2019年8月22日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織召開(kāi)“12315、12358、12365、12331、12330”號碼平臺整合專(zhuān)題工作會(huì )，會(huì )同國家市場(chǎng)監督管理總局、國家藥品監督管理局、國家知識產(chǎn)權局研究推進(jìn)相關(guān)號碼平臺整合相關(guān)工作。

　　會(huì )上，國家市場(chǎng)監督管理總局介紹了平臺整合工作總體思路及開(kāi)展情況，國家藥品監督管理局及國家知識產(chǎn)權局分別介紹12331全國統一食品藥品監督舉報服務(wù)電話(huà)、12330全國統一知識產(chǎn)權維權援助公益服務(wù)電話(huà)設立情況及取得的成效。各部門(mén)針對平臺整合所涉及的組網(wǎng)方式、平臺設置及對接等問(wèn)題，深入交換了意見(jiàn)，并就加快推動(dòng)熱線(xiàn)平臺整合達成一致意見(jiàn)。

　　各部門(mén)表示，會(huì )后將針對熱線(xiàn)號碼平臺間組網(wǎng)方式及平臺設置等問(wèn)題深入開(kāi)展調研，加強溝通協(xié)調，進(jìn)一步完善熱線(xiàn)平臺對接機制，以平臺整合為契機，推動(dòng)國家治理能力和治理體系現代化。