突如其來(lái)的疫情讓在線(xiàn)教培機構在短時(shí)間內獲得了大量用戶(hù)，在線(xiàn)教育市場(chǎng)份額提升的同時(shí)，整個(gè)在線(xiàn)教培行業(yè)也在疫情帶來(lái)的“紅利”下收獲頗豐。

　　但長(cháng)期來(lái)看，盡管在疫情的推動(dòng)下大眾的教育訴求從線(xiàn)下轉移到了線(xiàn)上，然而考慮到在線(xiàn)教培機構高額的獲客成本、客戶(hù)跟進(jìn)延遲導致銷(xiāo)售線(xiàn)索“斷聯(lián)”，以及成單轉化率和留存率長(cháng)期不高等問(wèn)題。最終解決方案將回歸到外呼平臺轉型升級上，因為通過(guò)落地AI智能語(yǔ)音技術(shù)和“網(wǎng)紅”AI智能語(yǔ)音機器人足可以幫助在線(xiàn)教培機構降低運營(yíng)成本、提升成單轉化效率，抓住這個(gè)秋招旺季。

　　截至目前，作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS+移動(dòng)互聯(lián)前沿科技的AI智能語(yǔ)音服務(wù)商——易米云通自主研發(fā)的米話(huà)·智能外呼平臺已經(jīng)為多家大型教育集團快速建立全國統一互聯(lián)網(wǎng)接入呼叫系統，適用于商機篩選，課程營(yíng)銷(xiāo)，家長(cháng)回訪(fǎng)，上課通知、防疫期間遠程辦公通訊等場(chǎng)景。

　　以在線(xiàn)課程營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景為例，米話(huà)·智能外呼平臺不僅搭建由米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人組成的“銷(xiāo)售團隊”來(lái)助力在線(xiàn)教培機構打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，實(shí)現降本增效，還通過(guò)預測式外呼+移動(dòng)座席結合的方式，讓座席由撥打電話(huà)轉變?yōu)榻与娫?huà)，減少坐席撥號等待時(shí)長(cháng)，提高坐席外呼效率。

　　而由米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人組成的“銷(xiāo)售團隊”在對批量導入的客戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)外呼時(shí)，既可以實(shí)時(shí)分析客戶(hù)語(yǔ)音內容，選擇預先設置的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)來(lái)引導客戶(hù)講明需求，還能將客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)、打標簽、分組，在通話(huà)過(guò)程中，遇到高意向客戶(hù)可以實(shí)時(shí)轉接人工坐席跟進(jìn)，人工坐席根據來(lái)電彈屏中的信息做到及時(shí)跟進(jìn)。

　　如此標準化工作流程不僅可以大幅縮減在線(xiàn)教培機構所花費的高額人力成本，還可以讓任何銷(xiāo)售線(xiàn)索不再“失聯(lián)”，提高銷(xiāo)售成單轉化率，輕松完成多種高頻低效高壓的營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　考慮到在線(xiàn)教培機構的在防疫期間遠程辦公通信需求，米話(huà)·智能外呼平臺可做到無(wú)論何時(shí)即開(kāi)即用，其他競品AI智能語(yǔ)音服務(wù)商搭建平臺上線(xiàn)需要3天以上，易米云通為滿(mǎn)足在線(xiàn)教培機構的快速發(fā)展需求，做到搭建平臺僅需1-3天，提供本地化銷(xiāo)售和支撐服務(wù)，并根據在線(xiàn)教培機構所需定提供行業(yè)話(huà)術(shù)制定以及持續優(yōu)化的全程客戶(hù)服務(wù)，滿(mǎn)足在線(xiàn)教培機構擴容升級需求。

　　另外，相比其他競品AI智能語(yǔ)音服務(wù)商，易米云通已在全國26省、300+城市與運營(yíng)商合作開(kāi)展正規業(yè)務(wù)將近10年。

　　強大的底層通信能力（含呼叫中心、云總機，多種企業(yè)通信功能）、NGN/IMS獨立對接能力、高質(zhì)量的ASR語(yǔ)音識別，NLP自然語(yǔ)言理解，高擬人化的TTS語(yǔ)音合成，以及全國每月6億分鐘穩定通話(huà)數據，讓易米云通基于這樣的大數據訓練出來(lái)的細分行業(yè)知識圖譜和自有語(yǔ)義理解更具有真正的商用價(jià)值，企業(yè)客戶(hù)的外呼質(zhì)量和業(yè)務(wù)穩定也因此得以充分保證，易米云通人工智能產(chǎn)品和技術(shù)在NLP和人機結合方面遠超競品。

　　在線(xiàn)教培機構間的比拼是速度，更是營(yíng)銷(xiāo)能力。作為在線(xiàn)教培機構，選擇易米云的落地AI智能語(yǔ)音技術(shù)和“網(wǎng)紅”AI智能語(yǔ)音機器人，將“燒錢(qián)”營(yíng)銷(xiāo)換來(lái)的潛在客戶(hù)轉化為真實(shí)客戶(hù)，提高成單轉化率，實(shí)現降本增效，最終才能抓住這個(gè)秋招旺季。