下樓扔個(gè)垃圾忘記帶鑰匙，出門(mén)拿報紙不小心把門(mén)關(guān)上了，從超市回來(lái)，總是大包小包的，實(shí)在空不出手來(lái)拿鑰匙開(kāi)門(mén)。這些日常中的尷尬小事，不少人都遇到過(guò)。但是隨著(zhù)智能家居生活的發(fā)展，靠指紋、APP甚至語(yǔ)音識別即可輕松開(kāi)門(mén)，讓你不用再為生活瑣事所煩擾。隨著(zhù)5G突破在即，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的臨近，智能門(mén)鎖逐漸成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

艾瑞咨詢(xún)據網(wǎng)絡(luò )調研得出的消費者購買(mǎi)智能門(mén)鎖考慮因素

　　最近，智能鎖在鎖具市場(chǎng)上可謂是“風(fēng)生水起”，還一度成為了網(wǎng)紅爆款，但是也沒(méi)有逃過(guò)“人紅是非多”的定律，比如過(guò)度吹捧消費、天價(jià)鎖具、售后服務(wù)差勁等問(wèn)題接踵而至，導致智能鎖接下來(lái)的發(fā)展并沒(méi)有像我們預期的那樣一路高升，數據浮動(dòng)一直趨于平平，甚至有下跌的傾向。其實(shí)總結一句就是缺乏溝通，有時(shí)候消費者在遇到問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有得到及時(shí)的紓解，或者是沒(méi)有得到自己想要的解決方案。

　　近日， MyComm攜手圖騰信息，共同為三星SDS搭建三星智能門(mén)鎖的售后服務(wù)體系， 建立400咨詢(xún)中心，一站式解決解決客戶(hù)購買(mǎi)智能門(mén)鎖的售前咨詢(xún)、門(mén)鎖安裝與售后維修難題，覆蓋全國一二三線(xiàn)城市，實(shí)現“10分鐘響應，2小時(shí)上門(mén)”服務(wù)效率，實(shí)現三星智能門(mén)鎖安裝與售后的標準化服務(wù)。

　　三星電子作為橫跨多個(gè)領(lǐng)域的集團公司，在智能鎖領(lǐng)域布局較早。早在1999年便著(zhù)手家庭智能化系統事業(yè)，是全球領(lǐng)先的智能門(mén)鎖生產(chǎn)廠(chǎng)商及智能家居綜合系統開(kāi)發(fā)商。三星是全球首家推出紅外觸摸指紋鎖、新概念自動(dòng)滑蓋智能鎖、觸屏式智能鎖和推拉式智能鎖的廠(chǎng)商。意在打造更安全的家居生活方式。圖騰信息作為三星手機業(yè)務(wù)長(cháng)期以來(lái)的核心合作伙伴，與三星建立了超過(guò)12年的穩健合作關(guān)系。業(yè)務(wù)包括為三星電子、三星終端手機用戶(hù)及其他廠(chǎng)商提供手機售后維修服務(wù)、手機配件代理銷(xiāo)售服務(wù)、回收檢測服務(wù)及翻新服務(wù)等。公司服務(wù)三星授權服務(wù)中心和實(shí)體連鎖門(mén)店數量近2300家，遍布全國31個(gè)省區及200個(gè)市。

　　21世紀是一個(gè)體驗商品時(shí)代，用戶(hù)購買(mǎi)商品不再只是滿(mǎn)足于價(jià)格與質(zhì)量，售后服務(wù)也成了一大最重要的環(huán)節。隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等的發(fā)展，相較機械鎖，智能門(mén)鎖也更符合未來(lái)智聯(lián)網(wǎng)社會(huì )的需求。憑借著(zhù)三星SDS雄厚的技術(shù)儲備優(yōu)勢，圖騰信息維修售后綜合服務(wù)經(jīng)驗，結合MyComm在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的鼎力支持，在產(chǎn)品領(lǐng)先世界的基礎上，全國設置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售后快捷維護。三星智能門(mén)鎖在國內的發(fā)展道路，值得期待。

　　智能家居方便了人們的生活，給家庭生活提供了安全、方便、舒適等的感受，著(zhù)實(shí)能提升生活品質(zhì)，希望大家的生活都越過(guò)越美好~

　　聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心、共享服務(wù)中心等客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。已交付和服務(wù)坐席數量超過(guò)50000+，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領(lǐng)域。