CTI論壇(ctiforum)9月11日消息（編譯/鄧旭）:據Frost & Sullivan最近發(fā)布的一份報告稱(chēng)，澳大利亞統一通信市場(chǎng)預計從2011年到2012年將增長(cháng)8.6%，到2016年將達到10億美元以上。
雖然統一通信市場(chǎng)的增長(cháng)預計將會(huì )繼續，但是不大可能會(huì )達到2008年到2009年我們所看到的那種強勁增長(cháng)勢頭，當時(shí)澳大利亞公司花錢(qián)很闊綽。
企業(yè)現在正在對統一通信投資采取更加謹慎和小心的態(tài)度，重新考慮大規模部署項目并且選擇零敲碎打的方式。該報告稱(chēng)，這些因素延長(cháng)了渠道合作伙伴的銷(xiāo)售周期，而這些渠道合作伙伴正在尋求簽署更多的中小型合同，而不是依賴(lài)少數的幾家大客戶(hù)。
Frost & Sullivan認為，視頻會(huì )議和云統一通信方面的投資預計將是增長(cháng)的驅動(dòng)因素。傳統的現場(chǎng)應用程序往往難以滿(mǎn)足當前用戶(hù)的實(shí)時(shí)通信和協(xié)作需求。
云訪(fǎng)問(wèn)正在讓澳大利亞越來(lái)越多的公司和終端用戶(hù)能夠使用統一通信。Frost & Sullivan預測說(shuō)，隨著(zhù)這一模式的成熟，目前最受關(guān)注的安全和隱私問(wèn)題將得以緩解。這種從現場(chǎng)向云模式或托管模式的轉移將成為市場(chǎng)中長(cháng)期增長(cháng)的推動(dòng)力。
思科、Avaya和日本電氣公司正在強化他們的托管語(yǔ)音平臺，以滿(mǎn)足澳大利亞對托管語(yǔ)音產(chǎn)品日益增長(cháng)的需求。該報告稱(chēng)，諸如ShoreTel、互動(dòng)智能和Mitel等廠(chǎng)商正在與成熟的企業(yè)展開(kāi)競爭。
“整個(gè)統一通信市場(chǎng)預計到2016年將達到10美元的價(jià)值，最大的行業(yè)用戶(hù)（即，銀行、金融服務(wù)和保險以及政府部門(mén)）將占到這一收入的40%。在預測期內推動(dòng)市場(chǎng)增長(cháng)的其他部門(mén)包括專(zhuān)業(yè)服務(wù)、教育、醫療保健和采礦。”Frost &Sullivan的澳大利亞和新西蘭信息與通信技術(shù)行業(yè)分析師Anand Balasubramanian說(shuō)。
“雖然視頻和協(xié)作近些年來(lái)一直都是統一通信市場(chǎng)收入的增長(cháng)引擎，但是企業(yè)將基于語(yǔ)音的應用程序列為最重要的統一通信應用程序。傳統和IP企業(yè)電話(huà)占到2011年統一通信收入的主要部分。雖然這一部分將繼續占到整體統一通信收入的最大份額，但是增長(cháng)將隨著(zhù)市場(chǎng)逐漸飽和而逐漸下降，”他解釋說(shuō)。
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