
CMMI(Capability Maturity Model Integration)是由美國國防部與卡內基-梅隆大學(xué)和美國國防工業(yè)協(xié)會(huì )共同開(kāi)發(fā)研制并推出的系統工程和軟件工程的集成成熟度模型。這是目前世界公認的專(zhuān)門(mén)針對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的標準,也是目前國際軟件業(yè)最權威的衡量企業(yè)軟件工程開(kāi)發(fā)能力的評估指標。
CMMI證書(shū)被公認為軟件企業(yè)走向國際市場(chǎng)的通行證,被譽(yù)為軟件領(lǐng)域參與國際競爭“綠卡”,也成為國際上衡量軟件企業(yè)工程開(kāi)發(fā)能力的一個(gè)重要標志。它不僅僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的認證,更是推動(dòng)軟件企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和管理上不斷成熟和進(jìn)步的手段,能幫助企業(yè)持續提升和完善自身能力。

作為智能語(yǔ)音市場(chǎng)的先鋒公司,小水智能基于“云通訊+人工智能+大數據”三位一體的基礎能力,第一個(gè)提出為企業(yè)打造智能語(yǔ)音門(mén)戶(hù)。從掌控世界到命令世界,開(kāi)創(chuàng )只動(dòng)嘴不動(dòng)手的智慧時(shí)代,小水智能智答如流,從智能客服、精準營(yíng)銷(xiāo),到智能語(yǔ)音產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)(升級智能客服到售前、售中、售后)、智能語(yǔ)音企業(yè)知識庫(企業(yè)內部管理制度培訓和查詢(xún)),服務(wù)模式從B2B2C延伸到B2B2E,為企業(yè)提供一攬子的智能語(yǔ)音解決方案。同時(shí),小水智能還首創(chuàng )發(fā)布了智能語(yǔ)音機器人平臺,憑借深厚的技術(shù)積累,以及在通信、金融保險、教育、交通物流等行業(yè)服務(wù)的精細產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗,將機器人的制作開(kāi)放給企業(yè)和個(gè)人,實(shí)現功能模塊化、操作移動(dòng)化、設計自造化、審核自動(dòng)化、使用彈性化,充分釋放需求端能量。
伴隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和規模的不斷壯大,公司一直在努力改善項目運作過(guò)程,提升總體研發(fā)管理能力。針對這次專(zhuān)業(yè)評估,從前期CMMI各個(gè)環(huán)節的了解,到各角色待評人員的準備,再到現場(chǎng)訪(fǎng)談和測評,小水智能技術(shù)團隊、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊和市場(chǎng)團隊等認真籌備,經(jīng)過(guò)不懈努力,最終出色地完成了本次CMMI3評估,順利通過(guò)考核并取得了證書(shū)。

CMMI3級認證的通過(guò),標志著(zhù)小水智能在技術(shù)研發(fā)、軟件實(shí)施、項目管理、方案交付等方面已躋身業(yè)界先進(jìn)水平,并獲得國際權威認可。這一認證說(shuō)明小水智能已具備全球頂級的軟件成熟度及軟件項目管理能力,能夠為客戶(hù)提供智能化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。同時(shí),CMMI也從對小水智能研發(fā)管理體系的完善提出了相應建議,激勵公司在實(shí)現與國際認證體系對接的基礎上,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng )新變革。
未來(lái),小水智能將繼續發(fā)揮自身的技術(shù)與管理優(yōu)勢,并將結合CMMI的模型指導,以更高的要求和標準嚴格要求自己——不斷跟進(jìn)新技術(shù)、提升管理水平,實(shí)現產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新升級,持續提升公司核心競爭力,從而為企業(yè)打造智能語(yǔ)音門(mén)戶(hù)、為廣大用戶(hù)提供更成熟的行業(yè)解決方案和更高質(zhì)量的服務(wù)!