業(yè)辦公環(huán)境和建設運營(yíng)情況。要求相關(guān)單位要幫助企業(yè)解決具體困難，為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的環(huán)境。

　　鄭市長(cháng)指出，首先企業(yè)要為社會(huì )創(chuàng )造就業(yè)崗位；二要為社會(huì )創(chuàng )造效應，給廣消費者帶來(lái)更好地服務(wù)；三要保障職工合法權益。當鄭市長(cháng)聽(tīng)到該企業(yè)總經(jīng)理劉重生先生匯報說(shuō)，不折不扣保障企業(yè)員工的合法權益。當了解到企業(yè)要給全部員工給予繳納社保時(shí)，鄭市長(cháng)欣慰地笑了，馬上贏(yíng)得了在場(chǎng)全體員工熱烈的掌聲。

　　山西千陌大數據呼叫中心，依托先進(jìn)項目管理經(jīng)驗和雄厚技術(shù)平臺，通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)等服務(wù)界面與客戶(hù)建立互通溝通關(guān)系，聚集呼叫中心和服務(wù)外包，應用大數據分析技術(shù)，與傳統行業(yè)融合，實(shí)現客戶(hù)企業(yè)的信息化、數據化、智能化與服務(wù)化。從事中國移動(dòng)、中國聯(lián)通人工客服業(yè)務(wù)及銀行、金融、物流、保險及政府相關(guān)部門(mén)公益性服務(wù)項目，造福社會(huì )、服務(wù)人民。