Empirix宣布該公司在2012年上半年繼續保持了快速成長(cháng)的勢頭。2012年的上半年，Empirix公司在美國、歐洲、中東及非洲均有強勁的客戶(hù)需求，并且在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)保障、測試及分析領(lǐng)域推出了多項創(chuàng )新解決方案。Empirix在2012年上半年的成功，為該公司在2012年下半年及之后的繼續成長(cháng)奠定了基礎。
Empirix公司總裁兼首席執行官John D'Anna說(shuō)：“去年本公司在全球范圍內的努力，業(yè)已在2012年產(chǎn)生回報。我們通過(guò)提供跨多種通信渠道的用戶(hù)體驗保障能力，繼續幫助客戶(hù)企業(yè)產(chǎn)生有形效益。隨著(zhù)移動(dòng)性持續影響、改變通信領(lǐng)域，越來(lái)越多的客戶(hù)企業(yè)都需要利用Empirix公司的解決方案來(lái)保障其服務(wù)質(zhì)量。我們期望在未來(lái)一年里，繼續幫助這些客戶(hù)企業(yè)解決移動(dòng)技術(shù)帶來(lái)的服務(wù)質(zhì)量保障的復雜性問(wèn)題，實(shí)現新技術(shù)的預期價(jià)值。”
創(chuàng )紀錄的客戶(hù)需求
許多行業(yè)和地區的客戶(hù)企業(yè)都認識到服務(wù)質(zhì)量對業(yè)務(wù)的直接影響，并采取步驟來(lái)確保最佳的用戶(hù)體驗。為了滿(mǎn)足這一需求，Empirix投入了大量的資源開(kāi)發(fā)Empirix系統架構（Empirix System Architecture，簡(jiǎn)稱(chēng)ESA）；從而將行業(yè)領(lǐng)先的測試、監控技術(shù)與預測分析、商業(yè)智能綜合起來(lái)。這種高度靈活的綜合解決方案讓客戶(hù)公司能夠提高關(guān)鍵系統的可用性，獲得較高的用戶(hù)滿(mǎn)意度，并最終帶動(dòng)收入增長(cháng)。與去年同期相比，這個(gè)獨一無(wú)二的產(chǎn)品已幫助Empirix公司于2012年上半年實(shí)現世界范圍訂單數40%的提升，其中包括一季度創(chuàng )紀錄的訂單數，以及在上半年歐洲、中東、非洲地區訂單數144%的增長(cháng)。
移動(dòng)市場(chǎng)中的增長(cháng)
隨著(zhù)移動(dòng)通信的爆炸性增長(cháng)，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商急切想要在問(wèn)題沖擊到用戶(hù)前就能夠被確認和解決。在2012年的上半年里，Manx電信公司選擇Empirix來(lái)保障其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和下一代網(wǎng)絡(luò )的可用性與性能。Manx用Empirix E-XMS取代了先前零散孤立的網(wǎng)絡(luò )監控方式，從而擁有一整套在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )上提供端到端直觀(guān)可見(jiàn)性并確保用戶(hù)體驗質(zhì)量的服務(wù)保障解決方案。
產(chǎn)品創(chuàng )新
2012年上半年里，通過(guò)交付新的產(chǎn)品與服務(wù)，Empirix公司在研發(fā)上繼續投資。Empirix已宣布推出若干個(gè)重要的新解決方案，旨在減輕在部署新通信技術(shù)、升級現有系統以及應用增強過(guò)程中可能出現的風(fēng)險；這些解決方案包括：
LTE網(wǎng)絡(luò )分析 - “Empirix xCentrix LTE分析”可幫助移動(dòng)運營(yíng)商全面理解其LTE網(wǎng)絡(luò )的性能并有效地部署新服務(wù)項目。對于LTE網(wǎng)絡(luò )的使用、集成、性能問(wèn)題，以及影響用戶(hù)體驗和服務(wù)質(zhì)量的各種因素，Empirix xCentrix都具有深入的洞察力，能夠幫助運營(yíng)商在不斷變化的條件下提供更好的服務(wù)、發(fā)現新的營(yíng)收機會(huì )、創(chuàng )造新的定價(jià)模式、并嚴格控制成本。
LTE語(yǔ)音（VoLTE）服務(wù)保障 -Empirix E-XMS讓移動(dòng)運營(yíng)商能夠在通信發(fā)生切換時(shí)保障新一代LTE網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)，并提供用戶(hù)體驗的全方位可見(jiàn)性。Empirix公司獨一無(wú)二的完整網(wǎng)絡(luò )解決方案使得問(wèn)題能夠在沖擊到用戶(hù)之前就得到解決。
VoIP網(wǎng)絡(luò )分析 - “Empirix xCentrixVoIP與媒體分析”讓客戶(hù)企業(yè)能夠發(fā)現和預測IP話(huà)音（VoIP）網(wǎng)絡(luò )、聯(lián)絡(luò )中心及統一通信基礎設施中的關(guān)鍵顧客、服務(wù)及營(yíng)運趨勢。Empirix解決方案將原始數據轉變成關(guān)鍵的衡量指標和智能分析，從而幫助客戶(hù)公司提供更優(yōu)的用戶(hù)體驗、發(fā)現新的贏(yíng)利機會(huì )、并充分實(shí)現其技術(shù)投資的價(jià)值。
回歸測試服務(wù) - “Empirix回歸測試服務(wù)（RTaaS）”可幫助聯(lián)絡(luò )中心確定當對其復雜的環(huán)境做出改變時(shí)，現有的服務(wù)不會(huì )受到負面影響。Empirix RTaaS通過(guò)在實(shí)際部署前，評估其對交換、路由、交互式語(yǔ)音應答（IVR）及業(yè)務(wù)代理桌面等系統可能帶來(lái)的影響，提前避免可能沖擊用戶(hù)的問(wèn)題、縮短部署周期、并削減項目成本。
有目共睹的成長(cháng)
Empirix公司名列Inc.雜志2012年5000家成長(cháng)最快公司。在由Inc.加以評估的2008年到2011年期間，Empirix的年收入增長(cháng)超過(guò)46%。這是該公司連續第四年被列入這個(gè)全國成長(cháng)最快的非上市公司的獨家排名。
關(guān)于Empirix
Empirix公司是端到端網(wǎng)絡(luò )性能可見(jiàn)性領(lǐng)域的公認領(lǐng)軍企業(yè)，具有按應用實(shí)時(shí)分析顧客行為的獨一無(wú)二的能力。我們幫助服務(wù)提供商、移動(dòng)運營(yíng)商、聯(lián)絡(luò )中心及企業(yè)掌控復雜性并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從而降低運營(yíng)成本、最大化顧客留存率、實(shí)現收入快速增長(cháng)。通過(guò)測試、監控、智能分析，Empirix幫助世界各地的公司充分實(shí)現其技術(shù)投資的價(jià)值。如需更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.empirix.com/。
