華為服務(wù)中心覆蓋47個(gè)國家和地區，全球服務(wù)滿(mǎn)意度較2021年提升2.6個(gè)百分點(diǎn)。華為推出的“服務(wù)日”、“感恩回饋季”、“一口價(jià)換電池”等服務(wù)關(guān)懷活動(dòng)，觸達消費者超15億人次。

　　華為持續在全球核心城市建設支撐高端體驗的大型旗艦店與智能生活館，店內提供人、車(chē)、家互聯(lián)的沉浸式、全場(chǎng)景體驗，服務(wù)本地社區。2022年，華為全球旗艦店達到14家，全球500平米以上的智能生活館超過(guò)300家。

　　華為旗艦店致力于打造華為終端的品牌殿堂，不斷探索并提供給消費者極致的零售體驗。2022年，咖啡服務(wù)進(jìn)駐旗艦店，讓消費者與華為的邂逅更有溫度；華為無(wú)障礙功能體驗活動(dòng)覆蓋全部旗艦店，常態(tài)化為視、聽(tīng)障人群提供無(wú)障礙科技體驗；健康跑團、車(chē)友會(huì )等精彩紛呈的活動(dòng)接連亮相。華為旗艦店成為超過(guò)200萬(wàn)消費者常逛常新的城市客廳。