近日，DPD英國公司獲得三項呼叫中心大獎，一項客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎。
在倫敦呼叫中心50強的客戶(hù)服務(wù)獎項評選中，DPD獲得服務(wù)提供商類(lèi)最佳呼叫中心獎、中型呼叫中心最佳整體獎，并在全英首創(chuàng )精神獎評選中排名第三。
呼叫中心50強客戶(hù)服務(wù)首創(chuàng )精神獎的設立旨在幫助呼叫中心了解公眾想法，提高呼叫中心行業(yè)標準，并最終改善客戶(hù)體驗，該獎項評選基于2萬(wàn)個(gè)不記名購物電話(huà)。
此外，DPD英國公司還在倫敦獲得英國質(zhì)量基金會(huì )頒發(fā)的2012客戶(hù)滿(mǎn)意度成就獎，該獎項充分肯定了公司慣有的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
DPD公司在英國擁有員工4500名，在近50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)運行著(zhù)3000多輛運輸車(chē)，每周投遞包裹100萬(wàn)件。
