2016年，網(wǎng)絡(luò )直播爆炸式發(fā)展，據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的數據，截至今年6月底，網(wǎng)絡(luò )直播用戶(hù)規模已高達3.2億。體量的大幅增加，造成網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)魚(yú)龍混雜，行業(yè)規范迫在眉睫。快手在內容管理方面投入了巨大的人力，單設在北京、黑龍江和江蘇的專(zhuān)職監管人員就已達到數百人之多，但不和諧的內容仍時(shí)有曝出。
在這種情況下，快手決定自今天起組建社區自律委員會(huì )。據宿華介紹，委員會(huì )將由快手官方和社區委員共同組成，成員包括在快手官方登記身份證的用戶(hù)、資深的專(zhuān)家學(xué)者以及特邀的行業(yè)機構。據悉，官方邀請的第一批社區委員已在溝通中，待確認后，將對外公布正式名單。同時(shí)，宿華還透露，在第一批名單中，將會(huì )有特別邀請的媒體入駐參與監督。
據悉，快手平臺將專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)單獨的頁(yè)面，對用戶(hù)舉報的內容是否違規進(jìn)行仲裁。參與仲裁的成員將從委員會(huì )里隨機抽取，討論內容在快手社區公示，網(wǎng)友在規定的時(shí)間內可提出異議。對判定違規的內容，將在第一時(shí)間進(jìn)行刪除、禁止熱門(mén)、禁止其發(fā)布作品、禁止被關(guān)注和封禁賬號，最嚴重的直至移交警方和有關(guān)管理部門(mén)等接受處罰。
快手社區自律委員會(huì )還同時(shí)公布了委員輪換機制和《快手社區制度（試行）》，從12月1日起開(kāi)始實(shí)施。快手同時(shí)呼吁，全行業(yè)要建立起統一共識，認真執行新規，一起防止低俗不良信息對短視頻社交這一新興事物造成傷害。
今年早些時(shí)候，國內20余家網(wǎng)絡(luò )直播平臺共同發(fā)布《北京網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)自律公約》，承諾從4月18日起，網(wǎng)絡(luò )直播房間必須標識水印；所有主播必須實(shí)名認證；對于播出涉毒、涉暴、涉黃等內容的主播，情節嚴重的將列入黑名單；管理人員對平臺上的直播內容進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監管。目前，這些已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )直播管理的標配，但主動(dòng)發(fā)起社會(huì )監督參與網(wǎng)絡(luò )直播自律，快手是第一家將行動(dòng)落到實(shí)處的平臺。
快手目前日活躍用戶(hù)超過(guò)4000萬(wàn)，在短視頻社交領(lǐng)域，是行業(yè)第一獨角獸。宿華為快手的用戶(hù)畫(huà)像是，年輕的、熱愛(ài)分享的普通人。目前，87%的快手用戶(hù)是90后，僅北京地區快手的日活用戶(hù)就達到了300萬(wàn)。
宿華特別強調，快手不是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的直播平臺，而是一個(gè)普通網(wǎng)友用短視頻記錄和分享生活的社交平臺。快手從未與任何主播或演藝公司有過(guò)勞動(dòng)、勞務(wù)或者其他合同關(guān)系，快手平臺上的直播都是普通網(wǎng)友的生活分享行為。《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規定》出臺后，快手將繼續嚴格落實(shí)主體責任，加強平臺和內容管理。
“我們會(huì )加強包括直播在內的內容管理，保持7×24不間斷內容管理；對于查實(shí)傳播不良內容的用戶(hù)，會(huì )根據違規級別給予嚴肅處理。組建快手社區自律委員會(huì )，就是平臺主動(dòng)借助社會(huì )力量，將遏制不良內容傳播防火墻前移的動(dòng)作之一。”宿華說(shuō)。
“事實(shí)上，平臺是有其自身的自?xún)裟芰Φ摹?rdquo;宿華表示，“如前一段發(fā)生的偽慈善事件，雖然有網(wǎng)民利用平臺進(jìn)行偽慈善，但同時(shí)他也是在平臺上首先被揭露出來(lái)。群眾的眼睛是雪亮的，當然，媒體監督也發(fā)揮了更大的力量，我們對此表示感謝，歡迎媒體入駐快手社區自律委員會(huì )。”
數據顯示，2016年直播市場(chǎng)規模約是150億元，到2020年的時(shí)候預估將達600億元。“打擦邊球”的低俗內容終究只是一種快消品，不可能成為商業(yè)的主流，直播平臺的核心競爭力應該回歸到內容本身。中國傳媒大學(xué)媒介評議與輿論引導研究中心主任唐遠清教授表示，隨著(zhù)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規定》的實(shí)施，直播中的低俗言論數量會(huì )減少，但監管的力度會(huì )更大。在平臺加強管理的基礎上，用戶(hù)也需要更加懂得自律。
