中國云服務(wù)市場(chǎng)2018年繼續保持高速發(fā)展，一方面，“從買(mǎi)到租”的云服務(wù)理念已逐漸被市場(chǎng)認可和接受；另一方面，以人工智能為代表的眾多新興技術(shù)，已經(jīng)將云作為重要的支撐平臺。企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中，通訊云已成為不可或缺的重要力量。

　　經(jīng)企業(yè)申報、編輯推薦和評選委員會(huì )評定，2018年度《人民郵電》編輯推薦獎評選結果正式揭曉。專(zhuān)業(yè)的智能通訊云服務(wù)商容聯(lián)云通訊憑借可擴展、高性能的互聯(lián)網(wǎng)教育智能云聯(lián)絡(luò )中心斬獲教育行業(yè)智能聯(lián)絡(luò )中心明星產(chǎn)品獎。

　　容聯(lián)云通訊為互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)提供多種場(chǎng)景的通訊解決方案，為各種互聯(lián)網(wǎng)教育場(chǎng)景打造了豐富的產(chǎn)品。容聯(lián)云通訊助企業(yè)搭建低成本、可擴展、高性能的云聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)。提供包含客戶(hù)溝通、課程通知、總機專(zhuān)線(xiàn)、業(yè)務(wù)拓展等多個(gè)教育行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的整體聯(lián)絡(luò )中心解決方案。針對不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，該平臺可提供單向、雙向、IVR、預測式、預覽式主動(dòng)聯(lián)絡(luò )等多種功能。豐富的通信及中繼資源，能夠幫助企業(yè)實(shí)現歸屬地優(yōu)先顯號服務(wù)、短信通知、語(yǔ)音驗證、號碼盾牌、虛擬總機、多方會(huì )議等。容聯(lián)云通訊運營(yíng)年限超過(guò)五年，截至2018年，容聯(lián)云通訊服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，實(shí)現99.99%的平臺穩定性。

　　各種電信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結合，都將給我們帶來(lái)更加方便和快捷的通訊方式，通過(guò)聯(lián)絡(luò )中心提供的各種溝通方式及手段，使人們把真實(shí)的意思更加快速的傳遞給對方，使傳統的溝通方式變的非常簡(jiǎn)單，而且成本非常的低，并節省的各個(gè)咨詢(xún)辦事環(huán)節，用戶(hù)可以足不出戶(hù)，通過(guò)一個(gè)電話(huà)來(lái)解決所有的問(wèn)題，給用戶(hù)和客戶(hù)服務(wù)人員帶來(lái)了更大的方便。

　　容聯(lián)云平臺推出和成功運營(yíng)，為眾多的服務(wù)提供商和內容提供商提供業(yè)務(wù)通道和收費渠道，讓數據業(yè)務(wù)內容豐富。并且，由于業(yè)務(wù)使用的簡(jiǎn)單、安全，用戶(hù)可以享受到豐富快捷、個(gè)性化的高質(zhì)量服務(wù)。容聯(lián)通過(guò)教育行業(yè)通訊解決方案進(jìn)入了新領(lǐng)域，完成了與尚德機構、學(xué)而思等多個(gè)教育機構的合作，尋求到了新的發(fā)展空間。