菲律賓預計服務(wù)外包行業(yè)將持續發(fā)展
2012-09-18 09:23:49 作者: 來(lái)源:商務(wù)部網(wǎng)站 評論: 點(diǎn)擊:
據菲律賓《每日問(wèn)詢(xún)者報》9月13日報道,菲話(huà)務(wù)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )主席赫南德斯在2012國際話(huà)務(wù)大會(huì )啟動(dòng)儀式上表示,盡管菲律賓比索升值導致在菲經(jīng)營(yíng)成本升高,但菲在人才、文化、語(yǔ)言、服務(wù)水平等方面具有優(yōu)勢,服務(wù)外包行業(yè)(BPO)勢必將持續發(fā)展。去年BPO收入110億美元,話(huà)務(wù)中心收入占65%,今年BPO的目標是120億美元。