阿里巴巴集團副總裁許詩(shī)軍介紹，“智能汛情機器人”在長(cháng)江流域受災省份的試點(diǎn)應用中，用時(shí)不到5小時(shí)就完成了十多個(gè)市、上千個(gè)街鎮、萬(wàn)余名鄉鎮級災害信息員的調研，并將調研情況反饋給有關(guān)部門(mén)，方便進(jìn)行更為精準的應急救援。

　　這款機器人由阿里云提供技術(shù)支持，基于達摩院智能外呼平臺開(kāi)發(fā)，具有專(zhuān)門(mén)針對應急場(chǎng)景的智能外呼采集研判能力。它通過(guò)智能語(yǔ)音問(wèn)答的形式，快速了解受災情況、受災人數、轉移安置人數、房屋受損數量和物資求助情況等信息。

　　“智能汛情機器人”可在特定時(shí)間對受災區域信息員進(jìn)行大規模智能語(yǔ)音調研，通過(guò)多輪語(yǔ)音交互，通過(guò)語(yǔ)音識別技術(shù)了解災情信息，自動(dòng)回收形成統計數據和態(tài)勢分析報告。

　　據介紹，這款機器人并發(fā)量可達到5000以上，可隨需求擴容，相當于5000名工作人員同時(shí)撥打電話(huà)開(kāi)展調研工作，1小時(shí)可完成10萬(wàn)個(gè)智能調研。其大規模使用，可大大降低基層逐級上報、人工匯總統計的人力和時(shí)間成本，為災害事故的研判分析爭取了寶貴時(shí)間，快速了解基層受災真實(shí)情況。