
關(guān)于億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )
廈門(mén)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)股份有限公司是面向全球的企業(yè)通信上市公司,提供國際品質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先、體驗友好的云+端視頻會(huì )議、IP語(yǔ)音通信及協(xié)作解決方案,且與微軟等國際品牌達成長(cháng)期深度的戰略合作。
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )以研發(fā)為核心,堅持自主創(chuàng )新,擁有多項音視頻核心技術(shù)專(zhuān)利,致力于讓溝通更簡(jiǎn)單、更高效,幫助各類(lèi)企事業(yè)單位提高效率和競爭力。其自主品牌Yealink暢銷(xiāo)美國、英國、澳大利亞等140多個(gè)國家和地區,SIP話(huà)機市場(chǎng)占有率為全球第一(Frost & Sullivan數據),用戶(hù)滿(mǎn)意度全球第一(Eastern Management Group調研數據)。
作為國內最具成長(cháng)性的行業(yè),在近20年的時(shí)間里,高科技行業(yè)始終充滿(mǎn)活力和機會(huì )。現今,全球80%的企業(yè)都在將“數字化轉型”作為最重要的策略,高科技行業(yè)更是早已成為數字經(jīng)濟的重要參與者。
在完全市場(chǎng)化的競爭壓力下,高科技領(lǐng)域更專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)與銷(xiāo)售,產(chǎn)品生命周期持續縮短,市場(chǎng)全球化程度日益提高。
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )在Zoho CRM的幫助下,將復雜且有協(xié)作需求的銷(xiāo)售流程,進(jìn)行自動(dòng)化處理,在保證內部資源有效配置的前提下,對業(yè)務(wù)環(huán)節進(jìn)行全周期實(shí)時(shí)監控,從而達到提升業(yè)務(wù)洞察力的目的。通過(guò)構建客戶(hù)信息庫,對數據進(jìn)行集中化管理,在滿(mǎn)足深層次管理的同時(shí),防止人員頻繁流動(dòng)導致的業(yè)務(wù)體系斷層,提供持續、一致的客戶(hù)體驗。
01 銷(xiāo)售流程管理:團隊成功路線(xiàn)圖
Zoho CRM能夠打通從線(xiàn)索跟進(jìn),到銷(xiāo)售機會(huì )管理,再到合同回款管理賬單,完整的銷(xiāo)售鏈條。且將這些流程滲透到業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節,支撐銷(xiāo)售人員的每個(gè)動(dòng)作,再配合解決方案庫的實(shí)時(shí)支撐,能夠極大提升項目的轉化成功率,全面提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
02 以客戶(hù)為中心的協(xié)作模式
Zoho CRM打破傳統組織結構壁壘,以客戶(hù)為中心,科學(xué)、合理地構建業(yè)務(wù)團隊,從而更快更好地響應客戶(hù)需求。整合業(yè)務(wù)流程與其他系統,打通信息流,提升整體運作效率,再通過(guò)信息的沉淀、銷(xiāo)售管道分析和預測,使管理層對業(yè)務(wù)了如指掌,快速進(jìn)行決策,避免了粗放管理帶來(lái)的風(fēng)險。
03 助力科學(xué)業(yè)務(wù)決策
Zoho CRM內置豐富的數據看板,能夠幫助億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現可視化銷(xiāo)售管理,數據實(shí)時(shí)更新,無(wú)論是一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售人員還是決策者,都隨時(shí)隨地獲知最新的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),創(chuàng )造更優(yōu)的業(yè)績(jì)回報。
高科技企業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新方面有著(zhù)自身的優(yōu)勢,但自研一套管理系統仍舊存在弊端,資金、時(shí)間成本及人員配備都是無(wú)法避免的問(wèn)題。而按需付費、落地快的SaaS模式無(wú)疑是企業(yè)建設數字化立竿見(jiàn)影的方式。
未來(lái),希望越來(lái)越多的企業(yè)愿意借助數字化手段、選擇Zoho,去建立有效的客戶(hù)“連接”。Zoho也將繼續堅持以技術(shù)革新為引導,持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,與客戶(hù)共同進(jìn)步。