12月11日消息，據科技網(wǎng)站Android Authority報道，美國聯(lián)邦通信委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“FCC”）將升級911緊急電話(huà)服務(wù)。從2014年起，美國居民將可以通過(guò)手機短信向911呼叫中心求援。
據報道，包括AT&T、Sprint、Verizon以及T-Mobile在內的美國四大通信運營(yíng)商均已同意支持該升級方案，FCC也已接到該功能的計劃實(shí)現草案。四巨頭正與美國國家緊急電話(huà)協(xié)會(huì )以及國際公共安全通信官員協(xié)會(huì )積極協(xié)作，推進(jìn)該目標的實(shí)現。
實(shí)現該功能并非易事，它需要對美國全境的911呼叫中心進(jìn)行軟硬件升級以及人員培訓。按計劃，直到2014年5月15日，911服務(wù)才能在美國全境范圍內支持短信求援。在此之前，如某位居民在尚不支持此功能的地區向911發(fā)送了求救短信，一條自動(dòng)回復會(huì )告訴他需要電話(huà)求援。
雖然大部分情況下，直接致電911呼救中心能獲得最為及時(shí)的回應，短信求救無(wú)疑是聽(tīng)力障礙人群的福音。此外，某些危急情境下，電話(huà)發(fā)出的聲音可能會(huì )給個(gè)體帶來(lái)更大的危險，甚至將他們的位置暴露給犯罪分子。
