CTI論壇(ctiforum)2月6日消息(記者 楊毅): 2013年2月1日對巴西呼叫中心項目成員來(lái)說(shuō)是個(gè)可喜可賀的好日子,號碼為08007708866巴西呼叫中心正式上線(xiàn)了并順利運行了,為巴西圣保羅4S店添加了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),凝聚了巴西工廠(chǎng)、巴西圣保羅銷(xiāo)售服務(wù)公司與巴西用戶(hù)之間的深厚情感。
巴西是徐工集團南美地區的重點(diǎn)市場(chǎng),因此在巴西建立了徐工產(chǎn)品生產(chǎn)基地和4S店,為更好的服務(wù)巴西市場(chǎng)并逐步輻射整個(gè)南美打下了堅實(shí)的基礎。呼叫中心是巴西圣保羅4S店的一部分,通過(guò)呼叫中心客服系統規范巴西銷(xiāo)售服務(wù)基礎管理,建立健全巴西市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系建設,成為一個(gè)全球著(zhù)名的,極具國際競爭力,讓國人為之驕傲的世界級企業(yè)邁開(kāi)了堅實(shí)的一大步。