在工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一部署和具體指導下，中國移動于11月10日啟動“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)上線試運行，將在全國分階段、分區(qū)域逐步開放“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)申請，設(shè)置線上線下客戶服務(wù)專席，及時傾聽客戶心聲及社會各界意見建議，進一步完善系統(tǒng)功能和改進客戶體驗，為11月底全國正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)做好準備。

　　中國移動堅決貫徹并積極推動“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作的全面落實，第一時間建立了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作領(lǐng)導小組，投入專項資源、組織專業(yè)力量，克服重重困難，在半年多時間內(nèi)，完成全國15大類近500套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級，31省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，并推動三家運營商之間的聯(lián)調(diào)聯(lián)測工作。

　　“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”是一項具有廣泛社會影響和重大社會效益的便民利民創(chuàng)新服務(wù)舉措，中國移動將積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院的決策部署，建立健全服務(wù)體系，落實企業(yè)主體責任，為廣大客戶提供高質(zhì)量的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。同時，中國移動將進一步打造網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、生態(tài)合作優(yōu)勢，為老百姓提供更多用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)，不斷增強人民群眾的獲得感。